【編者按】:4月26日,雨果網線下品牌——“雨果論壇”第四期在杭州隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商選品&引流”展開,同時本次論壇還得到跨境電商全球貨源分銷系統GET以及跨境電商倉儲管家郵立達的大力支持。此次論壇現場總共吸引近600名來自全國各地的朋友參會。另外,雨果論壇繼續推廣“020”模式,在將近三十個跨境電商微信群進行現場互動直播,覆蓋超萬人。
雨果網小編重新梳理了現場各位嘉賓的演講紀錄,并將其中精彩看點整理發布。下文為本次論壇嘉賓亞馬遜選品專家Lisa在現場分享的《亞馬遜跨境電商出口選品淺談》的專題演講實錄。
謝謝大家,謝謝雨果網,非常高興,這是我第一次以賣家身份參加這種會議。開始之前先介紹一下我自己,我叫Lisa,在國際大公司做專業的買手。這個買手的工作是幫助歐美大企業在中國選擇一些好的工廠,選擇開發一些產品,把它運到歐美去。我在當買手的過程里面發現中國的傳統外貿的利潤一直下降。既然已經知道了歐美這個產品的標準,有沒有可能自己直接把它賣到這個歐美國家。所以2010年我嘗試做eBay,然后把工作辭了。在2014年的時候,我的業績被中國區的亞馬遜和行業人關注,所以今天我以亞馬遜的專業賣家的身份就走進到大家的視野當中。
這個就是當時被傳得比較瘋的圖,這個是我一個站點的銷量,大家可以看到這個數字是三千,然后有一天玩了一個游戲就達到五千。亞馬遜確實給我很多資源,首先每個國家都給我一個賬號的經理,這些經理都是外國的,比如法國的就是法國的。他們會幫我在歐洲擴店鋪,一個擴大六個站。他們看到我的產品非常的有潛力,所以扶持我的店鋪,這是對我成長非常有好處的。
為什么我會以這么幸運被他們選中扶持成為一個比較好的賣家呢?首先覺得亞馬遜本身是一個扶持產品的平臺,如果說你的東西很好,他就會給你很多資源。所以只要你的東西夠好,他們就會來找你。我認為我現在的技術是法國和英國的經理教授的,他們教了你以后,的確對你的賬號成長非常地快。像我本身是沒有互聯網技術的,我兩個學位,一個工學一個管理學,我沒有任何電子商務基礎,但是我做得很好,我現在回想起來可能跟我第一份工作有關,然后是德國和美國的設計師以及產品經理來帶我,使得我在整個潛意識里面我有一套根據歐美的標準選品的基礎。
這個就是我認為亞馬遜一個商品的一個特點,平的特點是以商品為導向的。如果你從事亞馬遜,一定要把傳統的,感覺一個店鋪為主的印象給去掉,一般像eBay或者速賣通有店鋪的概念,一個店鋪有很多的這個商品,但是亞馬遜不是。亞馬遜一個頁面有74個賣家,你要買東西的時候很簡單,在這個地方選擇你的賣家就可以了。這里有一排的表格,所以你這個產品非常的關鍵。甚至你可以看到一個店鋪只有一到兩個產品。你甚至可以在亞馬遜上發現很大的賣家,都沒有店鋪的概念,只有產品,可見產品在亞馬遜的重要性。
亞馬遜是以商品為導向,然后非常弱化賣家的概念,強調商品的概念,亞馬遜的流量不是重要的點。我們國內的平臺,有促銷方式,什么聚劃算,而亞馬遜沒有。所以幾乎不考慮流量問題的,只是繼續開發產品,并且在做這個產品描述的時候,非常注意描述細節,一個亞馬遜的商品會有一百多項數據需要填,如果你能夠很正確地把這些數據填對的話,你只要做到優質的鏈接就可以。所以好商品是王道。中國現在的商品的情況,產品很多,但是找到一個好商品是非常難的。中國跨境電商做了很多年,但是大部分失敗。舉個例子,有一個知名的婚紗網站,當時是全世界最好排名的婚紗網站,但是因為他的商品出問題,他的整個域名都被收回來了。比如我們中國跨境的一些大平臺,會有美國的某個支付平臺不愿合作,而原因就是認為你的商品有問題。還有我們中國的平臺的思路,開始向著發展中國家去了,比如俄羅斯,巴西,沒有辦法進入到歐美。還有就是我們西方的文化溝通,我們不懂,也不了解他們的文化,包括每個國家的之間的文化有差異,所以對市場把握很差,以及海外法律法規的知識缺乏。就算你這些做得很好,實體店的產品又和互聯網的產品會有一些區別。所以你設計一個產品的時候,這些東西都是我們缺乏的。所以今天就是講的怎么來選品。
跨境電商是一個總性很強的學科,我把跨境電商理解為兩門學科的綜合。第一門叫國際貿易,第二個叫電子商務。兩門課程加起來構成了現在的跨境電商。所以你這兩個方面都需要懂,你不懂的話就比較難操作。
這個是我自己邏輯上分析的一個選品的四緯度。
商品如果從這四個角度選擇的話,那這個商品是一定未來有前景的。首先從國際貿易的角度,只要做到這兩點:第一點是滿足這個進出口基本的法律法規。首先基本的法律法規代表著三個,第一個是國內的法律法規,第二個是國際的法律法規,第三個是銷售國的法律法規。這個法律法規里面又有很多細節,比如有稅務的問題。知識產權的問題。如果做過的人知道很多產品,會有知識產權的問題。還有兩國之間協議的問題。所以說這個進出口的法律法規就是要對你對這個產品研究,我舉個例子,皮毛可能在俄羅斯可以賣的,但是去多歐洲國家就不能賣,因為他們有動物保護的條款;還有一點你合規以后可以賣,這時海外市場需求就重要的。海外市場怎么做,歸納還是兩個方面,第一個方法通過供應鏈調查,第二個通過市場的調查,這個里面又有各式各樣,比如數據的研究,供應鏈端,比如供應鏈端是出口的一些海關的數據。
電子商務有兩個方面:第一個物品與描述相符合,第二個物流。他判定你操作是否有失誤的時候有兩個選項,第一個是否與物品描述相符,然后還有物流,只要這兩點把握了就可以做好。只要你做到這兩點就不會有問題。另外在物流方面選擇產品,我開發產品的思路和周老師可能有點相反的。比如說,有一個產品是有2.5公斤,導致可能我沒有辦法做直郵,我要海外倉,是不是要投很多的錢,這個風險很大。那我就可能會把這個產品改小一點。用盒子裝,用袋子裝,把它做成兩公斤以內,改成可以自己直郵的做,這樣可以降低風險,從此說明物流很重要。從這四個方面設計產品和開發產品,從而找到一個非常有差異化的產品,使得你的產品在整個平臺上不可取代,在風險、利潤方面就會達到一個比較好的效果。
如果這些都做得很好的話,那么我們中國可能真的可以成為有品牌的出口國。這就是亞馬遜做品牌,品牌就是要有好的產品。我很高興自己前面幾年,是外貿從業人員,也是專業買家。現在我現在受聘于浙江大學全球創業中心,還有國際學院。作為專業人士,我從理論和實踐上考慮更多的條款和市場的研究。那未來希望就是可以做更多的事情,比幫助大家設計一些產品,規劃一些產品,包括海外的稅務,海外的知識產權,可以將中國的產品品牌化,然后賣到全世界去,讓我們的外貿有一個轉型升級。(整理/雨果網 李宇航 何志勇)
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