在經(jīng)歷了通過(guò)第三方電商平臺(tái)鋪貨走量、打價(jià)格戰(zhàn)的跨境出海1.0時(shí)代之后,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品差異化和品牌價(jià)值的時(shí)代。
尤其是卷王Temu加速擴(kuò)張全球市場(chǎng)后,為了擺脫愈演愈烈的內(nèi)卷,越來(lái)越多的品牌、工廠和企業(yè)都開(kāi)始重視產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng),平臺(tái)型賣(mài)家在穩(wěn)固根基的同時(shí),紛紛開(kāi)始探索DTC出海道路。大家逐漸認(rèn)識(shí)到,通過(guò)直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系,才能最大化傳遞品牌價(jià)值和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),可以為賣(mài)家?guī)?lái)更多的溢價(jià)空間和利潤(rùn)回報(bào),DTC出海是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
在眾多的品牌出海路徑中,不少賣(mài)家開(kāi)始通過(guò)海外眾籌打響DTC的第一槍,其目的是給后續(xù)的品牌運(yùn)營(yíng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
那么海外眾籌有何特點(diǎn)呢?它可以在小半年間內(nèi)快速將新品推向海外市場(chǎng)并迅速提高品牌全球聲量;無(wú)須大量生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)囤貨,緩沖前期資金壓力。通過(guò)海外眾籌,品牌可以在全球范圍內(nèi)與潛在消費(fèi)者互動(dòng),收集反饋,驗(yàn)證產(chǎn)品市場(chǎng)需求,并在早期階段就建立起忠誠(chéng)的用戶群體。而在眾籌期間所積累的用戶社群和數(shù)據(jù)畫(huà)像,也為品牌后續(xù)建立或?qū)Я鞯姜?dú)立站、電商平臺(tái)進(jìn)行更為深度全面的客戶運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化提供了充足的支持。
為什么“海外眾籌”是DTC的關(guān)鍵第一步?
1、海外市場(chǎng)驗(yàn)證,獲得早期“種子用戶”,打造新品牌的私域流量。
海外眾籌平臺(tái)的用戶是一群來(lái)自全球各地的“極客”,他們是一群為“愿意為新奇趣產(chǎn)品投入時(shí)間和精力的高端玩家”。
新品牌可以把自己的新產(chǎn)品通過(guò)這群極客來(lái)做海外市場(chǎng)驗(yàn)證,極客用戶會(huì)為了支持“創(chuàng)新+產(chǎn)品力”,從而為“預(yù)售產(chǎn)品”買(mǎi)單。早期項(xiàng)目可以通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段在海外眾籌平臺(tái)獲得最早一批“種子用戶”的支持,也是一個(gè)短期時(shí)間內(nèi)迅速提升品牌聲量和打造品牌私域流量的好機(jī)會(huì)。
我們可以通過(guò)海外眾籌平臺(tái)的后臺(tái)以及在眾籌期間搭建的用戶社群直觀、深度地了解到眾籌期間所有用戶的畫(huà)像,以及用戶關(guān)注的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和能接受的價(jià)格區(qū)間等用戶最直接的信息反饋,為品牌后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)迭代和營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化提供了非常有價(jià)值的參考,使產(chǎn)品更加“投其所好”。
2、無(wú)須大量生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)囤貨,緩沖前期資金壓力。
眾籌產(chǎn)品一般都是預(yù)售制,我服務(wù)過(guò)的大多數(shù)客戶都是在樣品階段就去做海外眾籌了,這一定程度上可以緩解品牌前期的資金壓力。因?yàn)?span>海外眾籌平臺(tái)不會(huì)要求品牌必須是大貨階段才能上線,所以對(duì)于需要投入大量研發(fā)技術(shù)成本和時(shí)間周期的品牌來(lái)講,這一點(diǎn)是非常靈活的。當(dāng)然,如果品牌有提供大貨直接去做眾籌的能力,眾籌項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率也會(huì)有一定的提高。
3、海外線上線下經(jīng)銷(xiāo)商的選品渠道,獲得主流媒體主動(dòng)曝光。
目前Kickstarter和Indiegogo兩大海外眾籌平臺(tái),是很多線上線下經(jīng)銷(xiāo)商和零售巨頭選品的渠道之一,一旦你的產(chǎn)品有“爆品”的趨勢(shì),無(wú)論是這些選品渠道亦或者是海外主流媒體都會(huì)第一時(shí)間關(guān)注。雖然眾籌上線時(shí)間最長(zhǎng)只有60天,但在這期間所接觸和積累的資源,對(duì)品牌未來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌推廣都有很大益處,不少品牌都在籌后獲得了可觀的海外訂單量,拿到百萬(wàn)美金的品牌不在少數(shù)。
Kickstarter網(wǎng)站截圖
4、中小型品牌“彎道超車(chē)”的好機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在大家耳熟能詳?shù)膬?chǔ)能品牌Ecoflow(正浩能源)、Bluetti(德蘭明海),也是近兩年時(shí)間內(nèi)通過(guò)海外眾籌實(shí)現(xiàn)跟各大品牌彎道超車(chē)的現(xiàn)象級(jí)項(xiàng)目。
5、被投資人發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),獲取融資、擴(kuò)張市場(chǎng)、企業(yè)上市。
近兩年看出海賽道的投資機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,一些眾籌成績(jī)表現(xiàn)不錯(cuò)的項(xiàng)目會(huì)有很多投資人主動(dòng)找上門(mén),在眾籌結(jié)束后很快就能獲得新一輪融資。我們服務(wù)過(guò)的某戶外出行頭部品牌就是通過(guò)眾籌的方式一步一步走向上市之路的。
什么產(chǎn)品適合海外眾籌?
