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2023-05-22 17:39
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每到四、五月份旺季，亞馬遜對(duì)于賬號(hào)驗(yàn)證的審核就愈加嚴(yán)格。
近日有大量的賣家反饋說(shuō)收到亞馬遜發(fā)來(lái)兩封“賬號(hào)驗(yàn)證郵件”。一部分賣家收到亞馬遜的驗(yàn)證郵件，要求驗(yàn)證銀行賬戶信息。也有賣家同時(shí)收到另外一個(gè)驗(yàn)證通知，要求亞馬遜賬號(hào)重新驗(yàn)證。
銀行賬戶驗(yàn)證難倒一眾賣家
據(jù)了解，平臺(tái)要求賣家要在7天內(nèi)驗(yàn)證收款信息，否則會(huì)影響店鋪取款，也會(huì)影響賬號(hào)安全。
據(jù)郵件顯示，亞馬遜需要驗(yàn)證賬號(hào)的銀行賬戶信息，并要求賣家上傳銀行賬戶對(duì)賬單。進(jìn)入驗(yàn)證銀行賬戶頁(yè)面后，選擇銀行賬戶持有人姓名，上傳銀行賬戶對(duì)賬單，并提交驗(yàn)證。銀行賬戶驗(yàn)證時(shí)間大約需要長(zhǎng)達(dá)48小時(shí)。具體的驗(yàn)證步驟如下：
目前，賣家們最關(guān)心的問(wèn)題就是如何通過(guò)驗(yàn)證，有賣家按照郵件的步驟去操作，但是卻怎么也找不到后臺(tái)驗(yàn)證的按鈕，這可難倒了一眾賣家！
有資深賣家分享了他們的經(jīng)驗(yàn)。最直接的方式就是開(kāi)case，不過(guò)，每個(gè)客服給出的回復(fù)不一樣，有的是回復(fù)讓賣家通過(guò)電話驗(yàn)證銀行信息，有的則是建議點(diǎn)“替換收款”，更新一下。
不管是什么方式，總之要跟著客服的要求去操作，爭(zhēng)取盡快通過(guò)審核。
部分賣家被要求重新驗(yàn)證賬號(hào)
據(jù)這次收到銀行賬號(hào)驗(yàn)證郵件的部分賣家反饋，他們也同時(shí)收到了亞馬遜要求重新驗(yàn)證賬號(hào)的通知。
相關(guān)賣家需在60天內(nèi)提供以下文檔：
1、關(guān)于賣家業(yè)務(wù)的信息；
2、賣家的身份信息；
3、政府頒發(fā)的帶照片的身份證；
4、銀行賬戶或信用卡賬單；
5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如適用）。
值得注意的是，目前收到該封通知的賣家對(duì)亞馬遜銷售服務(wù)的訪問(wèn)已受限。并且亞馬遜還表示，若賣家未能完成驗(yàn)證操作，將可能導(dǎo)致接收付款異常或賬戶遭到停用。
亞馬遜驗(yàn)證賬號(hào)信息的流程
第一步：收到上述郵件后，賣家需按照后臺(tái)要求提交驗(yàn)證相關(guān)資料。
第二步：機(jī)器人篩查資料，亞馬遜再進(jìn)行驗(yàn)證。
第三步：賣家收到驗(yàn)證通過(guò)的郵件。
今年短短一個(gè)月時(shí)間，亞馬遜一連下發(fā)兩封不同的審核郵件，考慮到下半年旺季大促逐漸臨近，賣家們紛紛猜測(cè)“這或許又是一輪新的掃號(hào)環(huán)節(jié)”。
有收到重新驗(yàn)證賬號(hào)通知的賣家，要盡快提交資料去驗(yàn)證，不要錯(cuò)過(guò)接下來(lái)的Prime Day大促！
（來(lái)源：跨境研究社@社長(zhǎng)）
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