前言

對于鏟屎官來說，小貓咪很可愛，但是鏟屎卻不那么“香”。近年來，為了解決鏟屎官的鏟屎困擾，全自動貓砂盆開始進入市場。

根據行業相關數據，截至2019年底，我國寵物市場規模達到3457億元，寵物主數量達到5582萬。

隨著95后逐漸成為消費主力，95后養寵人群增加，對智能寵物用品接受度高，還具備超強的購買力。雖然入場玩家逐漸增多，但目前市場滲透率還較低，智能寵物賽道仍然有較大的市場空間待挖掘。

在如今 AI 如火如荼的大背景下，早在2017年成立的智能寵物用品品牌CATLINK，就已經著手實現讓貓咪先過上“AI生活”，用科技包攬貓咪的方方面面。

CATLINK不僅在國內做到了品類銷售冠軍，同時CATLINK出海了93個國家和地區，并于今年正式開啟了CATLINK亞馬遜旗艦店，并且也在協助代理商在各國擴大生意。

CATLINK是如何在歐美、東南亞等市場搭建本土代理商等多種渠道，并通過亞馬遜、獨立站等平臺賣爆寵物智能貓砂盆的？我們將結合CATLINK創始人張曉林的言論來分析！

一、【CATLINK】洞察市場需求

CATLINK品牌的使命十分打動人，用科技感知寵物健康。CATLINK創始人張曉林就曾要求全公司上下都要從寵物的角度去思考產品，一切以寵物的健康和安全優先，即2P原則：先Topet，再Toperson。

當時剛剛30歲的張曉林，在一家做自動貓砂盆的外企，如今的體量是全球排名第二，雖然處境還遠算不上“中年危機”，但日復一日的大型外企重復工作，讓他不由思考：自己難道就這樣在外企里一直到養老嗎？

于是他也開始反思，自己有哪些行業經驗和優勢：“這些年在外企，我不但熟悉了幾乎所有的寵物智能用品SOP流程，包括采購端的談判和相關領域的知識，還擁有大量的出海經驗和海外代理商資源。”

依靠著十多年積攢的行業經驗，張曉林決定出來創業。

17年12月，張曉林和他兩個MBA的同學一起，創辦了自有品牌“CATLINK”。

“在創辦這家公司的時候，我們就沒想著只做國內市場。我們一開始就說要全球化，把CATLINK的產品一定賣到美國去”張曉林說道。

2019年其自主研發的SCOOPER智能貓砂盆上線。在此之前，世界上沒有一臺可以聯網的貓砂盆。SCOOPER作為全球首款擁有多貓識別、APP遠程監控、數字化分析寵物健康等功能的貓砂盆，可以從吃、喝、拉、睡、運動、監護等方面全方位守護貓咪健康，在當時可以說是劃時代的存在。

SCOOPER的數字化分析寵物健康功能，其可以通過智能分析算法，對貓咪的健康狀況進行分析和評估，提供相應的健康建議和指導，幫助貓主人更好地照顧自己的寵物。

在2022年6月10日，CATLINK推出了寵物在線問診服務，這標志著CATLINK成為全球第一家完成健康養寵智能服務閉環的品牌。該服務打通了新瑞鵬集團及其旗下業務的核心資源，包括3500多名持證獸醫、100多名全國性行業專家，以及覆蓋15大寵物醫療專科的專業問診服務。

2020年10月16日，一位名叫Kanda的泰國用戶，家里養了18只貓。有一天，她通過CATLINK-APP的數據監控，在如廁記錄里發現了其中一只貓的泌尿異常，她立刻回家帶貓咪去醫院。因為送診及時，貓咪脫離生命危險，醫生感慨地對主人說：再晚一點，這只患腎炎的小家伙很可能會因腎衰竭送命。

