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2023-06-25 17:19
曾經超級大賣—Pharmapacks 公司
圖片來源：Amazon Top Store Name數據截圖
Pharmapacks這家公司對很多賣家朋友說肯定不陌生嗎？曾經Pharmapacks的確是名副其實頭部賣家。那花哥現在給大家介紹下這位曾經超級大賣的發家史以及它突然倒閉的原因。
PharmaPacks 是一家位于美國的專注于保健和美容商品的公司。Packable是Pharmapacks的母公司，Pharmapacks是一家專注于健康、個人護理和美容產品的在線銷售商。
圖片來源：Packable FB 官網截圖
Pharmapacks成立于2010年，最初是一家位于紐約布朗克斯的實體藥店。隨后，公司轉向互聯網，并開始在亞馬遜上銷售產品。作為健康和美容產品的零售商，Pharmapacks曾經是亞馬遜第三方市場上最大的賣家之一。在2022年盤點大賣中，它一直處于首位。公司規模龐大，擁有850名員工，并擁有超過50萬平方英尺的自建倉庫。其次PharmaPacks 與全球100多個知名品牌建立了合作關系（類似于代運營公司，在這其中埋下一個大坑）。
該公司的產品庫存量超過3萬種，每個月的訂單量高達180萬單。此外，各個銷售平臺上的評論總數超過200萬條。公司每年的發貨量超過1330萬件。但它所合作的知名品牌旗艦店肯定是熟悉，如：
Nature's Bounty、Johnson & Johnson、Procter & Gamble、L'Oréal、Kimberly-Clark、Garden of Life、TRESemmé、Dove、Burt's Bees等。這家健康和美容產品零售商曾經在亞馬遜的第三方市場上躋身為頂級賣家。
圖片來源：Consumer News and Business Channel截圖
據報道顯示（如圖所示），大約兩年前，Packable計劃通過一家Special Purpose Acquisition Company，SPAC 進行上市。然而，根據CNBC對內部文件的審查結果，Packable的SPAC上市計劃最終以失敗告終。
很多賣家朋友肯定有很多的不解，那為什么會倒閉？花哥在這分析下它們所在的優勢：Pharmapacks 的商業模式對其他公司來說是很完美的模式。
根據花哥了解，自Andrew Vagenas創辦公司以來，他們團隊一直專注于開發內部系統軟件“Brain”。不僅能監測亞馬遜上價格，同時還會根據線下店鋪和其他電商平臺上的價格進行實時調整。跟很多市面上代運營公司還是有很大區別的，它們有高效的物流系統。之前有傳言，它們有“特殊”的供貨渠道，表示它們的供貨商跟像Walmart、Costco、CVS、Homedepot等大型零售企業的供貨商相同。它還有一流的客服系統（尤其是售后團隊，這是很多國內賣家的痛點），值得一說的是他們還利用Trustpilot平臺來獲取1-3星評價，并指派專人聯系客戶，尋找方法來改善或修正這些評價。同時它們合作的基本上都是一線品牌，可收獲豐厚的代運營費。而且上文我也提到了，它們擁有自己的海外倉，也不需要給平臺支付高額的倉儲費，同時它們還擁有一支經驗豐富的運營團隊。
那問題來了，為啥會面臨破產？
圖片來源：Managebystats 網站截圖
其一原因（根本原因）：雖然看上去是完美模式，但是極度無利可圖，過度得依賴資本。
由于疫情的影響，Pharmapacks公司在擴張和投資方面過于冒進，過度依賴資本支持其增長，而忽視了盈利能力和商業可持續性。
其二原因:缺乏品牌的認證度。上文提到該公司主要業務是幫各大知名品牌代運營，其可能受各大品牌標準以及定價的束縛。從而限制它們在創新以及靈活性的自由度。雖然Pharmapacks公司的代運營產品享有知名度優勢，但也需應對高期望值、品牌聲譽壓力、品牌束縛、高競爭壓力和價格壓力等劣勢。
其三原因：重資產（這方面花哥詳細分析）
（1） PharmaPacks 需建立強大供應鏈網絡，以確保產品的供應以及庫存管理。因此它需投資于倉庫、物流設施和技術系統，從而實現高效供應鏈管理，以及良好的庫存管理和訂單執行能力。
（2）PharmaPacks 需提供廣泛產品選擇以滿足不同消費者的需求。它需投資于管理庫存中，以確保產品的供應和可及性。它才能夠提供豐富產品選擇，并在消費者下訂單時快速交付。
（3）PharmaPacks需具備強大的物流和配送能力，以確保產品能夠快速、準確地送達消費者手中。它需大量投資于建立物流網絡、倉庫設施和配送車隊，從而提高配送效率、降低成本，并確保及時交付。
（4）PharmaPacks 需依靠先進的技術基礎設施和系統來支持其在線銷售和運營。它需投資于開發和維護高效的電子商務平臺、訂單管理系統、庫存管理系統和客戶服務系統等，以支持其業務的順利運作。
其四原因：過度依賴平臺（如圖所示）
圖片來源：小黃人跨境那些事
其五原因：過度依賴知名品牌（如圖所示）
圖片來源：小黃人跨境那些事
總結：根據數據統計該公司主要依賴于 Amazon、Walmart、eBay、Target、Google Shopping、Shopify、Rakuten、Newegg等電商平臺。它曾經擁有超過3萬多個SKU，每月訂單量達到180萬單，各平臺的評論總數超過200萬條，年發貨量超過1330萬件。
擁有如此大規模的產品SKU數量、訂單量、評論數量和發貨量對于它來說是一項巨大的挑戰，同時需要大量的資金維持。資金鏈一旦出現問題，對該企業來說都是致命。本期小故事分享到這里，下期見
（來源：小黃人跨境那些事）
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