圖片來源:圖蟲創意
有時候客戶下不下單真的是看他心情的,所以不是你的產品不好或是價格客戶不滿意
而是你說的話沒有戳中客戶,對方也沒有信任你,語言真的是門藝術!!!
兩句樸實的關心、真心,都能讓客戶對你打開心扉合作不了沒關系,重要的是和客戶建relationsh.ip!來學學看!
這些外貿金句你一定要試試!
1、Thank you for staying so positive.
感謝潛在客戶,所謂生意不在人情在。
2、When can you make a decision ifyouare busy right now?
如果現在比較忙的話是什么時候可以來做個決定?
3、Seems we get stuck somewhere. Inorder to move forward, is it possible togive me / us feedback.
我們的進展似乎卡住了,為了能夠繼續推進,能否就如下給到我/我們反饋呢?
4、If I were in your position, I bet I'dhave the same concerns.
如果我處在你的位置,也會有同樣的擔心。
5、I think you might find [feature, offeror content] helpful in this situation.
我認為在這種情況下,你可能會認為...很有幫助。(我們需要給客戶一個處理方案)
6、I really want to help here. Do youmind ifI ask you a few more Questions?
我真的很想幫忙,你介意我再問你幾個問題嗎?(引導客戶說出他的真實想法)
7、Often we make our tough times eventougher by worrying about the future orfretting about the past, I don't knowabout others, but I try to focus on now.
我們常常通過擔心未來或為過去發愁而使我們的困難時期變得更加艱難,我不知道其他的人如何,但我努力專注于現在。
8、I value your feedback and wouldappreciate it ifyou could take a momentto let me know ifyou're still interested indiscussing our products/services."
我重視您的反饋,并且如果您能花點時間讓我知道您是否仍有興趣討論我們的產品/服務,我將不勝感激。
9、I understand that you may beevaluating different options. If there'sanything specific you're looking for or ifyou need additional information, pleasedon't hesitate to reach out to me.
我理解您可能正在評估不同的選擇。如果有任何特定需求或需要額外的信息,請隨時call我。
(來源:老虎站外說談)
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