Kanda夫婦輾轉找到CATLINK泰國的代理商，請他們務必把事情經過告訴CATLINK團隊，同時附上一封純然肺腑的感謝信。

張曉林表示：這就是我想做CATLINK的初衷，替寵物告訴主人我哪里不舒服了，你要帶我去看醫生了……我想用我們的力量讓全世界的貓多活一年。

用戶可以在CATLINKAPP中享受從貓咪進食、飲水、如廁、運動、睡眠到貓咪生病就醫的全方位服務，這一服務將貓咪健康管理做到了全方位的覆蓋，使得CATLINK成為行業領先的品牌之一。目前，CATLINK產品暢銷42個國家與地區，直供線下2000+寵物醫院及資深貓舍，全球累積APP注冊用戶超30萬，提供服務超3億次，累積真實救貓案例百余起。

二、【CATLINK】在海外做品牌，才叫做出海

智能寵物用品出海，同樣也離不開實際落地的“本地化”。

出海時目前中國品牌的趨勢CATLINK也不例外，所以當時的SCOOPER也選擇了全球同步發售。

在最近，泰國、美國、加拿大、韓國、日本等大型國際寵物展會上，都能看見CATLINK的身影。而在東南亞市場和歐美市場，CATLINK采取了兩種不同的分銷方式。

01.東南亞市場

CATLINK的全球化從東南亞開始，2019年CATLINK跟東南亞線下代理商合作，在2021年開通了美國亞馬遜店鋪，2022年成為美亞智能用品第三名。

CATLINK采用的策略包括：通過KOL和社交媒體傳播品牌，與東南亞代理商合作等。

CATLINK在社交媒體上通過圖文、視頻等方式展示產品的外觀、使用方法等借助KOL、用戶的分享和轉發，擴大產品的影響力。

圖片來源：instagram截圖

CATLINK會選擇與一些寵物博主合作，讓他們試用并推薦CATLINK的產品，吸引更多用戶關注和購買。

圖片來源：YouTube截圖

此外，CATLINK建立了Facebook群組，以便維護客戶群體，收集用戶反饋和需求，并進行品牌宣傳和傳播。CATLINK會通過回復用戶的留言和評論，并提供專業的解答和服務。CATLINK還會定期發布有關貓咪護理、飼養等方面的知識和技巧，增加用戶的粘性和忠誠度。

02.歐美市場

在北美市場，CATLINK也根據當地智能貓砂盆的使用情況，做出了專門的產品設計調整。

與東南亞不同，美國養貓的用戶大多是用膨潤土作為貓砂。這樣一來，原版設計中為豆腐砂、混合砂設計的混合砂濾網其實并不適合北美市場，會導致貓砂盆中細碎的排泄物清理不干凈。所以CATLINK北美市場的產品用的是專門配置的膨脹土濾網設計。

通過大量本地化的設計調整和渠道布局，CATLINK在東南亞、日本等國家市場的電商平臺也積累了靠前的排名。有了這些前期的積淀，這一中國智能貓砂盆品牌正在順利地進入更多海外市場，例如澳洲的Costco，和更多美國主流的電商平臺和線下渠道。

“提高品牌辨識度也非常重要，在一眾美國的貓砂盆中，幾乎都是灰色、黑色，我們的中國產極簡風貓砂盆產品外觀本身就非常有辨識度。”張曉林對于自己品牌的國產貓砂盆在美國市場很有信心。

“一款貓砂盆只能自動清理貓砂，無法聯網，而另一款不僅能自動清理，還能聯網操控，還能監測貓咪健康，你是消費者你選哪款貓砂盆？”張曉林認為創新產品才是打造出海品牌差異化的關鍵一步。

HAIMA觀品牌

張曉林說：目前Catlink賣到93個國家和地區，連續三年在“6·18”獲得單品TOP1，目前為止后臺數據已經有將近5億條健康監測數據，其中光是貓咪真實救助案例的反饋就有一千多件。

他們還帶著剛研發推出的新產品出現在美國的Global pet expo（寵物用品展覽會）。事實上，在使用過智能寵物用品后，海外消費者的心理預期已然被拔高，自動貓砂盆逐漸滿足現代養寵生活需求，也意味著屬于智能寵物科技的時代來臨。

作為自帶智能系統，又能成功完成產品與營銷海外市場本地化的中國寵物用品品牌，CATLINK正在越來越深度地被全球各地消費者所接納，也意味著寵物出海賽道未來還有更多的淘金空間。

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（來源：HM-Ocean）

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