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客戶開發遇瓶頸?不如試試小語種市場

小語種市場可能是外貿的下一片藍海。

傳統英文市場占比,門檻較低,外貿企業入場最多。然而,40年前,展會就能滿足客戶開發需求,20年前,外貿B2B網站能帶來可觀的詢盤,現如今,市場內卷狀況,各位應該深有體會。別再扎堆紅海了!小語種市場可能是外貿的下一片藍海。

一、小語種市場,下一片藍海?

1. 小語種市場廣闊

聯合國教科文組織《語言活力與語言瀕危》報告顯示,英語是全球使用最廣泛的語言,約有9.82億。但是,在此之外,西班牙語使用人數5.7億,印地語5.44億,阿拉伯4.22億,馬來語2.81億,法語2.74億,孟加拉語2.683億,俄語2.66億。

會英語≠英語跟進為佳,詢盤≠外貿開發。打個比方,如果你是客戶,雖然會英語,但是涉及產品專業名詞是不是想換回母語溝通?在百度上具有中文獨立站的外貿商是不是更容易觸達你?這就是外貿的本土化。更何況,有的客戶,根本不會英語。

2. 小語種市場潛力大

客戶開發遇瓶頸?不如試試小語種市場

(2023年1-5月出口商品排名國別表 單位:百萬美元圖片來源:海關總署)

1-5月的海關統計數據顯示,小語種國家占據了相當大的市場份額。在美國等傳統英文市場出口下降的背景下,俄羅斯異軍突起,出口額累計較去年上升75.6%;日本、韓國等發達的小語種國家排名依舊靠前;以越南、印度、馬來西亞、泰國為首的“一帶一路”沿線國家呈現出了巨大的市場潛力。

二、下一片藍海,如何追趕

誰不知道應該早早布局小語種市場?但對于大部分沒有經驗的中小外貿企業來說,這意味著極高的風險:前期巨大的成本投入與不確定的市場收入并不對等。小編推薦企業可以試試下面這套“組合拳”。

1. 小語種獨立站

小語種獨立站可以繞開英語獨立站的巨大競爭,增加用戶的親切感與忠誠度,樹立起良好品牌的形象,讓客戶自己找上門。

建立小語種獨立站,最優解當然是聘請當地的專業公司,做到網站運行邏輯和語言的精確化與本土化。但是其中存在較大的溝通、成本、運營、人才等問題。因此,小編建議借助軟件自主搭建小語種獨立站。

2. 廣告投放

客戶開發遇瓶頸?不如試試小語種市場

(2022年獨立站營銷報告 圖片來源:艾瑞數據)

在區域廣告投放占比中,北美、歐洲份額下降,東南亞、亞洲、中東地區呈現上升趨勢,側面印證著新市場的崛起。

客戶開發遇瓶頸?不如試試小語種市場

(數據來源:富通天下云平臺)

在廣告投放中,要特別注重小語種關鍵詞。我們以墨西哥市場(西班牙語國家),LED燈產品為例。西班牙語關鍵詞“Luz LED”的搜索量是英文關鍵詞“LED light”的3.4倍,價格卻不到對方的1/3。這是由于絕大部分人習慣于使用母語搜索,加之小語種關鍵詞并沒有被過度開發。

3. 海關數據營銷

如何查找客戶的聯系方式?除了傳統的小語種本土B2B平臺、地區黃頁名錄、本土展會、本地搜索引擎,小編還是更推薦海關數據。

4. 郵件營銷

不懂小語種,如何與客戶溝通?前不久大火的ChatGPT或許是一個不錯的工具,通過訓練聊天機器人,達到輔助翻譯的效果。不過,小編提醒你,AI生成內容相對較工整,需要進行微調。另外,建議采用雙語郵件,郵件發送時,先當地語言,再英文。這樣便于自己查看郵件內容,回顧跟進進度。

趁著人少,各位外貿人快去小語種市場試試水!

篇幅有限,具體工具來不及展開敘述了,私信作者,解鎖更多。

封面圖源:圖蟲創意

(來源:外貿百事通)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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