幾年前,很多人說shopify、獨立站很火,人人都想去去嘗試,但是不少人出于對獨立站商業(yè)模式的不了解,對當下熱點的盲目追從,而選擇了一個并不適合他們情況的模式。導致的結果就是失敗。在幾年前,做精品的亞馬遜賣家盲目去學習獨立站鋪貨模式的并不少見,而他們的虧損金額普遍都在100萬以上。
所以今天這篇文章,我想聊聊跨境電商獨立站的商業(yè)模式,了解獨立站的商業(yè)模式,根據(jù)自己的團隊、產(chǎn)品、資源去選擇更加適合自己的模式,從而提高成功的概率。
什么叫商業(yè)模式?
在MBA、EMBA的主流商業(yè)管理課程中普遍提到:
“在分析商業(yè)模式過程中,主要關注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應商、其他合作伙伴(即營銷的任務環(huán)境的各主體)的關系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。”
如果我們這個概念應用到獨立站中,也就是說獨立站的商業(yè)模式會涉及到價值主張、目標群體、營銷渠道、客戶關系、核心能力、成本結構、收入模型這些要素。
這些要素的具備就構成了一個成功的商業(yè)模式,而通過對這些要素的分析和比較,你就可以判斷自己的資源、能力、團隊是否具備達到這些要素的條件,從而選擇更加適合你的商業(yè)模式。
獨立站本身只是一個“自己搭建網(wǎng)站”的通俗說法,只是一個銷售的載體,它并不能代表某個特定的商業(yè)模式,所以在這篇文章里,我會嘗試把我知道的獨立站商業(yè)模式列出來,以便大家參考,其中有些模式只是和獨立站稍稍有點關系,借助了一個網(wǎng)站進行展示銷售而已,但是我依舊會列出來。
獨立站發(fā)展的三個宏觀階段
獨立站真正的歷史起步很早,甚至早于亞馬遜開放中國賣家入駐,但真正讓獨立站進入大眾視野的,卻是近幾年的鋪貨模式。
品牌出海是大勢所趨,但是從獨立站早期的鋪貨再到現(xiàn)在鋪天蓋地的DTC宣傳,我們似乎進入了大躍進時代,前幾年還在大談特談Shopify+Facebook的廣告流打法,2021年起卻開始直接開啟了“畝產(chǎn)1萬8”的衛(wèi)星宣傳路線,似乎我們可以毫不費勁的從鋪貨心態(tài)邁入到有“匠人精神”的品牌思維。
在整個大環(huán)境和媒體宣傳的影響下,我們在獨立站上出現(xiàn)了嚴重的宣傳斷層,是的,我說的是宣傳,并不是說沒人有做精品化,目前大量的小型團隊其實都是本著精品化的心態(tài)去做獨立站。當他們熬個十來年,也不是沒可能變成品牌。Shein不也是熬了十來年才熬出了現(xiàn)在的名氣嗎?
從從鋪貨到品牌之間,獨立站必須得經(jīng)歷一個“精品化”的過程。
再反觀亞馬遜平臺的發(fā)展,早期是粗放式的鋪貨模式,接著進入到需要精細化運營的精鋪精品模式,再接著,大家都在學習從具備品牌思維的Anker。從亞馬遜的運營模式發(fā)展上,我們可以清晰的看到的發(fā)展軌跡。
(在鋪貨時代,偶爾出現(xiàn)一個具備品牌思維的Anker在運營上進行降維打擊,就成就了如今亞馬遜行業(yè)內的翹楚公司,但是它的存在并不影響大的規(guī)律進程)
雖然說獨立站和平臺站玩法不同, 但是在發(fā)展規(guī)律上,卻是大同小異,都是時代下的產(chǎn)物,雖然發(fā)展的速度不同、啟動順序不同、但都遵守了同樣的商業(yè)法則和市場規(guī)律。
鋪貨下的商業(yè)模式
什么叫鋪貨?中間商經(jīng)常玩的銷售模式,自己只是從工廠低價拿貨,高價賣出。哪個產(chǎn)品好賣就賣什么,在鋪貨模式下,商業(yè)模式可以再細分為4類。
雜貨鋪貨:典型特點是網(wǎng)站上什么產(chǎn)品都賣,沒有明顯的網(wǎng)站特色、產(chǎn)品特色、只是單純的挖掘爆款賣爆款,消費者線上直接付款,賣家隨后發(fā)貨。沒有什么特別的價值主張,消費者客戶群體通常為中低消費能力的人,銷售策略主要通過廣告,這種商業(yè)模式的核心能力在于廣告投放獲取訂單。在2019年之前得益于Facebook廣告的紅利期,年銷售額過億幾乎是常態(tài),但是近幾年來,這種常態(tài)不復存在。商業(yè)模式依舊存在,就是一個不斷重復的選品和買量過程,但是再不復2019年前的輝煌。
垂直鋪貨:其商業(yè)模式和雜貨幾乎一樣,只是在產(chǎn)品上有較大區(qū)別。垂直鋪貨通常專供某一品類的產(chǎn)品,服裝和彩妝類較為常見。
一件代發(fā):也是Facebook廣告紅利期下產(chǎn)生的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)者自己負責網(wǎng)站搭建和流量獲取,貨物的發(fā)貨交由速賣通這類低價平臺來進行一件代發(fā)。目前依舊有不少人在做這種模式。但是目前還做一件代發(fā)的人,通常需要具備很強的流量獲取能力和營銷能力,否則他很難再將速賣通上3美金的東西賣到29美金。一件代發(fā)其本質也是鋪貨,要么鋪雜貨,要么鋪垂直品類。
