在舉報前,您要知道以下幾點:
1.“跟賣”不一定“侵權”,而不侵權,則無法通過舉報違規行為工具(Report a Violation)成功舉報。只要跟賣的商品確為你品牌的正品,不管該商品來自哪個渠道,都不屬于侵犯了你的知識產權,只有當你可以證明該跟賣產品為假貨,才可以進行舉報;如果跟賣商品為正品,則無法使用該工具舉報成功。
2.商標是否在所舉報的地區有效?首先,商標須為R標才符合舉報要求。另外,商標保護具有地域性,一個國家或地區依照其本國的商標法或本地區的商標條約所授予的商標權,僅在該國或該地區有效,對他國或該地區以外的國家沒有約束力。出海賣家布局新站點,建議盡快進行當地的商標申請,補上商標漏洞,才能減少被侵權風險,保護自身權益。
3.提交舉證鏈接時要注意:
A 舉證鏈接的時效問題:
◆上傳到網上的圖片鏈接是否存在有效期?是否需要登陸密碼? 要確保亞馬遜相關團隊在審核時,仍能訪問到這些證據。
◆舉證的鏈接需要在被舉報侵權行為發生之前就已創建。
B 舉報流程中,不能僅僅提供舉證鏈接,但缺乏論證。還需要詳細描述,商品頁面中的哪個位置涉嫌侵權了自己的版權。
C 商標號不能代替版權注冊編號。由于版權的自然獲得屬性,賣家其實不一定需要注冊版權,也沒有必要把商標號作為版權注冊編號提交。
關于舉報的10條“黃金法則”
1. 舉報前需要辨別跟賣是否涉及假貨售賣。
2. 舉報以下幾類侵權行為,需提供有效
的 Test buy 信息:
Trademark product packaging - offer level
(商品或其包裝上有我的商標)
Copyright product packaging-offer level
(商品實物或其包裝屬于或包含版權內容)
Design right/patent - offer level
(設計專利潛在違規)
3. 不可使用其他地區/國家的商標、待處理
商標等無效商標舉報商標侵權。
4. 舉報版權侵權,要提供真實、有效、
可訪問的舉證鏈接。
5. 舉報版權侵權時需給出具體的描述信息,如侵權內容所在的具體位置、判斷
侵權的依據。
6. 不要持續提交或重復提交不準確或虛假
的舉報。
7. 非知識產權違規的行為,請勿通過舉報
違規行為工具舉報,而應通過賣家平臺舉報。
8. 不要使用本身就有嚴重賬號健康問題的
賬號發起舉報,如賬戶狀況評級未達到
“健康”狀態,或涉及多項未解決的知識
產權投訴。
9. 如果舉報者自身也有Offer在被舉報的
ASIN下,則屬于不合理舉報范疇。
10. 不要舉報包含兼容性描述的非侵權行為。
如何從源頭防止惡意跟賣,保護品牌?
賣家不可能每時每刻盯著自己品牌有沒有被跟賣;同時,處理舉報也著實麻煩,影響到運營效率。有沒有從根本上防止惡意跟賣,解決賣家后顧之憂的辦法呢?
亞馬遜透明計劃(Transparency)可以說是品牌賣家“千呼萬喚”的福音,它是賣家從根本上維護自身品牌權益、杜絕侵權憂患、提升運營效率的有利保障!
1.什么是亞馬遜透明計劃
亞馬遜透明計劃(Transparency),旨在打擊假冒產品,以達到保護品牌方和買家利益的目的。其中最大的特點就是從根本上杜絕惡意跟賣。
參與了“透明計劃”的產品都會被貼上Transparency 代碼,這是個唯一的代碼。
品牌賣家加入透明計劃后,滿足一定的條件,在亞馬遜頁面,買家有機會可以看到“小藍標”,以此信任品牌。買家用 Amazon App 掃描產品外包裝上的條形碼,就能知道產品的真實性以及產品的相關信息。
2.透明計劃的雙重保護機制
第一層保護:Listing 的保護
如果 ASIN 開啟保護。賣家后臺搜索 ASIN,創建跟賣的頁面會由 “出售您的” 變為 “請求批準” ,想要售賣該 ASIN 的賣家會被要求提供 5 個有效的 Transparency 代碼。
第二層保護:入庫/發貨的驗證
? 對于通過 FBA 發貨的賣家,產品入倉和出倉時都會檢查商品外包裝是否正確應用 Transparency 標簽。
? 對自發貨的賣家,在發貨同時需要回傳與發貨商品個數相等,且獨立不重復的 Transparency 代碼進行驗證。自發貨賣家須提供正確的 Transparency 代碼才可以銷售。
注意:ASIN 開啟保護后,您作為品牌方,請務必確保所有店鋪全渠道全站點正確貼標。漏貼標、錯誤貼標或者假標簽會被倉庫標為不可售。只有品牌方才有權申請代碼,且每個代碼都獨一無二。
3.透明計劃的合規集評功能
加入透明計劃即可解鎖官方“小卡片”功能!已經有賣家有資格在包裹里放“小卡片”了!
消費者收貨后,在包裹里會有一張溫馨的小卡片,通過 AmazonApp進行掃碼,可立即檢驗商品真偽。這個 Transparency 條碼是對正品品牌的保護!
得到 Transparency (透明計劃)保護的商品,可以合規地在商品中放置小卡片,加強品牌與消費者地溝通互動。
?小卡片正面:在官方審核后,可放置品牌名稱、品牌聯系電話、公司地址、郵箱、品牌官網鏈接、社交媒體賬號等信息,也可以使用 Transparency 的標準模板輕松定制。
(來源:小K說跨境)
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