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作者：億觀資訊組

01 亞馬遜南非站真要來了

一拖再拖的亞馬遜南非站又了新消息。

近期，亞馬遜南非站啟動(dòng)了大規(guī)模的招聘。這意味著，Amazon南非站離上線不遠(yuǎn)了。

在招聘職位中，平臺(tái)經(jīng)理（Marketplace Manager）和供應(yīng)商經(jīng)理（Vendor Manager）赫然在目。 “Marketplace”是指亞馬遜的第三方電商平臺(tái)，“Vendor”則指向供應(yīng)商VC計(jì)劃。

這一次，亞馬遜南非站可能真的要來了。

亞馬遜南非站點(diǎn)上線后，將向南非消費(fèi)者開放 “Prime 會(huì)員計(jì)劃”，同時(shí)也將為第三方賣家提供FBA配送服務(wù)。

在此之前，亞馬遜已經(jīng)在“硬件”方面先行了一步：在約翰內(nèi)斯堡和開普敦兩地各設(shè)立一個(gè)物流中心。

該中心可以處理7噸卡車的托盤交付，最大托盤高度為160厘米，并將接收深海進(jìn)口集裝箱。

在南非大量招人之前，亞馬遜經(jīng)歷了幾輪大裁員。

今年1月，亞馬遜表示將裁員18000名員工，3月，再次宣布將解雇 9000 名員工，這是亞馬遜 29 年歷史上最大規(guī)模的裁員。

一邊裁員，而另一邊大規(guī)模招人。這是因?yàn)閬嗰R遜看好南非電商市場(chǎng)，同時(shí)也是因?yàn)?/span>亞馬遜不得不尋求新增長點(diǎn)。

隨著Temu、SHEIN的崛起，亞馬遜日活用戶量不增反降，

今年以來，亞馬遜App每日用戶數(shù)量，從5400 萬下降至 4600 萬，減少了800萬，而Temu今年新增了近1000 萬每日用戶。（數(shù)據(jù)源：GWS）

因此，亞馬遜急于尋找新的增量市場(chǎng)。

當(dāng)Temu在歐洲、北美、日本等亞馬遜的成熟市場(chǎng)里攻城略地之際，亞馬遜目光投降了南非。（南非市場(chǎng)被亞馬遜教育之后，Temu也可能會(huì)跟過來，繼續(xù)吃掉一部分下沉市場(chǎng)的蛋糕）

 02  亞馬遜的南非本土“硬骨頭”對(duì)手

要做南非電商，有個(gè)巨大的便利，即英語是南非主要語言。

隨著亞馬遜南非站上線之后，中國賣家進(jìn)入南非市場(chǎng)的障礙會(huì)小很多。

南非地處南半球，有“彩虹之國”之美譽(yù)，人均GDP約為6900美元，是非洲第二大經(jīng)濟(jì)體。

較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)往往會(huì)催生了一個(gè)龐大的電商市場(chǎng)——南非有2430萬電商用戶，電商滲透率為41.1%，預(yù)計(jì)到2025年，一半以上的南非人都會(huì)上電商平臺(tái)購物。

毫無疑問，南非市場(chǎng)給亞馬遜提供了深耕細(xì)作的空間。不過，它也將面臨一批本土電商平臺(tái)的有力地挑戰(zhàn)。

首先，Takealot是一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手。

Takealot月平均訪問量1050萬，是非洲訪問量第二高的電商平臺(tái)，僅排在Jumia之后。

跟Jumia崛起于尼日利亞不同的是，Takealot是2011年誕生在南非本土平臺(tái)，其本土化程度很高—— 96% 的流量來源于南非。

圖/Takealot大廈

值得注意的是，Takealot的背后是騰訊的大股東Naspers，資金充足，實(shí)力雄厚。

在大金主的支持下，Takealot砸了一輪又一輪的廣告進(jìn)行引流，同時(shí)也像亞馬遜一樣自建倉庫和物流。

賣家的貨物先送到Takealot的倉庫，再通過自建物流Mr.D 快遞到客戶手上。這種類似FBA的服務(wù)，使得買家獲得良好的購物體驗(yàn)，且在南非相對(duì)稀缺的。

