想要在TikTok快速起量,除了拍攝視頻之外最直接的方式就是直播帶貨了。但許多新手賣家對于如何做TikTok直播,什么樣的品類適合直播,直播環節及話術該如何排布,直播帶貨等問題仍有許多疑惑,今天小編整理了幾個直播帶貨困擾新手賣家的常見問題,一一為大家做出解答!
01、達到什么規模才需要開直播間?
直播間作為一個很直接的流量渠道,不管是品牌還是貨盤賣家都想要嘗試一下瓜分平臺流量的紅利。對于不同類型的賣家而言, 搭建直播間的側重點也有所不同。
如果原來有跨境電商經驗,比如做過Shopee、Lazada、速賣通、亞馬遜,但是目前還沒有資源解決直播問題,可以先做 TikTok商城、短視頻和達人帶貨,沒有必要馬上做直播帶貨。
直播建立需要一個好主播跟好的直播間。可以選擇做短視頻的達人或者商城,最快把商品先賣出去,或者先讓達人帶貨測測品,看看達人對品的理解怎么樣,本地市場對這個品理解怎么樣。切勿直接做直播帶貨,一定要做好前期的準備工作。如果是垂直類目的賣家,或者是Shopee,Lazada等平臺千萬級(1年)賣家,可以找一些機構合作,進行直播帶貨。
02、高轉化的直播話術應具有哪些特點?
如果是已經有品牌沉淀,不是新品牌的直播,話術要強調品牌本身,強調現在市場的情況,為什么需要這款產品。
第一,可以把shopee、Lazada的一些好評,客戶使用的圖片,在直播的時候展示。同時展示客戶的真實體驗和評論。
第二個就是流量進入直播間之后,要反復地講解重點推的那款產品,評論區就會有用戶詢問用起來是什么感受,什么樣效果,這個時候主播就可以進行真人測評。
美妝直播間需要注意,一個主播很難化妝的同時講話,一定要安排助播,帶動整個直播間的氣氛,包括調整節奏,整個直播間不能冷場的同時,要讓主播不斷地強調產品,價格是多少,在直播間內的客單價是多少,反復強調賣點或優勢,三分鐘內讓客戶能夠成交下單。
按經驗判斷客戶在直播間的停留時間遠遠不到 3 分鐘。
第三點,要強調從店鋪買產品可以返點返現,7 天無理由退換貨,通過主播來強調店里的福利,可以把 free shipping(免費送貨)做成一個OBS 定在直播間右上角,引導讓用戶不用顧慮下單之后是不是要付運費,有沒有派送問題。
第四點,讓自己的主播千萬不要過多在意評論區的評論,主播的話術會被評論帶走節奏,反而忘記自己在直播間最重要的是逼單成交。
一定要不斷地引導客戶下單,通過推賣點和直播間的福利轉化,講解產品不要講的太復雜,用戶會覺無聊,離開直播間。
03、怎么拉停留時間,怎么引導關注的轉化?
怎么引導CTR或者說直接轉化這三部分權重是怎么看的?哪個是最重要的?以及對應的手段是怎么樣的?
GPM需要重點關注,因為核心還是轉化。流量要看直播間有沒有做投流,有沒有做視頻加熱,流量的導向有沒有進來,前期的鋪墊工作非常重要。
大品牌做直播的話,關鍵點就在于當天的價格,運費,福利等各方面優惠力度,這個反而是影響直接轉換最重要的一點,如果說從數據端來講的話,最關注的還是 GPM , 直接決定今天成交額。有的主播很擅長跟觀眾說關注一下會更快地發貨,提升發貨的權限。
現階段來講用戶在直播間待的時間越長,推的流量會越多,現在階段來看算法的話,跟國內有點異曲同工之妙。用戶在直播間待的時間夠了,平臺會判斷是一個優質的直播間,不斷地去給到更多公域流量,但極速流進來之后,如果直播間不能通過福利產品轉化,流量是來得快去得也快的。
04、主播最佳的狀態大概能播多久?
有的直播間是一個小時一輪轉,有的直播間是兩個小時一輪轉,因為很看重主播的狀態。講到后面不管什么原因,狀態都是會下滑的,尤其是播某個單品的,庫存就沒有了,只能播那個單品。
05、如果進直播間的流量很泛,場觀很好,
不轉化怎么辦?
流量很泛,用戶的流量不精準。很多人觀看但是不轉化,一種就是通過放福利,快速吸引進場觀眾眼球,早期的階段,直播間流量的結構跟推流的模型不精準,也不知道你想要什么量,也不知道哪些人能成交。
最好的方式就是看能不能先成交幾單。舉個例子,如果是價格太貴,適當去做一些降價的促銷跟折扣,直播間要有成交,推流才會相應往成交客戶類型去投放。
06、直播間觀看人數少如何提升?
你可以通過投放,或自己做內容來積累粉絲,然后想辦法增加基礎粉絲進入直播間的量。
第二,就是promote,適當投流,讓主播覺得有人在直播間,他播得也樂意一點,畢竟直播間兩三個人和大幾十號人在線,還是后者能讓人聊得更有活力。
本質上,直播也好,短視頻也好,最終最重要的因素其實是信任,所以怎樣去博取用戶信任其實是很重要的,話術發揮的作用很大。
直播敏感詞和話術整理直播敏感詞和話術整理是比較重要的,但需要根據現場的主播來調整,有brand manage,有 team leader等等,具體還是要根據現場的整個品牌調性去設置。其次,可以根據現場整理出一個通用型的話術。
不同的主播上場前還是會帶著很多口語習慣的,比如8點開播,主播7點半就要到,直播的話術會被貼在每個直播間的小黑板上,主播上崗前需要背誦并默寫全文一下。
第三,敏感詞也有會專門在每個階段去同步,包括by one get one ,還有一些敏感品類、敏感詞匯、成分詞、功效詞、極限詞都需要注意。怎么判斷是否被限流?限流有何解決方案?一般先看for you推薦的流量。然后看整個流量。如果場觀很穩定,有沒有極速下滑或者新的流量進來,是很好判斷的。
07、主播對直播間的影響
對于許多中小型貨盤賣家來說,直播間主播的信任感可以直接影響到店鋪的成交量。因此,直播間主播人設的打造是至關重要的。
而大品牌商家的直播,基于對品牌知名度與美譽度的認可,許多觀眾的觀注重點都是沖著貨來,并不是那么在意主播是誰。
好的主播跟差的主播其實不單單只是形象、氣質,或者說前面的布景等差別,他能不能調動直播間的現場氣氛,和用戶進行情緒互動,直播間的話術能不能把單逼出來,這些都是很重要的。
2023TikTok該如何布局?TikTok本土店席卷而來,中國賣家還有多少機會?想要了解更多全球出海資源動向?
立即點擊報名【2023跨境電商全球出海本土資源對接峰會】!洞悉全球跨境生態,海外專家大咖齊聚首,助你破局出海!
(來源:TT365 跨境導航)
本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權及其他相關權益。未經許可同意,任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系本文觀察員,違規轉載必究!