隨著線下活動開放,外貿人也緊鑼密鼓的開始準備參加各種展會。展會期間,外貿人能夠接觸到大量的優質客戶,同時因為是面對面交流,所以往往更具信任感,成交的概率也會更高一些。
但同時展會維持的時間是比較短的,基本上就是3到5天,參展的成本又比較高,一趟下來,可能就要十幾萬。因此外貿人需要在這短短的幾天內,盡可能接觸更多的客戶,同時說服更多的客戶了解或下單。而要想做好這一點,準備工作自然就是必不可少的。
邀請函
提前給客戶發送邀請函,邀請對方來你的攤位仔細交流,這既是維護客戶的一種方式,也是向客戶推銷產品、吸引注意的好時機。邀請函要正式、精美,且包含產品目錄,不過要避免放入太多的信息,以邀請函整體的美觀度為先。
樣品
樣品是賣家在參展期間,必須要準備好的,如果體積較為龐大的話,那就需要提前運輸至參展地。如果賣家是到國外去參展的話,這個時間就還要更早一些,同時要安排人提前到地檢查,如果存在問題的話,也能及時做出調整。
樣品冊
樣品冊,即產品目錄和產品詳情,方便客戶詳細了解產品的,同時如果客戶攜帶走的話,本身也起到一個廣告宣傳的作用。不過樣品冊在制作時,外貿人一定要注意,不能太厚。因為太厚的話,冊子就會非常沉,那客戶大概率會選擇扔掉。
我們的溫馨小貼士:外貿人也可以考慮將產品詳情都放到U盤或光盤里,這樣會更便于攜帶。
小零食、茶水
零食、茶水是外貿人與客戶坐下來交流時所必備的,這會比較增加好感度。要注意的是,零食方面,一定要注重目標客戶的口味偏好。比如說目標是中東市場,那么準備的零食就最好不要有豬肉。
提前熟悉產品和價格
外貿人在參展前,一定要對自己的產品、價格、優勢等有一個深入的了解,尤其是外貿公司,本身并不生產產品的情況下。足夠熟悉,才能交流的順暢,如果磕磕絆絆,還需要查詢資料,那客戶也會質疑你的專業性。
提前交接好客戶
參展期間,外貿人是非常忙碌的,需要去接觸更多的客戶,需要盡可能去展示自己的產品。因此消息接收方面是會有一些滯后的,所以最好提前向老客戶說明情況,并給到對方其他同事的聯系方式,避免客戶找不到人。
這實際上是一些細節上的東西,但也有可能會對客戶的選擇造成影響。畢竟現場供應商那么多,很多時候,客戶并沒有精力和時間全都去了解一遍,那么能夠坐下來,得到深入交流的機會,就會更有可能成交。
(來源:跨境老司機)
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