（圖片來源：普利跨境）

我們曾經聊過，很多電商人，無論是做國內電商還是跨境電商，追求店鋪爆款是心里的執念。追求爆單爆款的人多了，也逐漸發展成正確的路。然而，熟悉了爆單和爆款背后的邏輯后，我們已經非常明白，爆款最基本的原因是某一款產品在某個環節或流量入口在權重上具有絕對優勢。爆款需要講究產品的基因，而每個店鋪的基因都不同。所以，爆單和打造爆款是賣家們想要達到的目的，但也不可急于求成。爆單也并不是每個店鋪都能做到的，需要有市場力的產品，有策略的運營和有謀劃的推廣。

今天想和大家聊的問題是每個店鋪都極有可能都會遇到的問題——店鋪產品銷量突然下降甚至出現滯銷產品，該如何處理。

是的，這個問題很直接也很現實，相信你肯定遇到過，就算你現在沒遇到，相信你也會在往后的日子會遇到。

我們在尋求一個問題的答案的時候，按邏輯來說，首先得了解產生這問題的原因是什么，然后分析這些原因，進而得到一些解決問題的辦法。

那么，我們首先就來先了解下，店鋪產品銷量突然下降，甚至出現滯銷產品的原因有哪些。

首先，從根本出發，從產品的市場需求找原因。現在的時代是產品為王的時代，一個好的產品肯定要滿足市場需求。產品一開始滿足市場需求，有一定市場份額，卻突然銷量下降，究其原因可能是因為以下2個原因：

一個是產品有明顯的淡季，比如產品是屬于季節性產品（如羽絨服）和節日色彩較重的產品（如月餅），當產品進入淡季，銷量會明顯下降，如果發現產品訂單銷量持續下降的時候，可以通過軟件看產品整體的市場行情以及產品是不是處于淡季。

另外一個原因是，產品在市場上出現了強大的競品，若市場出現相關競品并且在功能和價格上有絕對優勢，產品銷量自然會被搶，從而出現下降。

其次，從自身產品的鏈接，也就是listing上去自檢問題。說到這里，可能你會犯嘀咕，都說要重視listing的優化，我一直都非常重視listing的優化，所以會一直調整和更改listing，難道這也有錯？雖然說要重視listing的優化，但若頻繁“優化”，會打破listing內在的穩定性，根據亞馬遜的算法規則，更改listing意味著重新調整整體的排名權重。這也就要說到關鍵詞了，如果關鍵詞的自然排名下滑，自然排名下滑影響到的就是產品曝光量的減少，曝光量減少，自然流量也會相對傾斜，那銷量也會跟著下滑。

再次，產品被惡意跟賣跟賣和黃金購物車被搶。將近八成甚至是九成的消費者都是通過黃金購物車，也就是buybox購買產品的。如果黃金購物車被其他競爭對手搶走，訂單肯定也會被搶走。因此，當賣家發現自己產品的銷量下降時，就要看看自己的黃金購物車是否還在自己手里。

最后，賣家需要檢查下產品是否被買家投訴或鏈接出現了差評。眾所周知，產品一旦被投訴或鏈接有差評，權重必定會降低，銷量下降也在意料之中。

我們可以從產品的市場需求（是否處于市場淡季）、行業競爭對手行為以及自己本身產品鏈接來分析自身產品銷量下降的原因。當然，還有其他方面的原因也有，比如產品是否參加了活動等等。

好了，我們已經知道了原因，那解決方案有哪些呢？

1、穩住熱銷產品庫存，做好捆綁或打折促銷。把自己店鋪同類產品有關聯的可以捆綁到同類產品下review數量比較高的，評分比較好的listing的鏈接，做好捆綁銷售的運營、活動及推廣計劃。

2、開拓多一點的站外推廣渠道，如sponsored products、AMS，Google adwords、Twitter等。

3、預防和積極妥善處理差評。平時一定要保持回評的習慣以及不定期去檢查產品鏈接狀況等。

4、多注意和報名亞馬遜官方的LD、BD秒殺活動，可讓單品短期快速增加銷量和曝光量。

如今入駐亞馬遜的商家越來越多，競爭越來越激烈。在運營自己店鋪的路上，總會遇到問題，賣家要保持學習和總結的心，積極面對問題和解決問題，沒有人能隨隨便便成功，做店如此，夢想若要成真也是如此。

今天的話題就先聊到這里，相信當店鋪出現產品銷量下滑的問題時候，你該知道怎么去處理了，關注我們，電商路上，有普利，為你保駕護航！

（編輯：江同）

（來源：普利跨境）

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