當你決定做獨立站的時候,一切都是從0開始,用戶的信任也需要一點點建立。這就涉及到一個老生常談的問題:如何為你的獨立站打造一個更好的品牌形象?
無論你的產品是大眾款還是小眾商品,品牌所體現出的專業度,才是最能打動消費者的點。而放到獨立站的品牌形象上來說,通過精巧的設計做出的專業性獨立站,一定會比千篇一律的設計更吸引消費者的關注。
從另一個角度看,專業性也是商家和消費者是否能找到共通語言的決定因素,是消費者是否信任你的產品的關鍵。但對于許多商家來說,由于缺乏實踐應用場景,和消費者的關系也不夠緊密,所以在推廣時缺乏說服力。
因此,我在這里分享五個方法,可以幫助你提高專業性,進而塑造一個更出色的品牌形象。
高質量的專業圖片及視頻
視覺效果是決定DTC站點品牌形象的關鍵,獨立站能否一眼吸引消費者,靠的就是它的外表。
因此,高質量的圖像和視頻不僅僅要清晰,它們還需要具有沖擊力,顏色要精準,寓含一定的含義或深度,這樣才能使消費者有一種身臨其境的感覺,進而提升品牌的檔次。
清晰的價格及商品描述
對于獨立站來說,賣貨才是重點。所以,在價格和產品描述方面一定要清晰明了。這就引出了使用何種語言和貨幣單位的問題,這是我們無法避開的話題。
如果使用的語言和價格單位與消費者不熟悉,那么消費者將無法立即判斷產品是否適合他們,這不僅會給消費者帶來不便,還會給品牌留下不專業的印象。
提供行業內被認可的專業內容
專業度很多時候并不只能光靠產品或場景圖片展現。對行業的深度分析,業內大牛的專業訪談,對某些細節工藝的講解,對企業生產規模的展現……這些內容都能顯得品牌更具專業度。
此外,KOL及KOC的點評也是必不可少。而獨立站的優勢也體現在這里,有一定粉絲基礎的KOL及KOC,不僅能夠提供開箱、測評等高質量的優質內容,更能夠通過自身的影響力為品牌背書,提高獨立站的專業可信度。
真實評價
經過一段時間運營后,賣家不妨在自己獨立站放上真實的買家秀。真實的評價更容易令消費者動心。有數據表明,近74%的消費者更喜歡在品牌和零售商網站上查看已購買商品的消費者發布的圖片和視頻。
這里有不少評價網站你可以去參與,同時,你可以在消費者購買后發送邀請評價郵件,在郵件中附上獨立站的優惠折扣,不論消費者是否滿意,都可以進行下一次消費。
開展或贊助活動
如果你想讓你的獨立站具有更長期的用戶運營,并保持消費者的復購,那么你需要通過活動來吸引消費者。
但是,如何設計活動或贊助一些與品牌或行業相關的活動,來吸引消費者成為你的忠實粉絲呢?這就需要商家通過共享同樣的愛好,形成一個緊密的社區,從而達到消費者復購的目的。
(來源:跨境必知bineans)
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