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2023-09-12 09:20
圖片來源：跨境白武士 James
溫馨提示：品牌授權需要小心，多數關聯問題與品牌授權相關。
近期，品牌授權問題日益受到關注，讓我們來談一下與之相關的關聯問題。這些問題通常有
以下共同特點：
1、關聯賬戶通常是與曾經獲得品牌授權的人或公司有關的。
2、有時候，即使你不認識這些關聯方，但他們可能通過服務商或其他途徑合并了曾經失效的品牌授權。
圖片來源：跨境白武士 James
多銷售賬戶/關聯賬戶是什么？
多銷售賬戶或關聯賬戶是指賣家在持有、經營、參與或有權訪問多個亞馬遜銷售賬戶的情況下，被視為擁有多個或者相關聯的銷售賬戶。
在亞馬遜上是否允許擁有多個銷售賬戶？
根據亞馬遜賣家平臺賣家準則的規定，一般情況下，除非存在合理的業務需要并且您的所有賬戶都保持良好信譽，否則每個商品銷售地區通常只能擁有一個賣家平臺賬戶。
這些合理的業務需要包括：
銷售由兩家獨立公司制造的商品的賣家。
某些亞馬遜計劃可能要求您創建不同的賬戶，例如“亞馬遜翻新計劃 (Amazon Renewed Program)”。
合理的業務需要開設多個賬戶的例子包括：賣家A在一個賬戶上銷售品牌X，然后決定銷售品牌Y，為了經營的需要，賣家可以合理地創建一個新的賬戶。
不合理的業務需要開設多個賬戶的例子包括：賣家僅為跟賣原有賬戶的商品而創建新賬戶，或者僅用于投訴其他賣家的商品。
為何賣家因關聯賬戶問題被關閉店鋪？
亞馬遜要求賣家所有銷售賬戶都必須遵守相關的銷售政策和賣家行為準則。如果您在同一地區或不同地區運營多個賬戶，請務必確保所有賬戶都保持良好的信譽。如果您的任何一個賬戶因違反政策被關閉，亞馬遜可能會關閉您擁有的其他賬戶，直到所有賬戶都恢復良好信譽為止。
如何申訴因關聯賬戶問題而被關閉的店鋪？
申訴關店情況分為三種情況：
關聯賬戶是我認識的賬戶，但目前與我無關。
我不認識這個關聯賬戶，也與我無關。
情況1: 業績通知中提到的關聯賬戶確實是我目前擁有或正在經營的賬戶，我該如何申訴？
您需要登錄被關閉的關聯賬戶，查看業績通知，了解該賬戶被關閉的原因。成功申訴并恢復關聯賬戶后，再通過申訴來恢復因關聯賬戶問題而關閉的銷售賬戶。
如何撰寫行動計劃書？
建議您提供具體有效的行動計劃（POA），包括關聯賬戶的詳細信息（店鋪名稱、關閉原因、恢復時間等），明確您已經了解亞馬遜的多銷售賬戶政策，并詳細說明您已經采取了哪些措施，以確保您的所有賬戶合規運營，以防止類似的關聯賬戶問題再次出現。
情況2：業績通知中提到的關聯賬戶是我認識的賬戶，但目前與我無關，我該如何申訴？
在行動計劃書中，詳細說明為何您與關聯賬戶有聯系，包括事件經過和時間線等詳細信息，并提供所有相關調查的細節。同時，明確說明將來您將采取哪些措施，以確保您的賬戶信息的安全性，以防止再次出現類似的關聯賬戶問題。
情況3：業績通知中提到的關聯賬戶我根本不認識，我該怎么辦？
在行動計劃書中，列出自賬戶創建以來涉及的所有人員、業務、銷售活動、運營操作等方面的調查結果。詳細記錄可疑信息，包括事件發生的時間、地點、涉及的人員或公司、事件經過等，并提供所有相關調查的細節。同時，明確說明將來您將采取哪些措施，以確保您的賬戶信息的安全性，以防止再次出現類似的關聯賬戶問題。
（來源：跨境白武士James）
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