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2023-08-21 11:14
（圖片來源：圖蟲創意）
Review對于電商賣家們而言都是十分重要的，這是客戶是否選擇下單的必要核心因素。幾乎所有賣家對于Review政策的變動都會十分敏感。一旦亞馬遜對Review有所行動，賣家們內心都會有所震動。這不是昨天一大早起來，大家就發現前臺搜索頁面顯示Review的方式變了，搜索頁面的產品下面不再顯示評論的數量，而是只顯示產品的星級評分，想要看到產品的Review數量，就需要點擊進去產品才能看到。
通過搜索觀察發現，目前并非所有產品的顯示方式都相同，而是以幾種不同的方式展示，比如：只顯示一顆星星，4星+評論比例；只顯示一顆星星，評論數量；只顯示一顆星星，5星+評論比例。
亞馬遜將這一評論政策進行調整，賣家們褒貶不一，有的拍手表示歡迎，有些則直接破口大罵。其實仔細分析不難發現，這種政策的改變對于新鏈接會更加友好，對于那些評論數量很多的老鏈接可能并不是十分友好。可見這一政策的變動是給新鏈接創造機會。很多老鏈接由于早期的黑科技或者測評等方式的配合積累了大量的review，但是這些產品的質量可能并不是那么突出，純粹依靠技術手段做起來的，然后再依靠review的數量取勝。
如今亞馬遜將這一模塊進行更改，讓新品、老品處于同一起跑線競爭，打破了壟斷的格局，對于新品來說，機會就會更大。
與此同時，賣家們也需要將自己的關注點放在研發新品以及保證產品質量方面。那些依靠其他手段來獲取評論的方式將不再可行。所以這將利好產品型賣家，而不是營銷型賣家。對于那些專心做產品的賣家而言，這將是利好。平臺的這一政策變更也是鼓勵賣家創新以及提高產品質量，讓平臺處于一個更加良性的循環當中，而不是像其他那些新興平臺去打價格戰，那樣只會破壞整個商業生態。
另外，亞馬遜也推出了AI生成評論摘要功能，買家們不再需要大量閱讀評論來對產品進行了解。亞馬遜將使用新技術在產品詳細信息頁面上提供一小段文本，突出顯示客戶評論中提到的產品功能和客戶評價。
總之，這一次大的Review政策的調整對于那些白帽運營的產品型賣家是利好，畢竟商業的本質是創造有價值滿足客戶需求的產品，未來大家想要長久經營，還是要將更多的心思花在研究產品方面，那樣才能做成自己的一份事業。
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（編輯：江同）
（來源：大美電商）
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