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2023-09-20 17:29
幾乎所有的外貿人都會遇到的問題，客戶跟進了大半個月，對產品很滿意，但是報價后總是遲遲不下訂單，或者壓根不回復，怎么辦？
今天就為大家分享常用的幾種逼單方法，供大家學習參考。
自我反思法
我們要思考客戶不下單的原因，是否是因為自己哪里沒有做到位?比如催單時，客戶回復最近很忙或者沒回復，可以詢問:
Are you busy for other projects? Does that mean our project will be delayed? 你最近在忙其他的項目嗎？那我們的項目是不是要延遲？
得到確切答案后，可以再度詢問：
When do you expect to end the project you are currently working on? I will continue to discuss with you at that time. 你最近手頭上的項目大概什么時候可以結束呢？我到時候再繼續跟你討論。
得到回復后，再確定下次跟進時間：
Thank you for your information, I will send you a project details via email, and call you tomorrow to discuss. 感謝您的回復，我會把項目細節通過email發給你，明天會給你打電話來詳聊。
客戶分析法
分析客戶心理，進行換位思考，嘗試去理解客戶在想什么，有什么顧慮？什么樣的解決方案才能消除他的顧慮？
比如覺得價格高可以告知：
You may have heard that our price is higher than our competitors, but our customers give us the highest evaluation in terms of quality and service.
They found that these things are more important to them than the upfront price. Because in the long run, it means less maintenance risk and higher productivity.
你可能聽說過我們的價格比競爭對手要高，但是我們的客戶在質量和服務方面給了我們最高的評價。他們發現這些東西對他們來說比預付價格更重要。因為從長遠來看，這意味著更少的維護風險和更高的生產率。
附加值法
我們可以嘗試為客戶解決問題，幫助他們解決一些事情。能解決的積極去解決，解決不了的就避重就輕，將問題淡化。
如果樣品發送給客戶簽收后，可以發送郵件：
Notice that you received the XXX product package. May l know when you plan to do the test? If you encounter any problems during the test, please let us know as soon as possible and we will solve them for you, thank you.
我看到您已經收到了XX產品的包裹了。方便告知什么時候開始試用樣品嗎？如果您在試用期間遇到任何問題，請隨時聯系我，我們會為您及時解決，感謝。
價格有效期法
在報價的時候，注明報價的有效期，這樣不僅對我們的價格是一種保護，也是我們可以去逼單的理由。比如我們說報價有效期快到了，超過這個期限就要漲價了。
The validity period of the previous offer is about to expire, and the price of raw materials is likely to rise. Shall we continue to talk about the previous order? 之前的報價有效期快到了，原材料很有可能會漲價，我們要不要繼續聊一下之前的訂單？
耽誤貨期提示法
如果遇到了中國春節、國慶節等節日，我們可以
Dear xxx,
It's been a pleasure for us to cooperate with you.
As the Chinese National Holiday is approaching, the freight charge is highly likely to go up after the holidays. So it would be good to confirm the order as soon as possible so that all the goods can be delivered as scheduled.
Could you please kindly send the final order confirmation?
Thank you and look forward to hearing from you!
Best regards
xxx
尊敬的xxx:
我們很高興與您合作。中國國慶節即將到來，假期過后運費很可能會上漲，鑒于此，希望您能盡快確認訂單，以便所有貨物能如期交付。請您發送最終訂單確認書，好嗎?謝謝，期待您的回復!
順致敬意
XXX公司
運費不穩定法
轉達貨代的通知信息給客戶，告知運費要漲價了，如果要下單的話需要抓緊。
According to our freight forwarding, the shipping fee will increase next month. You need to confirm your order as soon as possible.
根據我們貨運代理所說，運費下周將要上漲了。你最好盡快確認你的訂單。
總而言之，我們不要害怕把訂單給逼死，慢慢去聊，去鍛煉自己談客戶的節奏，逐漸找到適合逼單的方式。
這個過程也是我們學習和提高的機會，我們可以加強自身的軟實力和綜合實力，豐富我們的實戰經驗和談判能力，以助于我們之后處理任何情況時都可以游刃有余。
（來源： 網易外貿通）
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