不少賣家在入駐Shopee前對于Shopee物流、打款等各方面的基本信息都不是特別了解，因此小編今天就重點給大家介紹一下Shopee賣家支持方面的相關信息，讓大家無后顧之憂的開啟跨境電商交易。

在物流層面

Shopee物流服務SLS，低價高效，跨境發貨非常方便快捷。一旦出單，賣家只需根據物流要求打包好產品，從后臺打印面單，然后將包裹運送至轉運倉即可，轉運倉會立即將商品發往海外，200多條航線及800多個航班， 能夠保證商品運輸通暢。包裹到達轉運倉之后出口清關、最后一公里配送等所有物流環節，Shopee都會幫助賣家一站式解決。

這樣的物流方式對賣家來說，能夠大大降低成本，提升效率；對消費者來說，統一的調配及迅速的運輸流程，也能讓他們的跨境網購體驗達到最優。

在支付層面

為提升中國跨境賣家資金管理的安全性和便捷性，Shopee聯合持牌支付機構推出「一站式官方跨境收款服務」——Shopee官方錢包。賣家可直接在賣家中心后臺開通Shopee官方錢包，實現多店鋪收款、資金管理、換匯提現等操作，尊享更安全、更便捷、更優惠的收款體驗。

此外，還支持選擇第三方支付服務商，LianLian、Payoneer及PingPong； 不同于大家想象中的跨境支付非常麻煩，需要擔心匯率、境外銀行卡等問題，在Shopee，只需一張國內銀行卡就可以搞定收款，非常便捷。

在打款層面

打款周期為2周一次，同時，平臺也在針對打款系統與回款速度不斷優化，馬來西亞、泰國等多個站點已實現1周一次打款。

在語言層面

基于Shopee所覆蓋市場中有很多都是多語種站點，包括泰語、越南語等，為了降低賣家的溝通門檻。平臺提供聊聊中文自動翻譯功能，賣家可以直接通過已嵌入人工智能系統的Shopee聊聊工具，完成買賣期間的溝通翻譯。

平臺數據顯示，聊聊中文自動翻譯功能可有效幫助賣家實現轉化，助推客服訂單增加9%。

在孵化層面

不同品類的賣家都能在Shopee找到適合自己的成長路徑。

Shopee圍繞四大品類，分別是：電子、快消、生活、時尚，每一個品類都配置了專業的品類經理。品類經理圍繞四大品類與30個一級類目，提供專業的品類分析和服務支持，幫助賣家快速成長，高效出單。

在流量層面

賣家不用擔心流量問題，Shopee構建了站內外引流矩陣，多渠道引流。

站內，Shopee每個月都為消費者提供了3-4個促銷節點，并在每年下半年設立9.9超級購物日，10.10超級品牌節，11.11超級大促及12.12生日大促等旺季購物節點，打造爆單旺季，一旦賣家適應了平臺促銷節奏，并掌握了各個促銷節點的特性，單量及交易額將輕松實現量級提升。

站外，由于全球消費者對社交媒體需求的不斷增長，Shopee與全球兩大社群平臺Facebook和Google建立了合作關系，通過Shopee X Facebook廣告、Shopee X Google廣告，既能為商品快速引流，又能提高品牌知名度。

注：以上內容來自Shopee平臺官網，具體信息以官網發布為準。

（來源：跨境易小倉）

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