免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2023-09-19 11:20
什么是海外受眾市調服務商？以及為什么使用其的服務？
從真實客戶那里獲得有價值的反饋至關重要，這有助于國內的企業基于數據而不是假設或猜測來做出重要決策。
通常情況下，要從海外客戶那里獲取大量真實反饋是不太可能的，這時就需要受眾市調服務商登場。
受眾市調服務商將企業與經過預篩選的受訪者建立聯系，這些受眾參與調查，通過市場研究分享對產品、服務或體驗的真實反饋。這樣的服務能夠幫助企業擴大他們的市場研究范圍，獲得跨國的、具有多樣性的見解，從而更好地滿足全球客戶的需求。
圖源：PickFu
PickFu是一個在全球擁有超過1500萬受訪者的問卷投票平臺，為企業提供自助問卷調查服務，以便用戶創建投票調查并從目標客戶中收集真實的反饋。
價格實惠（響應低至 1 美元）。跨境電商、游戲出海、出版、營銷等各個行業的 3萬多家企業都在使用它進行市場研究。
最重要的是，只需幾分鐘即可設置調查并開始收集回復。
以下是PickFu的功能：
創建調查。設置調查（稱為“問卷調查”）只需幾分鐘。你可以使用現成模板庫中的問題創建問卷調查，也可以創建自己的模板。受訪者還可以通過多種方式分享反饋：比較兩個或三個選項、對多個選項進行排名、屏幕錄制、點擊測試等等。
自定義受眾。無論目標受眾有多么小眾，你都可以在這個平臺上找到類似的受眾。有 90 多個受眾定位選項，你可以為每個調查組合最多四個特征，例如人口特征、喜歡的社交媒體平臺、鍛煉習慣等等。基本上，你可以選擇與理想客戶非常相似的特征，以獲得富有價值的反饋。
接收反饋。當你發布問卷調查時，PickFu 會將其發送給與你在定制受眾時選擇的所有特征相匹配的人員。受訪者查看調查問題并分享詳細反饋。你可以實時查看回復或在所需數量的參與者完成調查后檢查回復。
分析結果。收集完所有回復后，PickFu 會將原始市場研究數據轉化為可操作的業務見解。你可以根據年齡、性別或其他受眾統計特征篩選調查結果。如果你需要更多詳細信息，還支持向受訪者提出后續問題。
圖源：Quantilope
Quantilope 利用人工智能自動化市場研究，并為企業提供強大的見解。你可以使用其拖放模塊從頭開始使用文本、圖片和視頻構建調查，或者只需編輯其眾多模板之一并開始創建問卷調查。
根據具體市場研究需求，有兩種使用 Quantilope 的方法：
作為自助服務平臺：用戶創建調查，從 Quantilope 的受訪者小組中選擇目標受眾，并查看平臺生成的圖表和報告。
作為全托管的項目：Quantilope 提供專門的研究顧問來管理整個研究過程。當開始收到回復時，他們的顧問就會與你分享結果。
Quantilope 擁有許多令人印象深刻的功能，但其真正的亮點在于其分析功能。Quantilope 提供了具有各種數據可視化方法的交互式面板，例如餅圖、堆疊條形圖、雷達圖、熱力圖、趨勢折線圖、詞云等，以實時展示調查統計數據。
圖源：Qualtrics
大多數使用 Qualtrics 的企業都是需要進行大規模的市場研究。
Qualtrics 擁有超過9000萬受訪者，是一家企業級市調服務商，主要服務是協助企業打造問卷，個性化調查體驗，并從收集的數據中獲取見解。
Qualtrics 為特定企業創建內部受訪者面板，包括招募、管理和獎勵受訪者，以進行持續的市場研究。他們還提供全程托管服務，由他們的專家團隊進行1對1的調查過程。
圖源：SurveyMonkey
SurveyMonkey最初是一個用于創建和分發調查的簡單工具。多年來，在其平臺中融入了強大的市場研究功能（稱為 SurveyMonkey Audience）。
SurveyMonkey Audience 在全球擁有超過 5000 萬人，是擁有較大的受訪者群體之一。可以使用它一次獲取 50-5,000 名參與者的回復。此外，SurveyMonkey還提供了一個自助平臺，讓你可以在幾分鐘內創建調查并收集回復。
SurveyMonkey Audience 的細分功能非常強大。有 90 個受眾定位選項可供選擇，包括就業狀況、喜歡的旅行預訂網站、互聯網使用情況等。甚至可以添加篩選問題來幫助你定位更具體的受眾。
圖源：Branded
Branded被廣泛用于科技、電信、消費品、零售和保健等行業的企業中。
擁有超過200萬名受訪者，Branded 以其精準的受眾定位能力而聞名。他們擁有100多個受眾畫像數據點，如千禧一代房主、西班牙裔 Z 代、準媽媽、新車購買者等等。
Branded 不提供自助服務平臺。你需要在他們的網站上填寫表格，然后他們會根據你的研究需求回復定制報價。這意味著對于沒有大量市場研究預算的初創企業或小型企業來說，可能無法使用它。不過，第一方數據平臺 Dynata 最近收購了 Branded，所以這種情況可能很快會發生變化。
圖源：CatalystMR
CatalystMR成立于 2008 年，其在市場調研領域的時間比大多數公司都要長。
CatalystMR 提供一系列市場研究服務，包括在線網絡調查、電話調查、IVR調查、紙質調查等等。他們在全球73個國家擁有超過4300萬名受訪者，每年進行大約3500個在線項目。
CatalystMR 提供高度貼心的服務。你需要填寫一個在線表格來描述研究需求，然后他們會回復定制報價。當你的問卷調查發布時，他們會提供一個密碼保護的面板，其中包含統計數據的自定義視圖，讓你能夠實時查看回應情況。
圖源：InnovateMR
InnovateMR 將其調查的受訪者分為三個明確的受眾群體：B2B、B2C和保健。其B2B受眾包括業務專業人士，B2C包括消費者，醫療保健包括特殊患者和照顧者。
在創建問卷調查時，你首先需要選擇主要的目標受眾。然后，可以選擇附加的定位標準，以縮小受眾范圍，以便找到符合理想受眾的樣本。
你既可以選擇使用InnovateMR的自助平臺進行操作，也可以讓他們的專家團隊提供全程一對一的研究指導。
在選擇市調服務商時，沒有一種適用于所有情況的方法。應該考慮具體的業務需求，然后將這些需求與每個平臺所提供的服務進行匹配。
觸達目標受眾人群，以獲取有價值的見解。
收集詳細且未經過篩選的回復。調查參與者不僅會告訴你他們的看法，還告訴你為什么這樣認為。
在用戶友好的面板上查看調查結果，并迅速做出基于數據的決策。
（來源：跨境電商Sara）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
