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2023-05-29 17:19
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你發(fā)的郵件是不是也石沉大海了？
作為成本較低且觸達(dá)面較廣的營(yíng)銷手段，郵件營(yíng)銷是從事外貿(mào)行業(yè)的必選獲客方式之一。但是在實(shí)際操作的時(shí)候卻有很多問(wèn)題存在：
· 手動(dòng)發(fā)送郵件效率低，費(fèi)時(shí)費(fèi)力容易忘記
· 無(wú)計(jì)劃的轟炸式營(yíng)銷，極大可能引起反感
今天就教大家如何通過(guò)郵件營(yíng)銷輕松獲客！
01
客戶分層：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，發(fā)“對(duì)”郵件
在進(jìn)行郵件營(yíng)銷的第一步，我們要知道郵件是需要發(fā)給誰(shuí)，也就是發(fā)給“對(duì)的人”。
做好客戶精細(xì)化標(biāo)簽，為運(yùn)營(yíng)動(dòng)作做準(zhǔn)備
對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，要首先對(duì)自己的聯(lián)系人進(jìn)行分類和標(biāo)簽的整理。通常情況我們會(huì)按照地區(qū)、產(chǎn)品、行為、公司規(guī)模和職能以及客戶跟進(jìn)狀態(tài)進(jìn)行歸類。
客戶畫(huà)像立體化，助力營(yíng)銷策略制定
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)易外貿(mào)通的【客戶和業(yè)務(wù)】功能板塊進(jìn)行客戶的統(tǒng)一資料管理。
網(wǎng)易外貿(mào)通擁有多重維度的客戶資料記錄方式，幫助外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)外買家進(jìn)行全方位立體客戶畫(huà)像的沉淀，為郵件營(yíng)銷提供策思路。
02
制定方案：針對(duì)性觸達(dá)，發(fā)“好”郵件
擁有了完整的客戶畫(huà)像已經(jīng)是成功的第一步了。
接下來(lái)，就是如何根據(jù)我們手上現(xiàn)有的“彈藥”來(lái)成功來(lái)搞定遠(yuǎn)方的TA了！
在這里為大家推薦幾個(gè)網(wǎng)易外貿(mào)通客戶們直呼“真香”的郵件營(yíng)銷功能！
自動(dòng)化營(yíng)銷：針對(duì)營(yíng)銷場(chǎng)景，自動(dòng)郵件觸達(dá)
網(wǎng)易外貿(mào)通可以根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)景進(jìn)行自動(dòng)化郵件營(yíng)銷的設(shè)置。
目前支持節(jié)日問(wèn)候、郵件互動(dòng)營(yíng)銷、老客戶訂閱營(yíng)銷和固定名單營(yíng)銷四個(gè)場(chǎng)景。
① 節(jié)日問(wèn)候
郵件自動(dòng)化營(yíng)銷是根據(jù)各國(guó)節(jié)日，或提前設(shè)置好的日期，對(duì)指定區(qū)域客戶的定向發(fā)送節(jié)日祝福郵件， 不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)跟客戶聯(lián)系的時(shí)機(jī)。
② 郵件互動(dòng)營(yíng)銷
當(dāng)?shù)谝淮伍_(kāi)發(fā)不了解的新客戶時(shí)，要用不同的賣點(diǎn)郵件來(lái)吸引和觸動(dòng)客戶，引起客戶的興趣。
這個(gè)時(shí)候就可以通過(guò)設(shè)置自動(dòng)化營(yíng)銷郵件來(lái)進(jìn)行多次的觸達(dá)。
每封郵件中都體現(xiàn)一個(gè)賣點(diǎn)，從大到小逐一遞進(jìn)。網(wǎng)易外貿(mào)通會(huì)記錄下客戶的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)（送達(dá)未打開(kāi)、打開(kāi)未回復(fù)、打開(kāi)、回復(fù)），根據(jù)客戶的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)有針對(duì)性地追加更多營(yíng)銷郵件。不僅降低了人力成本，還能節(jié)省更多時(shí)間尋找新的客戶。
③ 老客戶訂閱營(yíng)銷
當(dāng)客戶表示對(duì)你的產(chǎn)品有意向，通過(guò)營(yíng)銷郵件在站點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行直接留資后，可以自動(dòng)發(fā)一封感謝留資和歡迎訂閱的郵件，有助于提升客戶的溝通體驗(yàn)。
④ 固定名單營(yíng)銷
我們也可以對(duì)一批固定名單的客戶進(jìn)行統(tǒng)一的營(yíng)銷，也是根據(jù)任意時(shí)間內(nèi)客戶的郵件動(dòng)作，進(jìn)行下一步的郵件營(yíng)銷。
營(yíng)銷托管：回復(fù)率增長(zhǎng)3倍，多輪營(yíng)銷不重復(fù)
在網(wǎng)易外貿(mào)通「營(yíng)銷托管」功能中，只需要四步，就可以生成智能營(yíng)銷方案，自動(dòng)完成開(kāi)發(fā)信及后續(xù)多輪跟進(jìn)郵件的發(fā)送。
① 填寫(xiě)基礎(chǔ)信息
在基礎(chǔ)信息頁(yè)面填寫(xiě)發(fā)件人昵稱、發(fā)件地址、回復(fù)郵箱、公司名稱和所屬行業(yè)，如果想要信息更完善的話還需要填寫(xiě)商品介紹和公司介紹。網(wǎng)易外貿(mào)通會(huì)根據(jù)你所屬行業(yè)重點(diǎn)介紹你的主營(yíng)商品，對(duì)商品名稱、特性優(yōu)勢(shì)、商品描述和價(jià)格優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行描述，讓我們的郵件內(nèi)容更加有吸引力。
② 確認(rèn)營(yíng)銷信
通過(guò)對(duì)基本信息的分析，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)寫(xiě)出適用于各個(gè)場(chǎng)景的營(yíng)銷信。
③ 添加目標(biāo)郵箱
在確認(rèn)選擇營(yíng)銷信后添加需要觸達(dá)的對(duì)象郵件地址，就可以安心等著客戶上門啦！
（來(lái)源：網(wǎng)易外貿(mào)通）
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