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2015-04-29 16:41
“世界百年的工廠鮮有，但打造百年品牌是每一個創業者的夢想?！痹诮邮懿稍L時，Bluedio 藍弦 CEO楊先生如是說。作為2015年敦煌網“五大品牌”獲獎賣家，楊先生的言談中真切體現了他堅持打造品牌的信心和勇氣。
Bluedio 藍弦的發展其實是國內制造商轉型的一個縮影。帶著一些疑問，我們專訪楊先生，楊先生分享了Bluedio 藍弦的成長經驗。以下為專訪的重要摘錄
1.品牌創立和堅守品牌品質路線
華南地區是中國跨境電商3c產品集中地，但很多產品不一定有自己的品牌，正是在這個背景下，楊先生堅定推出無線音樂藍牙耳機品牌Bluedio 藍弦，并對其產品線進行長期規劃并快速推向海外市場，同時把Bluedio 藍弦品牌定義為全球領先的移動音頻設備制造商，提供專業音頻及無線通信解決方案。
做品牌的原因有很多種，他表示：“賣非品牌產品最后會陷入價格戰和低質量的怪圈，同質化競爭嚴重，非長遠之計。經營品牌是一種長遠的規劃及投資，前期開展困難，但是后續的品牌效應會推動公司更健康成長?！?
2.在物流領域深入布局主流歐美市場，并開拓小語種市場
傳統的歐美市場電商市場相對成熟，顧客體驗或者說物流體驗的要求非常高，為此，Bluedio 團隊，在最近兩年的時間里，不斷尋找合適的物流服務商，深入布局主流市場，這個布局給Bluedio品牌的成長，奠定了非常良好的基礎，因此開展業務也非常順利。
3. 用跨境電商進行全球銷售和營銷戰略的部署
Bluedio藍弦品牌藍牙耳機暢銷國外,得益于跨境電商的機遇也得益他們采用品牌經營的方式和高質量的產品。好的產品是最好的營銷，他們在賣產品同時也在積累品牌的用戶基數。他們深入到各個主流市場直銷，并針對不同的區域市場制定了不同的銷售方式和方案。跨境電商進行全面部署，伴隨的是他們銷售規模在2014年質的躍升。
關于品牌海外營銷推廣部署，楊先生表示確立品牌定位是第一步，第二部再利用電商平臺進行銷售、同時深入社交網站領域采用、郵件、博客、搜索引擎等推廣渠道提升品牌知名度，準確傳達我們的品牌理念和品牌用戶價值。
除了大方向的布局和定位，楊先生還分享他們某個項目組的日常的運營細節工作包括自己經營店鋪的技巧以及提升用戶體驗的方式，希望給大家一定的操作指導。
a、關注基礎工作細節
上傳產品時要采用高質量的清晰圖片，一般尺寸大于1000*1000;產品介紹需要包含外觀、性能、價格還有品牌的詳細介紹，詳情頁一定要注明產品特點、售后保障服務，讓買家能完整了解產品并信賴產品的品質保證。
b、品牌注冊和保護
保護產品，防止跟賣;對產品擁有更多的控制權，申請產品加鎖，防止產品資料被改，并定期查看平臺狀況，同類產品競爭情況，分析制定出合理的方案避免同質化的競爭，同時提升客戶體驗，跟顧客互動，推動產品的更新
c、引流(站內和站外)
站內保證產品競爭力，圖片、標題、促銷和廣告;站外，注重SNS，EDM和SEO、其他付費廣告、WP建立自己的博客。最終吸引目標客戶，產生粘性，實現重復購買。
d、如何提高客戶體驗
以郵件跟蹤和物流提示為例：
e、產品更替和運作
談到產品更新換代和運作，楊先生表示，藍弦品牌主要還是走精品化路線，新產品會有規劃性的分階段推出;根據市場情況每個類目布局3-5款產品。
電子產品更新換代很快，要時刻關注客戶需求的變化及最新產品動態，做好產品自主創新、營銷創新。另外，需要做好產品定位，產品定位來自多方面的信息，還有公司自身的情況，比如客戶的反饋，跨境電商平臺，同類產品分析，市場調查，展會等。據悉，藍弦品牌藍牙耳機還曾為CES消費電子展提供樣品，這種展會推廣的形式也非常有效果。
f、關注和支持平臺政策
敦煌網在2014年與SquareTrade公司合作推出了3C質保服務，對此，楊先生表示非常支持敦煌網的政策，這是很好的服務項目，可以讓客戶更放心購買，同時也證明在敦煌網售后更有保障。
在采訪接近尾聲的時候，楊先生還表示，敦煌網2015年的品牌商扶持政策和合作形式非常有吸引力，希望能堅持在消費電子產品品牌領域并跟隨敦煌網一起開拓全球市場。（整理/雨果網 何志勇）