根據(jù)多年的研究分析,我們把適合適合海外眾籌的產(chǎn)品總結(jié)為三大類(lèi):
1、具有產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,海外目前還沒(méi)有發(fā)布過(guò)的新領(lǐng)域創(chuàng)新產(chǎn)品;
例如行業(yè)首款三合一(割草、除雪、吹落葉)庭院機(jī)器人Yarbo,2022年在眾籌平臺(tái)上線僅1小時(shí)就突破了百萬(wàn)美金,當(dāng)時(shí)割草機(jī)類(lèi)目是比較新興的賽道,市面上已有的其他競(jìng)品功能、性能和質(zhì)量都參差不齊,尚未有一款明星割草機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn),而Yarbo的出現(xiàn)一舉解決了庭院護(hù)理中最剛需的三個(gè)痛點(diǎn),在產(chǎn)品性能參數(shù)上也比其他競(jìng)品更具優(yōu)勢(shì),因此最終斬獲了345萬(wàn)美金的眾籌佳績(jī)。
2、海外已經(jīng)有的產(chǎn)品,但我的參數(shù)/價(jià)格/功能迭代更有優(yōu)勢(shì);
海外消費(fèi)者和家庭普遍都有喝咖啡的習(xí)慣,咖啡機(jī)在海外是屬于每家必備的家電產(chǎn)品,因此咖啡類(lèi)目其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的一個(gè)賽道,而國(guó)產(chǎn)咖啡器具品牌Timemore泰摩咖啡卻在如此紅海的市場(chǎng)里收獲500萬(wàn)美金籌款,成為今年Kickstarter中國(guó)區(qū)年度最高金額硬件項(xiàng)目,這得益于Timemore無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)度、技術(shù)性能、設(shè)計(jì)美觀度、產(chǎn)品細(xì)節(jié)質(zhì)感和質(zhì)量都比市面上其他產(chǎn)品更上一臺(tái)階,從而成功俘獲眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)。
3、通過(guò)海外大環(huán)境/趨勢(shì)而衍生出來(lái)的剛需微創(chuàng)新,能馬上引起消費(fèi)者共鳴的產(chǎn)品。
眾籌平臺(tái)的用戶很大一部分是科技宅男和攝影發(fā)燒友,在國(guó)外人們與自然環(huán)境和野生動(dòng)物的距離會(huì)更近,因此存在這樣一群消費(fèi)者,他們熱衷于拍攝野生動(dòng)物,享受和大自然的親密接觸。Bird Buddy智能蜂鳥(niǎo)喂食器&鳥(niǎo)浴盆正是打中這類(lèi)消費(fèi)者的喜好,500萬(wàn)像素的高清攝像頭,能在小動(dòng)物進(jìn)食、喝水或洗澡時(shí),近距離拍攝照片和視頻,還能AI識(shí)別700多種生物,APP將收集不同物種的過(guò)程游戲化,既滿足好奇心又有成就感,最終獲得313萬(wàn)美金籌款。
做海外眾籌需要注意哪些問(wèn)題?
結(jié)合以往的眾籌實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我們總結(jié)了絕大部分品牌都可能會(huì)遇到的問(wèn)題:
1、眾籌團(tuán)隊(duì)的選擇
海外眾籌整體運(yùn)營(yíng)周期在3~4個(gè)月,需要具備短時(shí)間內(nèi)打造爆品的營(yíng)銷(xiāo)能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)的全案能力要求是極高的,無(wú)論從洞察用戶行為、各渠道數(shù)據(jù)整合以及產(chǎn)品類(lèi)目的策略輸出等都需要非常精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),而非流水線作業(yè),所以品牌對(duì)眾籌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的綜合能力需要有進(jìn)一步的考究。
2、產(chǎn)品的供應(yīng)鏈及交付售后問(wèn)題
眾籌的確可以選擇樣品階段就上線,但是如果一個(gè)品牌想要走好長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化之路,一定要有較為完善的供應(yīng)鏈渠道以及針對(duì)產(chǎn)品售后的維護(hù)機(jī)制,否則“水能載舟,亦能覆舟”。
3、海外專(zhuān)利及商標(biāo)注冊(cè)
在成為“爆品”前都需要做好相關(guān)的專(zhuān)利和商標(biāo)注冊(cè)準(zhǔn)備,以防其他方抄襲和侵權(quán)損害到品牌自身利益。
4、禁止“刷單”行為
海外眾籌平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格禁止刷單行為(品牌刷單容易被平臺(tái)下架處理),大家看到的數(shù)據(jù)都是真實(shí)用戶支持的金額。
實(shí)操案例:
一個(gè)百萬(wàn)美金項(xiàng)目是如何打造出來(lái)的?
