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2023-04-21 09:00
自媒體時代，流量為王。短視頻靠內容吸引流量，電商經營者靠商品吸引顧客，這兩者其實是相通的。今天，筆者要為跨境電商從業者們獻上一篇滿滿的干貨——用做內容的思維做電商。有了這種跨界思維的加成，不僅能夠使電商銷量一騎絕塵，且以筆者從事海外自媒體和跨境電商運營四五年時間的經驗來說，無論你是做傳統跨境電商的選品，還是做商品賣點的設計優化，包括海外媒體（例如TikTok）的引流視頻、甚至站內廣告的投放方案，這套理論都可以提供很好的思路支撐。
話不多說，直接拋出三個概念：大部分人、高頻、痛點。電商從業者可能很少有人了解它們，但它們卻是自媒體人無時無刻不在研究的三個詞匯，理解了它們，就能幫助運營者撬動流量的杠桿。
下面我們一起來看：
第一個詞：“大部分人”。大部分人不是指你所做跨境國家的大部分人，而是指你這個店鋪所面向的人群畫像中的大部分人，比如你做母嬰用品，那么你就要盯著這個國家母嬰人群中大部分人的需求去考慮問題；做大碼女裝，就盯著這個受眾中的大部分人去考慮問題。也就是說，“大部分人”并不要我們去做大眾人群，而是要我們去做受眾人群中更加細分化的占據多數的人群。每次有朋友來咨詢提升銷量的辦法，我通常都會先請他介紹一下他的店鋪的人群畫像，結果能描述出來的少之又少，而如果我們連自己店鋪需要服務于什么樣的人都不搞清楚，那選品就變成了一場單項奔赴，能不能得到顧客的青睞，全憑運氣。
第二個詞：“高頻”。當我們清楚了要服務的人中大部分人的需求后，就要在這些需求中找到高頻率發生的需求，也就是那些由興趣愛好、生活習慣等原因影響的具有長期需求的商品，而不是那種一時興起產生的購物需求——前者市場需求量穩定且巨大，后者則很難做到銷量可觀。
第三個詞：“痛點”。當我們找到了大部分人的高頻需求后，就要去判斷——哪些需求是他們的痛點？哪些需求無關緊要？單這樣問大家理解起來可能會有些抽象，我舉個例子說明一下——大部分人每天回家都會換居家服，我們把這件事看成大部分人的需求，那么，他先脫上衣或者先脫牛仔褲，就是“換衣服”這個需求中高頻出現的需求，但它不是痛點，我今天先脫的是上衣，明天我覺得先脫牛仔褲順手，那我就先脫牛仔褲，每天我都可以換著順序脫，這是無所謂的事情。那什么才是痛點呢？——脫下來的衣服怎么放，這個是痛點。不信你想一下，一進家門，外套往沙發上一扔；進臥室換居家服，穿了一天的上衣褲子往床角或椅子上一堆……不僅凌亂，而且衣服容易出來褶皺，甚至有一兩次犯懶沒能及時清洗，就會堆積成一大團，更加沒有好好收拾的欲望了。脫下來的衣服我怎么能放的順手又美觀呢？如果在順手的前提下還能防止衣服變形或進行簡單的異味驅除、灰塵清理，不是更加完美嗎？——看吧，這種就叫做大部分人高頻率的痛點需求，能夠滿足這類需求的商品，銷量必然不差，且會節節高升。
把以上三個概念理解透徹之后，大家可以去檢查一下自己店鋪里的商品，你會發現與賣的好的商品相比，賣的差的商品基本都是這三點中的某一點存在著問題，針對問題思考解決方案，根據方案優化商品運營，就能使銷量獲得一定的起色。
當然了，除了檢查自己店鋪的商品外，我們也可以去檢查檢查排行榜上的產品，看看別人賣的好的產品，其屬性及關鍵詞設置、賣點設計是不是也都符合了這三個概念，如果發現有哪一條不符——說明這個理論錯了嗎？不，說明要恭喜你又撿到寶了，用這三條概念去開發一個他的競品，保證銷量輕松趕超。
用做內容的思維做電商——跨界思維，豐富你的認知，讓你以更新、更廣、更深的視角，做好電商運營的每一步。
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（來源：日韓跨境支援）
