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2023-09-13 18:05
Whatsapp是全球最大的聊天軟件，月活用戶接近25億，覆蓋了全球180多個國家和地區。Whatsapp是海外客戶最常用的軟件之一，自然也是外貿人開發客戶的主要渠道之一。那么如何利用Whatsapp開發客戶呢？
養號
當外貿人注冊一個全新的賬號來開發客戶時，一定要記得先養號，否則不等你開發到客戶，賬號就已經被封了。
外貿人要避免讓自己陷入到頻繁更換賬號的困境中，一方面，賬號注冊并不容易，尤其是多次注冊后，Whatsapp方面規定，一個人名下，只能擁有兩個賬號。而購買賬號的話，被封的可能性更大，一不小心就會陷入死循環。
另一方面，更換賬號也會導致潛在客戶資源流失，要知道Whatsapp開發客戶是一個漫長的積累過程，如果頻繁更換賬號，那就很難有效果了。
養號小技巧：
1、完善個人資料后，短期內不再修改。
2、短時間內，避免大規模群發消息。
3、避免創建群組，或頻繁加入群組。
4、與好友聊天，每天3到4個人，信息發送到20條以上，避免發送鏈接。
簡而言之，就是讓你的賬號看起來像是一個普通用戶，而不是一個營銷人員。
添加客戶
Whatsapp是用手機號注冊的，所以外貿人只需要輸入客戶的手機號即可添加好友。
手機號的獲取渠道有很多，包括展會收到的名片、海關數據、獲客軟件、谷歌地圖搜索、詢盤信息等。
群組營銷
Whatsapp是有群組的，外貿人可以通過加入群組，或自己創建群組，來直接接觸客戶，進行群組營銷。群組營銷，一方面溝通效率、推廣效率較高，另一方面，在群組氛圍的影響下，客戶也更容易被打動。
小tips：建群拉人，最好要先征得客戶同意，避免打擾到客戶。
動態更新
Whatsapp動態功能，允許用戶發布有效期24小時的故事/狀態更新，動態可以是工廠環境、打包發貨等直拍內容，也可以是產品介紹、服務介紹等推廣內容。
除了發布以外，外貿人也可以積極點贊、評論客戶動態，一方面，這能夠在客戶面前多刷刷存在感，另一方面瀏覽客戶動態，也能獲取更多的有關信息，說不定能夠幫助外貿人找準客戶需求，提升合作的可能。
廣播功能
Whatsapp廣播，類似于群發功能，可一次性將消息發送給多個客戶，最高上限是256個。
利用廣播功能進行營銷，外貿人有兩個需要注意的點，一個是客戶要進行分組，發送不同的內容，而不是一概群發一樣的消息，另一方面則是要及時清理列表，如果客戶數量較多，部分多次不閱讀或不接收的客戶就可以刪除掉，避免占用名額。
最后，外貿人需要注意的是，Whatsapp開發客戶是一個漫長的積累過程，所以一定要有耐心，而不是三天打魚兩天曬網。
（來源：獨立站老馬）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
