平臺動態

eBay Ads：夏季“公路旅行熱”帶旺汽摩配用品銷售

學校暑假期間，許多海外消費者計劃進行公路旅行和周末冒險，由此帶動了整個夏季對汽摩配品類的需求高漲。據eBay平臺2022年同期數據，更多eBay購物者在5月底至6月期間購買汽車罩、汽車貼紙和儲物箱等；而與春末相比，從6月下旬到7月，后備箱貨物隔板的購買量增加了近1.15倍，車內鎖和鎖具硬件的購買量增加了1.8倍，停車制動桿的購買量增加了近2.9倍。

eBay Ads還發現，車外飾與車內飾的大多數類目遵循類似的趨勢，即在季節的早些時候將發生更多的購買，因為消費者正在為即將到來的夏季高峰做準備。

eBay Ads：年輕一代引領英國二手電子產品銷量大漲

eBay Ads的最新研究顯示，隨著旺季來臨，消費者對二手電子產品的購買興趣大漲。推動消費者購買二手電子產品的兩個主要因素是節省開支和可持續發展理念盛行。調查結果顯示，31%的消費者表示今年旺季將購買二手電子產品以節省開支，28%的消費者表示這樣做是為了養成可持續的購物習慣。

eBay Ads的研究還發現，年輕群體對二手電子產品的興趣更高。在25-34歲群體中，近一半（47%）的人計劃在今年旺季購買二手或翻新電子產品，而16-24歲這一群體的比例為38%。來自eBay英國站的銷售數據也顯示了消費者對二手電子產品的需求不斷增長，2022年11月 “翻新電子產品”的搜索量與前一個月相比激增了130%。

消費者在“黑五”購買二手電子產品的意愿最高，但eBay Ads的研究表明，許多購物者將電子產品采購推遲到黑色星期五之后。超過一半（52%）的消費者表示，他們全年都會購買電子產品，而不是僅僅是“黑五”；有31%的消費者表示，生活成本危機促使他們“黑五”過后才購買二手物品。

自2021年以來，澳大利亞消費者在年中/年末（EOFY）促銷季中的支出一直在增加。eBay澳洲站報告顯示，超過45%的澳大利亞人正在等待促銷季的到來以購買非必需品，而超過55%的人將把一半或更多的預算用于“取悅自己”的物品。

據eBay澳洲站調研數據，在今年的促銷季中，有超過35%的受訪者計劃改造他們的家庭生活或家庭辦公空間，預計床頭柜、咖啡桌和書桌等需求大漲。有超過30%的消費者將購買旅行用品，預計眼罩、行李箱和旅行靠枕最受熱銷。這些物品是去年同期（6月）搜索量最高的物品。此外，30%的消費者將購買健康和保健用品，超過20%消費者將購買美容和個人護理產品。

eBay更新帳號不良交易管理政策

為進一步改善買家購物體驗，eBay對帳號不良交易管理政策進行更新：即評估交易窗口改為評估日期之前的12個自然周。

與此同時，eBay建議賣家重點關注eBay帳號不良交易管理政策下的所有不良交易相關指標：整體不良交易率、物品未收到糾紛率、物品與描述不符退貨率、中差評率、詳細賣家評分低分率、缺貨相關的取消交易率。

eBay更新品類刊登政策

為營造良好的購物體驗，幫助賣家做好產品質量管控并且管理好買家的購買預期，減少買家由于收到的貨物與預期不符而產生的不良體驗，eBay針對大中華區賣家進一步更新品類刊登政策：

eBay每月會審核賣家帳號下各品類在評估交易窗口期間的物品與描述不符退貨指標，并對標行業基準。如賣家帳號下某品類的物品與描述不符指標與行業基準相比為 “很高” ，則該帳號下該品類刊登可能面臨限制，該品類中已經產生物品與描述不符退貨指標的刊登則面臨下架的可能。

評估指標為：物品與描述不符退貨（Significantly Not as Described，SNAD）。評估交易窗口為：評估日期之前的12個自然周。該政策更新已于2023年6月正式生效。

eBay在第三季度同時推出五大促銷活動，助力中國賣家抓住品類紅利，為持續深耕汽摩配打下基礎。eBay三季度的促銷活動針對不同的方向和維度，支持賣家全面發力，引導賣家往專業化垂直化的方向不斷發展?；顒泳唧w為：汽摩配及工業品戰略品類大促，汽摩配歐洲及澳洲高潛力車型促銷，汽摩配歐洲及澳洲新刊登OE編碼(原廠編碼)促銷，意法西汽摩配戰略品類促銷，以及100%全額補貼的歐洲、澳洲汽摩配產品促銷活動。

