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化學工業在許多國家的國民經濟中占有重要地位,是國家的基礎產業和支柱產業,而作為中間原料的合金產品更是行業中不可或缺的一部分。
一、行業現狀
據研究院數據統計,我國的鐵合金出口主要地區為印度尼西亞,中國臺灣,菲律賓,泰國,越南,日本,泰國等地,化工行業的需求也在不斷增加。
二、Facebook助力化工行業營銷獲客
Facebook作為全球最大的和月活躍用戶最多的社交媒體,深受人們的喜愛,這使得各個企業紛紛抓住這一商機投入到出海事業中。但是如何才能使獲客的效果達到最大化是每一個商家都需要謹慎思考的問題,接下來我將為大家介紹化工行業如何更好地利用Facebook進行獲客的詳細過程。
客戶案例
公司:X化工有限公司。
產品:硅碳合金,硅鐵、 硅錳合金,復合脫氧劑,脫硫劑等。
需求:利用Facebook廣告獲得詢盤與曝光。
1.第一階段-免費流量提升曝光
公共主頁是企業在Facebook獲客的必要因素,那么我們應該怎么通過公共主頁實現獲客的目的呢?
①頭像和背景一定要突出公司特點,這可以讓客戶快速記住你的品牌,并能吸引他瀏覽我們的帖文內容,獲取客戶的關注。
圖片來源:Facebook官網截圖
②簡介內容要完善好,一定要包括公司網站、簡介、聯系方式以及地址,可以讓瀏覽的用戶更快地了解公司的基本信息,有助于加深用戶對公司的印象。
圖片來源:Facebook官網截圖
③最好在運營初期就為自己的公共主頁更新內容做出排期,我有很多客戶在剛開始負責時就讓我們對一季度或半年的帖文做規劃。這一部分主要是想說在更新時不要一味地發布產品信息,因為如果一直分享產品信息可能會使用戶產生反感,可以分享一些行業的最新消息和公司的最新消息,這可以有效增加我們和用戶的互動。
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2.第二階段-開展獲客賬戶布局
我來先給大家展示下廣告投放40天后的數據:
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·粉絲增長
在投放廣告時,開啟增粉廣告是第一步。如果你想在運營公共主頁時短期內得到大量粉絲,只靠手動添加是遠遠不夠的,這很可能會導致封號。但是如果投放廣告,就會幫助你快速獲得曝光與關注,提升品牌的知名度,后期對于客戶的開發十分重要。
因為不管是由于什么方式被吸引來的客戶,在他們進入公共主頁之后首先關注的就是粉絲量。在用戶的認知里,粉絲人數與公司產品的質量、規模都是掛鉤的,如果同樣一個產品,另一家公司的粉絲數量比你的多,那么大多數的用戶都會選擇另一家的產品。所以在和客戶溝通的時候,我們就建議他先做增粉的廣告,快速提升品牌知名度。
成效:在40天內,花費88.17美金獲得2200粉絲+2130點贊,單詞成效費用低至0.04美金,而這期間也帶了間接轉化的15個消息對話,其中3個重點客戶。
·表單獲客
首先要明確一個需求,任何客戶投放的廣告最終的目的都是帶來轉化。那么這一定少不了表單廣告--最直接的獲客方式,此廣告主要以問卷的形式,讓用戶填寫和產品有關的信息以及留下郵箱、電話等聯系方式。在前期賬戶地搭建過程中,我們要一定和客戶確定兩個內容:
①國家&受眾
受眾:可以根據客戶提供的詞進行添加,另外自己也要根據產品、行業、B端詞進行篩選,Facebook受眾的選擇和Google的關鍵詞是不一樣的,因為Facebook主要是根據人的畫像進行標簽定位,所以一些小眾的產品詞庫沒有被收錄進去,這種情況下我們就要搜索更多行業詞進行添加。
國家:可以根據客戶提供的國家進行添加,也可以通過Google Trends搜索熱門國家或者通過國家出口數據尋找適合的國家。
②自定義問題
要讓客戶提供2~3個用戶常問問題,然后用戶可以根據問卷回答問題,方便后面更快速地溝通~我們一般會建議客戶盡可能使用選擇題的模式,這樣用戶會減少手動輸入答案的麻煩。
圖片來源:Facebook官網截圖
和客戶確認好這些內容后,就可以開始廣告地投放啦~可以通過上面的表格看出40天內獲得了219個線索,顯然效果是不錯的,并且單次成效費用僅僅為1.30,幾乎每天都能收到4個客戶信息。
三、總結
廣告作為品牌與產品的宣傳推廣手段,它的形式時多樣的靈活的,不同的時期不同階段可以根據實際需要有不同選擇。對于初涉Facebook的企業來說,公共主頁是一切開始的基礎,只有運營好主頁才能建立起客戶溝通最初的信任,然后再開始為產品拓展更適合自己的市場。
廣告投放的順序基本是按照這一思路進行的,主頁贊--增加粉絲;線索表單--篩選客戶,增加精度,但這不是固定的過程,可以根據當下的需求進行調整。
(來源:李羽昕)
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