好評對于Lsiting轉化率而言,是極其重要的一個環(huán)節(jié),尤其是對于OZON平臺。對于有評價的OZON商品,更容易被買家注意到,并很愿意點擊此類商品頁,相比較沒有評論的商品點擊率要高出4倍左右,而且這類商品被買家添加到購物車的次數(shù)高達160%,而評論置頂這個新功能,將更大程度發(fā)揮了OZON商品好評的效用,對于接下來旺季搶占大流量無疑是一大利器。
打開OZON后臺,你會發(fā)現(xiàn)平臺又悄然更新一個新功能,賣家可以自定義將自己商品的評論置頂,顯示在前端頁面評論板塊的首位。
來源:OZON
這個重要的功能更新將會為商品轉化帶來更大的促進效果,而且移動端和PC端都可以展示。對于OZON平臺來說,評論置頂功能將會為賣家?guī)砹己玫男Ч粌H加強了賣家和平臺之間的合作關系,也促進了平臺整體業(yè)績的增長。
評論置頂功能的推出不僅為賣家們帶來了更多的訂單轉化機會,也為買家提供了更好的購物體驗。買家們可以通過瀏覽置頂評論,更全面地了解商品的優(yōu)點和特點,從而做出更明智的購買決策。
消費者日常購物中,在點擊進入商品頁后,查看副圖、產(chǎn)品屬性參數(shù)、商品描述和商品好評之后,才會進行下一個動作,也就是加購下單。而第一條評論好比是轉化前的“臨門一腳”,能有效地促進轉化成交。溫馨提示:如果商品有好評的賣家可要趕緊利用上,還沒有的也可以趕緊收集起來。除了使用后臺的收集好評的營銷功能外,平時運營OZON店鋪的過程中也可以經(jīng)常和買家保持溝通,主動詢問買家的使用感受,并且鼓勵買家留下評價,這樣可以獲得更多積極的評價,也會為店鋪帶來了更多的流量和轉化。這些好評不僅可以增加Lsting權重,還可以給其他潛在買家提供更多有關商品的信息。
而作為OZON平臺賣家的一份子,誰能搶先用好平臺新功能,誰得到的好處就越多。
當然好評置頂并不是把一條自我感覺良好的評論置頂后就不理了,這種做法是極其不可取的!除了將好評置頂外,建議最好要定期更新置頂?shù)脑u論,以保持頁面的新鮮感和吸引力,要不斷關注買家的評價、關注市場對產(chǎn)品最真實的需求,要選擇那些對商品描述詳細、使用感受真實的評論進行置頂,這樣一來,買家在瀏覽商品時,可以第一時間看到其他買家的正面評價,從而增加購買的決心。
不過目前這個功能只能在OZON本土模式設置,跨境店暫時無法正常設置,不過目前平臺已在OZON跨境店鋪后臺上新了這一個功能板塊,想必使用是沒有問題的,只是要等平臺完善好。
相信在不久之后,隨著平臺的不斷發(fā)展和用戶需求的變化,評論置頂功能可能會繼續(xù)進行優(yōu)化和改進,繼續(xù)發(fā)揮著更重要的作用,為賣家和買家?guī)砀玫捏w驗和效果。
(來源:公眾號今日跨境電商)
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