6月20日，eBay推出 “收藏家訓練營”（Collectors Camp），為想要打造世界級收藏品的體育球星卡賣家提供的一系列強化培訓活動。加入該訓練營后，eBay將從市場信息、工具和促銷活動等方面給予賣家支持，幫助他們從一個休閑的交易卡愛好者轉變為一個更正式的的收藏家、投資者或專業賣家。

eBay是全球領先的收藏品在線交易平臺，擁有28年的專業知識和領導地位。“收藏家訓練營”將展示eBay平臺的一些銷售工具，如eBay vault、Authenticity Guarantee、Price Guide和Collection等，幫助賣家更好地提高銷售額。

市場資訊

Numerator：超八成美國人打算在獨立日購物

根據市場研究公司Numerator進行的最新調查，大多數美國消費者計劃慶祝今年的獨立日（Independence Day，即美國國慶節）。在接受調查的2600名美國消費者中，有87%的人計劃慶祝這一節日，比去年計劃慶祝獨立日（84%的受訪消費者）的消費者多，也比今年慶祝陣亡將士紀念日（75%的受訪消費者）的多。整體而言，2023 年所有類型的慶祝活動都會有所增加。

調查顯示，幾乎所有的受訪者（94%）都計劃在獨立日當天（7月4日）購物，其中食品位居購物清單的首位（83%的消費者計劃購買），其次是酒精飲料（47%）、非酒精飲料（34%）、裝飾品（22%）以及派對用品（20%）。

JLL：美國返校季支出將增長15.7%

根據全球房地產投資管理公司仲量聯行（Jones Lang LaSalle, JLL）最近的調查，美國家長在今年返校季的支出將比去年增加15.7%，遠高于通貨膨脹率（同比增長4.9%）。研究顯示，高通脹的經濟環境下，超過一增的家長（55.2%）將增加預算，以購買與去年相同數量的物品。雖然家人們計劃增加預算，但仍會尋找優惠，約69.5%的家長今年會尋找打折促銷。

報告還發現，美國家長會提前購物,超過60%的家長會在7月份開始購物，但最受歡迎的月份仍然是8月。美國家長會提早開始返校購物，超過60%的家長將于7月開始購物，但最受歡迎的月份仍然是8月。

Insider Intelligence：美國寵物品類電商銷售份額今年占比將達38.4%

來自市場研究機構Insider Intelligence的調查顯示，由于美國消費者更加依賴網購，寵物品類的電商銷售份額一直在增長。預計2023年，將有38.4%的寵物產品銷售將在網上進行；而到2027年年底，這一份額將增至51.0%。Insider Intelligence指出，2027年預計只有三個品類的電商銷售滲透率將高于寵物：書籍、音樂和視頻(books, music, and video)，玩具和愛好(toys and hobby)，以及計算機和消費電子產品(computer and consumer electronics)。

Reuters :英國5月零售額意外增長0.3%，夏裝和戶外用品需求高漲

據路透社(Reuters)報道，受查爾斯國王加冕禮的推動，繼4月份增長0.5%后，英國5月份的零售額又增長了0.3%，高于市場預期。分析師表示，零售額意外上漲表明“在高通脹之下，消費者支出仍有彈性”。

另據英國國家統計局（ONS）報告，5月份非商店零售額增長了2.7%，部分原因是天氣變暖推動了消費者對夏季服裝和戶外相關商品的需求增加。

Interne Retailing：2022年德國有80%的互聯網用戶參與了網購

近日，英國媒體Interne Retailing發布了2023年版《RetailX德國國家電子商務報告》。報告顯示，2022年德國共有80%的互聯網用戶參與了網購，同比增加了3%，遠高于歐洲64%的平均水平。值得注意的是，德國網購消費者的人數最多的并不是年輕人，18-24歲消費者只占總體份額中的13%，而45-54歲的這一年齡段的消費者占比高達23%。

