（圖片來源：圖蟲創意）

受疫情影響，全球消費者對于網購的接受程度逐漸提高，日本消費者也不例外。由于日本當地物價不斷上漲，日本消費者使用電商平臺購物的現象也越加普遍，部分實體店逐漸被跨境電商所代替。劃算的價格以及商品豐富性，均能讓日本當地消費者感受到跨境電商的魅力所在。

如此看來，此次疫情似乎促進日本消費習慣從傳統線下轉至線上消費。而這一現象對于中國跨境電商而言，無疑是一個更好的市場機遇。

日本：跨境電商的潛力市場

電商的發展離不開互聯網技術以及線下物流建設，作為世界第三大經濟體，日本在電力、電信基礎建設都較完善，高速公路、鐵路、海運以及航空等交通設施也十分便利。

值得一提的是，在世界銀行曾發布的營商便利度指數中，日本的排名高于法國、西班牙等國家。其中報告還顯示，日本在投資者保護、開展業務的難易度以及跨境貿易便利性等方面都獲得較高得分。

目前日本電商市場是全球第四大電商市場，其電商化進程增長迅速。其互聯網人口比例高達94%，相比傳統實體店，日本消費者更傾向網購。

據Global Data預測，日本電商在疫情期間能夠保持正增長，未來四年其也將保持約5.2%的年復合增長率，到2026年將達到27.4萬億日元（2378億美元）。因此，日本未來電商市場潛力十分巨大。

（圖片來源：GlobalData）

電商滲透率提升、電商規模擴大以及消費者的需求變化，均使得日本電商市場煥發新機，基于此我們稱日本為“跨境電商新藍海”一點都不夸張。

中國賣家進軍日本電商市場應做好哪些準備？

進軍日本電商市場，賣家務必要提前了解清楚日本消費者的偏好。據市場調研發現，日本消費者在網購時除了有強購買力、低退貨率以及高復購率之外，其對所購買的產品的質量、電商平臺的支付方式以及品牌店鋪的銷售細節等均有較高要求。

此外，日本消費者對品牌忠誠度較高，其追求機制的服務和品質。因此中國跨境賣家進軍日本電商市場時，切記不能做一錘子買賣，想要持久的盈利就需要依靠口碑以及回頭客。

在日本電商市場，消費者退貨率都比較低，用戶更傾向于通過信賴的網站以及在認真挑選商品的基礎上購買產品，他們更注重對店鋪的信賴以及產品的安全性。

對此，中國跨境賣家需要從最為基礎的產品本身出發，同時在進軍日本市場之前，要對其有一個整體的長期規劃，且在經營期間務必合規合法。

樂天強大優勢助力中國跨境賣家掘金日本

和歐美國家相比，盡管日本起步較晚，但其發展迅速，電商賽道的競爭相對較少。目前，日本樂天、亞馬遜以及雅虎三大平臺占據日本電商市場較大份額。

在這其中，我們來重點講一下日本樂天。日本樂天是目前日本電商平臺中流量較大的平臺，如今日本國內會員總數已超過1億，樂天在日本國內EC流通總額高達5.0兆日元。

（數據來源：日本樂天）

1、完善的商業生態系統

樂天在近幾年的發展中，憑借著不斷擴展的業務建筑競爭壁壘。樂天提出“樂天經濟圈”的概念，形成完善自有的商業生態系統，該商業模式能夠很好的為品牌賣家提供更適宜的營商環境。

值得一提的是，樂天還根據當地消費者的購物偏好，不斷推出“安心購”、“購物馬拉松”、“樂天Super Sale”以及“樂天超級積分系統”等服務。

在眾多服務之中，“樂天超級積分系統”促使樂天用戶具有極強粘性。基于當地消費者熱衷攢積分的偏好，樂天還對樂天積分的總數以及獲得次數進行分級，實施相應的各種積分優惠活動，以進一步促進消費者的購買欲。

目前，樂天超級積分約占日本積分市場一半以上的份額。值得一提的是，通過SPU積攢的積分用途并沒有局限在樂天集團中，麥當勞、便利店等線下場景同樣可以使用積分。

2、特有的全面支持體制

樂天除了從平臺自身出發，設立多種活動機制來吸引消費者助力賣家銷量增長之外，其還提供相應的支持體制用以支持賣家。

此外，由于日本當地消費者注重訂單產品的配送時效，因此為了支持中國跨境賣家營商，樂天超級物流（RSL）也于去年正式向中國跨境賣家開放。樂天超級物流不僅提供“次日達”服務，還為店鋪提供禮品包裝服務，旨在幫助賣家給消費者提供品牌化的物流體驗。

綜上，中國跨境電商賣家掘金日本市場，有近水樓臺的天然優勢。但選擇日本跨境電商賽道之前，賣家還需要做好電商平臺以及相關品類的市場調研，做到“知己知彼”才有望“百戰百勝”。

掘金日本電商市場，如何通過樂天平臺搶占藍海先機？2023日本樂天華南首場品牌峰會將于4月11日在廣州萬富希爾頓酒店舉辦，感興趣的賣家可以掃描下方海報二維碼，切身參與到活動當中。

（來源：日本樂天）

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