COD:COD是cash on delivery的縮寫,貨到付款,COD本身是收款方式。但是海外國家眾多,不是每個國家都有健全的線上支付環(huán)境,所以做COD的,無論是雜貨還是垂直,基本都圍繞東南亞、中東、臺灣這些國家,現(xiàn)在甚至有人在嘗試歐洲的國家的COD。而COD模式下的營銷渠道依舊主要依靠Facebook廣告。模式的核心能力在于高簽收率的合作物流商
聊單:“傳統(tǒng)的“Facebook廣告獲客成本越來越高,為了讓鋪貨模式延續(xù),如何降低獲客成本便成為最有效的“商業(yè)模式延續(xù)之法”。聊單和國內微商類似,通過和客戶的聊天,直接將轉化率提升上十倍,而Facebook本身提供的客戶直達聊天窗口形式的廣告成本又比傳統(tǒng)的訂單獲取廣告成本低很多。因此,聊單成了不少獨立站小型創(chuàng)業(yè)者的首選。
以上,皆為鋪貨模式,你可以發(fā)現(xiàn),其實鋪貨模式一直存在,客戶關系簡單,營銷渠道主要依賴廣告,核心能力在于選品和獲客,人們也在不停的想辦法降低這一模式下的獲客成本,所以你會發(fā)現(xiàn)也有人通過直播來獲客,通過Tiktok短視頻來成單,但無論獲客方式如何變化,只要產(chǎn)品沒有固定的價值主張,那他的商業(yè)模式依舊是鋪貨。
精品化下的商業(yè)模式
什么叫精品?商家已經(jīng)不用再全部依賴廣告獲客,而是需要通過一些精細化的運作,比如對網(wǎng)站的強化、對產(chǎn)品的包裝、對營銷渠道的拓展,而不少人更是帶著品牌思維去精細化運作產(chǎn)品。以下四種模式均為精品模式。
POD:print on demand,按需打印,你不需要任何庫存、備貨,無需要做任何的產(chǎn)品。你可以根據(jù)客戶的需求進行打印和銷售產(chǎn)品的商業(yè)模式。經(jīng)營定制產(chǎn)品時,你只要選擇產(chǎn)品,創(chuàng)造設計以及推廣店鋪。然后,當有客戶下訂單時,定制產(chǎn)品服務商將負責履行、運輸、客服等所有流程。而這種定制服務商隨處可見,并不是門檻,所以讓客戶自己提供圖樣來定制也并不是這個模式下的核心競爭力。所以你會發(fā)現(xiàn),很多做POD的都是賣家自己設計了圖樣,印制在了空白產(chǎn)品上。設計圖樣的的受眾群體決定了營銷渠道,因此該模式的真正核心能力在于“設計”。之前有文章專門介紹過這個模式,可以點擊看看。
垂直精品: 垂直品類,精細化運作,多種營銷渠道并存,SKU往往在200以內,不會特別多,這也是目前很多工廠、小型創(chuàng)業(yè)團隊會選擇的模式。對產(chǎn)品質量、運營人員都有一定的品質要求。
單產(chǎn)品模式:整個網(wǎng)站只銷售一個產(chǎn)品,所有網(wǎng)站的頁面、介紹都圍繞這一個。常見于研發(fā)型的團隊,產(chǎn)品定價較高,對于這種研發(fā)型團隊,投入的資金、人員規(guī)模就會較大。經(jīng)驗非常豐富的獨立站營銷人員在自行創(chuàng)業(yè)時也會選擇這種模式,這樣他可以把有限地精力花費在一個產(chǎn)品上。
訂閱模式:我個人比較喜歡的一種模式,但是對產(chǎn)品有一定要求,它必須是快銷品,且需求頻次較高,例如日拋型隱形眼睛、貓糧貓砂、女性衛(wèi)生用品、男士的刮胡膏、甚至是盲盒。客戶一旦訂閱,就會開啟信用卡自動扣費模式,這種商業(yè)模式極大的降低了每個訂單的轉化成本。我的博客上也專門介紹過這種模式 ->訂閱式貓砂案例。
以上,皆為精品下商業(yè)模式, 在這種模式下,有些網(wǎng)站已經(jīng)有了自己的價值主張,營銷渠道更加多元化,目標群體更加清晰,客戶關系更加復雜,公司的核心能力開始展現(xiàn)出差異化,收入模型也出現(xiàn)了變化。
品牌化下的商業(yè)模式
DTC(direct to consumer)這個詞很火,但他并一個去描述商業(yè)模式的詞語,他只是描述了讓工廠直接面向消費者的這一美好遠景。所以我更愿意把DTC當作品牌模式的一種。
在品牌化下,也有兩種品牌模式
產(chǎn)品品牌:大疆無人機、Gopro,小狗電器,都是典型的產(chǎn)品品牌,通常是工廠或者是具備產(chǎn)品研發(fā)能力的公司,他的運營銷售主要圍繞自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不是別人制造的產(chǎn)品。客戶主要認準的是你的產(chǎn)品。
渠道品牌:小米、Shein、zaful、以前的gearbest,甚至是目前大火的Temu,海外的fashionova,asos等其本質就是一個渠道品牌。客戶認準的只是這個平臺。
能一開始就做品牌模式的,絕對不是一般的企業(yè)。對其資金、團隊、實力水平都有較高的要求。其成本結構、收入模型、價值鏈、核心能力、營銷渠道則會更加復雜和多變。
當然也不是說小團隊完全沒有機會,小團隊受限于自身資源,想做品牌的基本都是從精品開始做起,穩(wěn)扎穩(wěn)當,精打細算;而大公司想做品牌,邁出去的每一步基本都是白花花的銀子。
以上,便是獨立站目前的商業(yè)模式匯總。
(來源:K哥聊出海)
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