跟亞馬遜一樣，Takealot也采用了“自營+第三方賣家開店”的并行模式。

因此，亞馬遜要在南非大干一場(chǎng)，必然要與Takealot打一場(chǎng)硬仗。

有一點(diǎn)非常重要，Takealot在處理賣家與買家關(guān)系時(shí)，天平幾乎傾斜在買家一邊，這一調(diào)性跟亞馬遜相似。

不過，在賣家開店流程和費(fèi)率方面，Takealot可能比亞馬遜更僵化。

因此，亞馬遜南非站上線之后，或?qū)⒁云浔憬莸拈_店流程和賣家政策吸引一批Takealot的賣家。

Jumia也是亞馬遜繞不開的一個(gè)對(duì)手。

Jumia是非洲最大的電商平臺(tái)，已經(jīng)在南非深耕多年，尤其是在鞋服品類方面做得風(fēng)生水起。

其中，女裝是Jumia在南非市場(chǎng)賣得最好的品類，接著是女鞋，其次才是男士服裝和兒童用品。

圖/Jumia

在Jumia平臺(tái)上，銷售數(shù)量排名前三品類的性別占比、客單價(jià)等數(shù)據(jù)顯示，3-30美元的中客單價(jià)商品最受歡迎。

圖/Jumia

Jumia跟亞馬遜、京東一樣，是少見的擁有末端自配送物流的電商平臺(tái)。

因此，亞馬遜南非站的“Prime+FBA”的打法要鋪開，首先要與Jumia掰一掰手腕。

目前，Jumia在非洲擁有11個(gè)站點(diǎn)，對(duì)中國賣家開放的全站點(diǎn)是9個(gè)，包含尼日利亞、肯尼亞、塞內(nèi)加爾、埃及、摩洛哥、加納、烏干達(dá)、科特迪瓦和南非（特邀制）。

如果亞馬遜南非站向中國賣家開放，那么，已經(jīng)入駐Jumia的賣家也將有多一個(gè)選擇。

另一個(gè)電商平臺(tái)Bidorbuy，也值得關(guān)注南非市場(chǎng)的賣家留意。

Bidorbuy與上文中提到的Takealot經(jīng)常打商戰(zhàn)。

但相比擁有金主爸爸的Takealot來說，Bidorbuy的實(shí)力要弱一些。

但Bidorbuy也是老牌電商平臺(tái)了，上線時(shí)間超過了10年，有其站立在市場(chǎng)上的根基。

賣家在Bidorbuy開店免費(fèi)的，因此有點(diǎn)類似淘寶，但其“Bid”的屬性，又近似于eBay。同時(shí)，Bidorbuy還有“收藏”商品板塊，買家淘到郵票、硬幣、古董、藝術(shù)品等二手商品，可在平臺(tái)上交易。

由于沒有一個(gè)大金主爸爸，因此，Bidorbuy在物流方面很滯后，需要買家和賣家自行協(xié)商物流方式和費(fèi)用。

因此，在快遞、郵局和賣家之間來回溝通的買家，還經(jīng)常遇到物流問題，且要自行處理，其購物體驗(yàn)肯定不如Takealot。

在賣家端來看，由于物流是外包的，經(jīng)常出問題，因此也經(jīng)常會(huì)收到客戶投訴。

正因?yàn)楦鞣N體驗(yàn)不佳，Bidorbuy給賣家收取的服務(wù)費(fèi)也比較低，同時(shí)其商品售價(jià)也比較低。相比之下，Takealot的綜合費(fèi)用，包括銷售傭金等，是Bidorbuy的2倍左右。

在品類方面，日常生活用品、家居用品方面，Bidorbuy有一定的優(yōu)勢(shì)。因此，Bidorbuy的體驗(yàn)并不太好，但它便宜，無論是賣家端還是買家端，都如此。這是它能夠在夾縫中持續(xù)生存的空間。

除了上文中提到了電商平臺(tái)，亞馬遜還要面對(duì)的主要對(duì)手包括McAfee、Alibaba、Apple、Pricecheck、Makro.co、Woolworths等。此外，亞馬遜的老對(duì)手eBay也沒有缺席南非。

最后，我們通過一些數(shù)據(jù)，更微觀的視角，看看非洲與南非電商市場(chǎng)的情況：

根據(jù)2022年Statista數(shù)據(jù)，南非在線購物者以女性居多，達(dá)52%，男性占比為48%；18-44歲的年輕消費(fèi)者占比達(dá)到85.4%，占比最大的是25-34歲群體。

在收入方面，中高收入人群占比超70%，其中高收入人群占比39.3%，中等收入人群占比31.8%；而低收入人群網(wǎng)購比較少，僅占28.9%。

結(jié)語：希望隨著亞馬遜南非站的上線，中國賣家在這片新市場(chǎng)里獲得新機(jī)會(huì)。

附：要做南非市場(chǎng)的賣家，必然要用到搜索引擎，南非人主要用的搜索引擎包括Google 、all.bg、、ananzi.co.za、aardvark.co.za/search/，等等。（億觀資訊組）

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）

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