根據(jù)我們以往打造的眾多百萬(wàn)美金眾籌項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,都需要集齊“天時(shí)、地利、人和”,好的產(chǎn)品往往可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到錦上添花的效果,海外眾籌主要分為三個(gè)基礎(chǔ)流程:前測(cè)、預(yù)熱、上線。
前測(cè)
我們會(huì)通過(guò)收集潛在用戶郵箱(樣本數(shù)據(jù))來(lái)測(cè)試產(chǎn)品市場(chǎng)定位、市場(chǎng)調(diào)研、賣(mài)點(diǎn)梳理以及定位目標(biāo)受眾,再對(duì)這一批用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,給到項(xiàng)目具有參考性的眾籌數(shù)據(jù),判斷項(xiàng)目的潛力。
預(yù)熱
會(huì)基于前期的市場(chǎng)測(cè)試反饋來(lái)做定制化的預(yù)熱造勢(shì)。下面拿近期我們運(yùn)營(yíng)的一個(gè)眾籌項(xiàng)目給大家舉例參考。
某戶外庭院工具產(chǎn)品因?yàn)榭蛦蝺r(jià)較高,我們?cè)谇皽y(cè)時(shí)期,我們就通過(guò)問(wèn)卷分別對(duì)三大模塊化功能進(jìn)行了深度的市場(chǎng)調(diào)研,在調(diào)研過(guò)程當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn),絕大部分用戶對(duì)于單一功能的機(jī)器性能要求較高,市面上能夠完成每個(gè)模塊功能的機(jī)器性能不完善,并非每個(gè)機(jī)器都能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能工作;購(gòu)買(mǎi)多臺(tái)設(shè)備的開(kāi)銷(xiāo)過(guò)大;用戶會(huì)擔(dān)心機(jī)器繁瑣的后期維護(hù)工作;市場(chǎng)上的產(chǎn)品均價(jià)在2000美金以上;綜上結(jié)果顯示,大部分用戶仍是處于觀望的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)反復(fù)討論后,決定將該產(chǎn)品全面的模塊化功能進(jìn)行逐一拆解,將用戶的注意力集中到產(chǎn)品的強(qiáng)大性能、智能化、全季節(jié)服務(wù)以及給用戶生活帶來(lái)的改變上,以此提升產(chǎn)品的性價(jià)比,打消用戶對(duì)價(jià)格的疑慮和不理解。其次我們還通過(guò)引導(dǎo)用戶關(guān)注僅有單一功能競(jìng)品的價(jià)格(1500-2000美金),以此方式提高了用戶對(duì)集合多個(gè)功能產(chǎn)品的心理價(jià)位預(yù)期。通過(guò)持續(xù)調(diào)動(dòng)社群的活躍度,并且鼓動(dòng)社群用戶對(duì)價(jià)格猜想的熱烈討論,當(dāng)時(shí)絕大部分用戶猜想的價(jià)位段在6000美金以上。
所以在我們公布產(chǎn)品最終價(jià)格是2599-3899美元后,社群內(nèi)的用戶都非常震驚,并表示出迫切需要購(gòu)買(mǎi)的意愿。
除了通過(guò)“付費(fèi)廣告購(gòu)買(mǎi)流量”之外,我們會(huì)為該品牌打造一個(gè)私域流量社群。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)宣發(fā)和郵件營(yíng)銷(xiāo),我們邀約了近2.4萬(wàn)名潛在消費(fèi)者進(jìn)入到了該品牌的私域社群。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行拆解,宣發(fā)了一系列的多場(chǎng)景素材,讓用戶對(duì)產(chǎn)品有切身體驗(yàn)感,從而激發(fā)用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好奇,在社群產(chǎn)生互動(dòng)。
除此之外,如果是強(qiáng)調(diào)用戶實(shí)際體驗(yàn)和操作的產(chǎn)品,我們會(huì)通過(guò)線上直播以及線下快閃活動(dòng)讓用戶多維度體驗(yàn)產(chǎn)品。
以上各種與用戶溝通和深度的內(nèi)容互動(dòng)都是為了上線眾籌做的鋪墊,最終這個(gè)項(xiàng)目,我們幫助品牌拿到了300多萬(wàn)美金。所有品牌的項(xiàng)目上線眾籌獲得可觀的籌款都不是偶然的,都是基于在預(yù)熱期間做了充分的準(zhǔn)備。
當(dāng)然,產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力絕對(duì)是第一要素,再通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng),中國(guó)硬件品牌可以在準(zhǔn)備更充分的情況下進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
(來(lái)源:朗翰品牌出海)
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