這兩天,阿里創始人馬云回國,引發了圈內圈外的熱議。還記得馬云曾說,員工離職,兩點原因最真實:錢,沒給到位;心,委屈了。再說通俗一點,員工干得不爽。
跨境電商行業發展至今,企業之間的競爭,很大程度上就是人才的競爭。能吸引人才,且留得住人才,這樣的公司才能保有持續的競爭優勢。
然而行業里的一些亞馬遜公司卻是目光短淺,一門心思想的是如何克扣績效提成,壓榨員工勞動力;員工管理上,更是洋相百出。很難想象,這樣的公司能走多遠......
跨境周扒皮:
運營薪資被改得“面目全非”
近日,一位亞馬遜運營所在的公司進行了薪資調整,整改后的薪資結構跟他面試時談的大相徑庭,可以說是“面目全非”。
據他透露,整改前自己“到手的工資=面試底薪+毛利提成3-5%階梯”;整改后“到手工資=最低工資2360(保底)+剩余月薪部分(參與績效考核,績效目標為100%,按完成率百分比計算)+完成績效目標后毛利提成3-5%階梯”。
對比可知,該運營的底薪和提成均被大幅調整,保底的工資直接跟深圳市最低工資標準齊平了。
來源:深圳都事圈此帖發出后,隨即引發了大批亞馬遜同行的吐槽。
“真TM復雜,干脆引入微積分算提成...”
“好家伙,你老板比馬云還‘牛’!這還不提桶?”
“周扒皮都得叫聲師傅的程度.....太離譜了!”
還有賣家發現這家公司竟是自己的前東家:這薪資架構,我看著咋這么眼熟!原來是我的老東家,慶幸自己遠離苦海了!
據侃哥觀察,類似上述公司這樣,克扣員工薪資的“跨境周扒皮”式老板,并非個例。
賣家A:我們本來是按照銷售額階梯提的,后來業績要求越來越高,就那個階梯別想上,還有廣告費也要設置上限,明面上還是按照銷售額給你,實際到手已經比前幾年少了一半。賣家B:我們老板更離譜!入職是無責底薪+毛利提成,一年后修改合同和薪資考核機制:底薪拆分(65%原來無責底薪+35%底薪作為績效),績效考核更是大離譜,新品、利潤、工作表現,三個維度疊加計算,算下來底薪少了37%!
一套科學、合理的薪酬制度,能最大化激發員工的動力,反之亦然。如果一家公司不務正業,總是在員工提成、薪資上不斷動手腳,大概率是做不長久的。
開發入職“精鋪”公司,老板:兩周開40款產品...近年來,跨境電商大環境發生了巨大變化,傳統鋪貨瀕臨淘汰,精品模式變得愈發重資產,相比之下,精鋪就成了不少中小賣家轉型的首選。
那么精鋪模式的標準究竟是什么呢?關于這一點,業內一直存在著爭議。A、B公司都是做精鋪的,但兩家公司的開款頻次、運營模式,很可能相距甚遠。
近日,一位產品開發入職了一家新公司,負責精鋪工作,但做著做著發現很不對勁,老板下達的任務幾乎不可能完成,搞得心累:“老板要求我在14個工作日內(其中有兩個工作日需要做其他事情),開發40款產品給運營去篩選,并且這種節奏至少持續十周。”
這樣的開款強度遠遠超過了該開發的想象,據他所述,2021年-2022年自己總共開款上架的產品都沒有40款(主要做差異化定制,偏精品)。主要矛盾點是,他之前選品+開發時候,會查問、注意很多細節;如果忽略這些點,為了達標,不負責任地選品,又過不了自己這一關。即便是粗選(利潤達標,FBA同款少),這種強度最多也只能維持一個周期(12個工作日開40款)。
如果按照老板的要求,十周就要開200款產品,這還算是精鋪嗎?對此,不少賣家認為,這樣的選品策略,本質上就是鋪貨!
“之前做過精鋪的公司,一周開7-8個品已經是封頂了。”
“我認識做精鋪很厲害的公司,開發人員大幾百個人那種,要求也只是一周五款左右。”
說到底,這種矛盾的根源還是老板的想法和開發人員的思路不一致。還有賣家甚至認為,老板如此刁難開發,搞不好背后有更大的陰謀:
賣家A:好家伙,14天開款40個,生產隊的驢看了都搖頭擺爛,而且這公司的真能消化得了這么多新品嗎?老板不會是讓你選一到兩個月后,把你辭了吧?賣家B:我覺得你們老板肯定是在壓榨你,又或者是想挖空你的東西,然后讓你走人,這樣他只需要付出一點點薪水,就能擁有幾十上百個產品,享用你的勞動成果。
對此,有亞馬遜老鳥建議這位開發人員找老板開誠布公地談談,看雙方能否找到一個折中的方案,溝通后如果仍無法達成一致,還是早做提桶打算。
亞馬遜圈BOSS雷人“名言”錄回頭再看,跨境電商行業雖然在我國發展了不少年頭了,但不少公司的管理水平明顯跟不上業績增速,某些老板更是任人唯親,導致員工與BOSS之間矛盾重重。
“作為一名亞馬遜運營,你的領導出過什么經典語錄?”近日,該話題在跨境圈引發了廣大亞馬遜人的熱議。說起自己的BOSS,相信許多運營都有吐不完的槽。
場景1:旺季與淡季
旺季正在爆單的時候,領導突然問:要不要降價?
旺季過后銷量恢復正常,領導追問:為什么環比下降那么多?能不能在淡季人為創造個旺季出來?
運營:創什么?!人家國外消費高峰期的旺季是我一個運營能創造出來的?離了個大譜。
場景2:預支未來
去年10月,有個很小的詞不知道什么原因爆了,剛好有一個冷門產品寫了這個詞,庫存一下清完。我也是后來才在品牌分析那里發現這個詞飆升的,但看往年的趨勢,也找不到規律。然后BOSS問我:能不能提前預測出這種詞,下次預測出來就可以提前根據這個詞選品......
運營:做亞馬遜還得預知未來?我要能預測出這種詞,為什么還要在你這上班,我自己做不香么?
看完以上對話場景,不知各位老鐵是否也遇到過類似經歷?歡迎來評論區分(tǔ)享(cáo)!侃哥發現,在網上,不少賣家對此是感同身受。
“我們老板也說過類似的話:沒有活動能不能自己搞活動(不是秒殺,類似淘寶天貓的活動,最好是能把打折促銷搞個主圖放在醒目位置,告訴消費者,只有我們在搞活動)。還要去關注氣象變化,預測天氣,預測港口的情況,這樣就可以在別人都塞港沒貨的時候我們早就發好很多貨了......”
創造旺季,預知未來,我不要你覺得,我要我覺得。跨境打工人遇見這樣的BOSS,除了提桶還有更好的選擇?
從企業管理的角度看,老板或者企業管理者,對公司所在的賽道,勢必要懂行;但不要讓專業能力成為做好管理的包袱。
隨著職位的提升,管理者更多的精力是花在人和資源的管理;不要忌諱團隊里有專業能力比自己強的員工,管理者應懂得如何授權,如何激勵團隊,如何輔導新手。
反之,如果作為老板或者領導既不懂行,還要瞎指揮,大概率會帶領團隊走向倒閉。
(來源:侃侃跨境那些事兒)
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