谷歌搜索中的搜索結果因用戶而異,結果根據用戶的特性進行個性化推薦,參考維度包括:搜索歷史記錄、互動情況(例如用戶點擊自然或付費列表)、地點、瀏覽器設置(例如語言)。
以上這些要素都有可能影響商家的搜索結果排名,從而影響對消費者和潛在消費者的曝光度。
1、搜索歷史記錄
用戶之前的搜索可以幫助谷歌了解該用戶的意圖和查詢的背景信息。通過搜索歷史進行個性化推薦通常在單個會話中發揮作用-在谷歌的搜索框中輸入單詞而不會出現搜索結果中斷。
例如,某個用戶之前搜索過“芝士蛋糕”。然后輸入“如何制作”等字樣時,系統通常會在其建議中顯示“如何制作芝士蛋糕”,從而保證搜索邏輯的連續性。
除了隱身模式之外,沒有其他方法可以關閉基于歷史記錄的個性化推薦。因此,潛在客戶可能會看到不同的結果。
對于允許谷歌保留其搜索歷史記錄 的用戶,谷歌可以在單個會話之外提供個性化結果。
2、互動
谷歌可能會根據對自然列表、廣告或用戶喜歡的發現結果 的點擊情況來提供個性化結果。谷歌系統會在用戶以前訪問過的網站旁邊添加注釋,如此一來搜索者就知道他們看到的是個性化推薦結果。
搜索者可以通過以下方式關閉此類個性化:
? 單擊這些搜索結果旁邊的三個點并相應地調整設置;
? 登出谷歌;
? 在搜索時使用隱身模式。
3、地點
基于位置的個性化是基于IP的,無論是退出谷歌還是使用隱身模式都仍然有效。用戶若要更改位置,可嘗試使用基于瀏覽器的應用程序,例如GS Location Changer。
4、瀏覽器語言設置
谷歌將強制搜索結果采用搜索者瀏覽器設置或谷歌帳戶中選擇的語言。用戶無法刪除這種個性化設置。
5、個性化優化
谷歌只給予搜索者對搜索個性化的部分控制權。許多人不知道個性化設置。因此,商家的目標客戶看到的搜索結果可能會與預設的略有不同。
商家若要優化自己的網站出現在個性化結果中的機會,則可以通過:
? 重定向廣告吸引回訪者;
? 圍繞多個購買路徑規劃自然搜索策略,例如用戶可能會搜索的信息查詢類和操作方法類內容等;
? 創建在谷歌發現中可見的內容,例如利基趨勢。
封面圖源 | 圖蟲創意
文中圖源 | 谷歌搜索
編譯 | 雨果跨境 劉志偉
(來源:雨果跨境編輯部)
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