在德國電商市場中，時尚品類繼續占據主導地位，2022年銷售額達到273歐元；其次是電子產品，2022年銷售額為187億歐元。盡管消費者面臨壓力，但德國所有品類中的網購消費者比例都有所增長。網購消費者比例最大的是電子產品，其份額已從2018年的43％增長到2022年的62％。其次是時裝，其份額已從2018年的42％增長到59％。網購家具的人數也在上升。

Interne Retailing：法國電商在巴黎奧運會來臨之際或將迎來大幅增長

Interne Retailing于近日發布的2023年版《RetailX法國國家電子商務報告》顯示，法國是全球第七大經濟體，也是歐洲第三大經濟體，僅次于德國和英國。高消費能力下，法國的電商消費金額也超過了歐洲平均水平。

報告稱，目前法國的電商收入已經恢復到疫情前的水平，并有望繼續增長。尤其是2024年巴黎奧運會即將到來，法國電商市場預計將迎來大幅增長。預計2023年法國電商市場的收入將達到916.5億美元，并在2027年以前將以8.48%的年增長率增長，屆時預計市場規模將達到1269億美元。

據報告，時尚是法國電商市場的最大品類，2022年銷售額達到236億歐元，較疫情前的176億歐元顯著增長。電子產品是第二大品類，2022年銷售額達157億歐元。美容個護、家居家具也是非常熱門的網購品類。

Webloyalty：今年夏季西班牙人網購平均花費為178.2歐元

根據調研機構Webloyalty公布的《2023年夏天報告》數據，西班牙2022年西班牙的夏季在線銷售同比增長22%，人均消費達到142.6歐元。該公司預測今年夏天西班牙的在線消費將繼續保持這種上升趨勢，并可能比去年同期數據翻一番，預計西班牙人的平均消費為178.2 歐元。

關于去年的夏季在線消費份額，旅游和休閑占比47%，科技和電子產品占比31%，家居園藝品類占比8%。

ICSC ：85%的Z世代消費者表示購物選擇受社媒影響

國際購物中心理事會（International Council of Shopping Centers，ICSC）發布最新研究結果《Z世代消費者的崛起》，該報告稱85%的Z世代消費者都表示社交媒體會影響到自己的購物選擇。影響力第二高的是家庭和朋友推薦，占56%；其次是產品評價（56%）和第三方測評網站（47%）。

從社交平臺上看，對Z世代消費者影響最大的是TikTok和Instagram，各有45%的受訪者表示會因為看到這兩個平臺上的內容而購買商品；之后分別為YouTube（38%）、Facebook（24%）、Snapchat（17%）、Twitter（14%）以及 Reddit（7%）。此外，在Z世代消費者最看重的購物體驗上，有46%的受訪者表示無縫支付是自己最關心的環節。

數據來源

[1] https://www.ebayads.com/2023/06/12/the-top-3-ebay-shopper-trends-well-see-this-summer/

[2]https://www.ebayads.com/2023/06/28/younger-brits-leading-rise-in-second-hand-electronics-sales/

[3] https://www.ebayinc.com/stories/press-room/au/

[4] https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-launches-training-camp-for-sports-trading-card-collectors/

[5] https://www.globenewswire.com/news-release/2023/06/22/2692919/0/en/87-OF-CONSUMERS-PLAN-TO-CELEBRATE-INDEPENDENCE-DAY-47-PLAN-TO-PURCHASE-ALCOHOLIC-BEVERAGES-NUMERATOR-REPORTS.html

[6]https://www.us.jll.com/en/newsroom/parents-boost-back-to-school-budgets-this-season

[7]https://www.insiderintelligence.com/content/what-recession-proof-pet-care-category-shows-about-retail-ecommerce

[8] https://www.reuters.com/world/uk/uk-retail-sales-unexpectedly-rise-03-may-2023-06-23/

[9] https://www.retail-insight-network.com/news/ons-uk-sales-may/

[10] https://retailx.net/product/germany-ecommerce-country-report-2023/

[11] https://retailx.net/product/germany-ecommerce-country-report-2023/

[12] https://internetretailing.net/report-hub/france-ecommerce-country-report-2023/

[13]https://euro.eseuro.com/business/481587.html

[14]https://www.icsc.com/news-and-views/icsc-exchange/the-rise-of-the-gen-z-consumer

[15]圖源：ICSC

（來源：eBay）

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