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2023-09-26 18:32
本文經授權轉載自：藍海億觀網（微信id：egainnews）
作者：億觀資訊組
01.亞馬遜凌晨啟動一輪掃號
23號凌晨，亞馬遜又啟動了一輪掃號。
這批賬號被封，主要原因依然是品牌授權關聯。
一位賣家在一夜之間被封了14個賬號。在某賣家微信群里，20多個賣家曬出被封賬號的截圖。
總體而言，這一波封號有幾個特點：
一、陌生賬號關聯：賣家賬號判定品牌關聯，但關聯的賬號根本是完全陌生的；
二、多個賬號同時被封，因為關聯到一個被封的賬號；
三、恢復后又被封：前一波被封關聯封號的賬號，剛剛救回來，這次又被封了；
四、跨境站點關聯：比如美國站出事，英國站也受牽連；
五、跨年關聯：所授權品牌的賬號被封了好幾年了，這次又關聯了其他賬號。
總之，在這波掃號中，許多賣家一直堅持白帽經營，在凌晨突然收到封號消息，一時亂了方寸。
所謂的品牌授權關聯，就是一個品牌在賬號A上備案，同時又授權了賬號B、C使用該品牌。那么，假如賬號A因違規而被封了，賬號B、C也將被關聯封號。
當然，逆向關聯也會發生。品牌備案在老賬號上，然后授權品牌給新賬號使用。老賬號一直正常經營，從未違規，但新賬號出事了，也會反過來關聯老賬號。
在所有情況中，最冤枉的要數陌生賬號關聯。
正常經營的賬號突然被封了，被提示稱是因為品牌關聯了一個陌生賬號。
這基本上跟服務商的動作有關。
比如，一位賣家曾經讓服務做備案，而服務商的做法是，先在自己的賬號上備案，然后授權給賣家店鋪。然而，服務商的賬號一般是用來做服務的，跟試驗用的“小白鼠”差不多，很容易違規出事。
也有賣家將店鋪授權給了服務商做“僵尸鏈接”合并之類的操作，在操作過程中關聯了某些“不干凈”的賬號，結果，自己的賬號在這波封號中被封了。
還有一個情況是，會出現“跨站點關聯”的情況。比如美國站被封，會影響英國站的授權賬號也會關聯。
如果某個站點的賬號被封，沒有看到績效郵件，只有要求“激活賬號”的通知，這種情況下，可以到其他站點看看是否有績效郵件。
接下來，將會形成這樣的一個趨勢：備案的賬號盡量少授權給新的賬號，最好的做法是，一個店鋪一個品牌，甚至一個類目一個品牌。
02 .服務商一天報價變三次，解封要注意這些
一大批賣家被封號后焦急如焚。
雖然有很多賣家品牌關聯封號，是因為之前找服務商操作品牌備案或合并listing。如今被封號后，不得不又硬著頭皮找服務商。
一時間，生意撲面而來，服務商接都接不過來。一些救號服務商坐地起價，早上報600-，中午1萬，下午則飆升到1.5萬。
另有服務商打出100%解封賬號的旗號，讓賣家們感到深不可測。實際上，這些服務商在玩概率。先把生意接了，然后死馬當活馬醫，救活了最好，沒救活則有一大堆理由。
自9月以來，這已經是亞馬遜第三波“品牌關聯掃號”，之前兩次分別在9月8日及9月13日。
那么，亞馬遜為何要不斷抓品牌關聯而鬧得人心惶惶呢？
亞馬遜一位經理透露，接下來的品牌核查會比之前更嚴格。其底層邏輯是，證明品牌所有者與賬戶所有者的關系。
業內人士分析稱，相對于同一個賣家經營多個店鋪的賬號關聯，亞馬遜對品牌關聯的態度相對溫和。只要這證明品牌背后的關系，以及證品牌下面全部帳號都不違規，就容易恢復賬號。
那么，品牌關聯封號之后，應該如何做呢？
以下是一些賣家的建議，有賣家通過這些方法成功恢復賬號。
一、關聯到認識的賬號：先“取消品牌授權”或“刪除授權品牌的全部鏈接”，然后撰寫行動計劃（POA）進行申訴。
在申訴信中特別要注意，表明自己了解亞馬遜的多賬戶政策，并詳細說明已經采取的措施，以確保自己的賬戶合規經營，同時會防范類似的關聯情況再次發生。
二、關聯的陌生賬號：詳細排查導致關聯的原因，在行動計劃（POA）中陳述關聯的原因，提供調查細節，同時詳細說明保護賬號信息安全的措施，防止類似的關聯賬戶情況再次出現。
當然，這些方法因人而異，有些賣家解封了，也有沒有至今未恢復。這主要是跟每個賬戶的具體情況以及過往的“歷史軌跡”不同有關。 比如，有合并“僵尸鏈接”等操作的賬號，恢復起來相對麻煩一些。
總之，在接下來的時間里，盡量做到“一個店鋪一個品牌”。
我們要從亞馬遜的底層邏輯來看這個問題。亞馬遜的目標是讓“真實“且“唯一”的賣家到平臺上，各自銷售不同的產品，這樣才能豐富整個平臺的生態。
如果一個品牌授權多個店鋪，且店鋪中的產品相似度太高，這對于亞馬遜來說，是一種重復累贅，不利于提高客戶體驗。 因此，亞馬遜的算法也會關注到它們，并可能引發關聯問題。
從這個角度講，對于布局多店鋪的賣家來說，使用多個品牌，形成品牌矩陣，且在不同店鋪（品牌）打造一個不同的產品矩陣，對做好亞馬遜有幫助的。
因為，這正是平臺所鼓勵的。（億觀資訊組）
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：雨果網的朋友們）
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