Shopify為商家發(fā)布更多免費(fèi)工具支持的過(guò)程中,這使其與部分第三方開(kāi)發(fā)商展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。
以Shopify Collective 為例,這是Shopify于7月發(fā)布的一款全新的交叉銷(xiāo)售工具,并在幾個(gè)月前進(jìn)行了beta版本測(cè)試。該工具允許Shopify賣(mài)家在自己的網(wǎng)站上以代發(fā)貨方式銷(xiāo)售其他Shopify商家的產(chǎn)品。
然而,目前也已經(jīng)有部分交叉銷(xiāo)售平臺(tái)可以幫助Shopify商家以直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,例如Carro和Convictional。不同之處在于,Shopify Collective屬于免費(fèi)工具,而Carro和Convictional是付費(fèi)工具。同時(shí),這三種解決方案并不都提供相同的功能。
Shopify官方則表示,該公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)使用其他第三方工具的商家,并且正在測(cè)試產(chǎn)品以了解工具的有效性,推出Collective的具體目的是讓Shopify賣(mài)家可以選擇將其他Shopify品牌的商品添加到自己的商店,而無(wú)需投資于庫(kù)存。
Shopify產(chǎn)品管理總監(jiān)Amanda Engelman在一封電子郵件回復(fù)中表示:“這有助于商家與志同道合的零售商合作,這些零售商直接從美國(guó)向消費(fèi)者運(yùn)送產(chǎn)品。我們收到了使用Collective以及其他應(yīng)用程序的商家的積極反饋。我們的生態(tài)系統(tǒng),將在未來(lái)幾個(gè)月繼續(xù)擴(kuò)展功能和可用性,以滿(mǎn)足商家對(duì)Shopify Collective的需求。”
Shopify首席執(zhí)行官Tobi Lütke表示,公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)應(yīng)該是“讓商業(yè)經(jīng)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單、更容易、更民主、更具參與性和普遍性”。
但電子商務(wù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)Netalico Commerce的創(chuàng)始人Mark William Lewis認(rèn)為,與其他現(xiàn)有的第三方解決方案相比,Shopify過(guò)去發(fā)布的許多應(yīng)用程序和工具并沒(méi)有得到商家的充分認(rèn)可。Shopify有38個(gè)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序,它們的平均評(píng)分為3.7分,但任何可能低于4.5星的工具都會(huì)讓我在使用前三思而后行。”
Shopify于2009年首次推出應(yīng)用商店。Shopify決定推出應(yīng)用商店的主要原因是,該公司無(wú)法在內(nèi)部開(kāi)發(fā)商家可能需要的所有工具。因此,Shopify將這項(xiàng)工作外包給第三方開(kāi)發(fā)人員,其中許多開(kāi)發(fā)人員能夠?yàn)镾hopify商家開(kāi)發(fā)工具,從而建立利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,它激勵(lì)了更多開(kāi)發(fā)者 在2021年推出Shopify應(yīng)用程序,當(dāng)時(shí)它宣布直到開(kāi)發(fā)者收入達(dá)到100萬(wàn)美元,App Store傭金將降至0%。
隨著Shopify商家的發(fā)展及其需求的變化,開(kāi)發(fā)人員通過(guò)App Store推出的工具類(lèi)型變得更加量身定制。
這也正是Carro和Convictional的用武之地。這兩個(gè)平臺(tái)本質(zhì)上都是幫助商家在其網(wǎng)站上銷(xiāo)售其他公司的產(chǎn)品,而不僅僅是他們自己的產(chǎn)品。
Carro和Convictional都通過(guò)從每筆銷(xiāo)售中抽取5%的傭金來(lái)賺錢(qián)。與其他軟件公司一樣,他們也根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)規(guī)模設(shè)置有多種解決方案,其中公司可以通過(guò)不同類(lèi)型的月費(fèi)或年費(fèi)服務(wù)來(lái)?yè)Q取更多的功能。
與此同時(shí),Shopify Collective旨在讓商家留在Shopify的“工具家族”中。通過(guò)Collective,商家將從通過(guò)其網(wǎng)站銷(xiāo)售的這些相關(guān)產(chǎn)品中獲得傭金。
Shopify在7月份表示,加拿大說(shuō)唱歌手Drake周邊產(chǎn)品的官方網(wǎng)站Drake Related使用了其Collective商務(wù)工具。 7月6日,Drake Related與 Funboy、Elder Statesman和Krink等其他Shopify品牌合作推出了5款產(chǎn)品。Shopify表示,此次新產(chǎn)品合作的銷(xiāo)售額中有72%來(lái)自首次購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。
Mark William Lewis表示,總體而言,Collective這一款工具似乎非常適合小型企業(yè)。
Carro的Anne指出,Shopify Collective對(duì)于誰(shuí)可以使用該工具也有一些相當(dāng)嚴(yán)格的限制。Shopify Collective也僅向過(guò)去12個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額至少5萬(wàn)美元、位于美國(guó)且已激活Shopify Payments的品牌開(kāi)放。
值得注意的是,使用Collective的賣(mài)家無(wú)法設(shè)置具體定價(jià),因?yàn)樗c商家現(xiàn)有的目錄同步,這使得設(shè)置限時(shí)促銷(xiāo)和折扣變得更加困難,但其未來(lái)有望擴(kuò)大代發(fā)貨市場(chǎng)。
盡管如此,隨著Shopify發(fā)布更多自己的免費(fèi)安裝工具,Shopify與其開(kāi)發(fā)人員之間的緊張關(guān)系可能會(huì)進(jìn)一步升級(jí)。例如,2022年春天,Shopify收購(gòu)了一家名為Dovetale的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)初創(chuàng)公司(后更名為Shopify Collabs),該公司與Grin等其他付費(fèi)工具競(jìng)爭(zhēng)。
Mark William Lewis表示,Collective的發(fā)布符合Shopify的測(cè)試和學(xué)習(xí)策略,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,并非所有這些工具都取得了成功。
封面圖源 | 圖蟲(chóng)創(chuàng)意
編譯 | 雨果跨境 劉志偉
(來(lái)源:雨果跨境編輯部)
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