（圖片來源：Ninja Van）

客均單價居東南亞第二

數據和技術已經成為 Ninja Van Group 的主要推動力，集團去年與歐洲包裹遞送網絡 DPD 合作發布了《東南亞電子商務晴雨表報告》。該報告對馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、泰國、越南和菲律賓的9,000名受訪者進行了調查，結果顯示，穩定可靠的物流派送服務對線上消費者有及其重要的影響。

當被問及網購習慣時，92%的菲律賓消費者表示了解運輸公司很重要。“實時追蹤”和“我所在的地方送貨”是消費者最看重的派送偏好，以此最大化無憂的送貨體驗。

在開展調查的六個市場中，菲律賓的平均客單價以33美元，位列東南亞第二。

東南亞最大的自動分揀中心落戶菲律賓

為滿足消費者和托運人的動態需求，Ninja Van 菲律賓不斷加強運營與服務。

去年，Ninja Van 首次向媒體展示了其位于 Cabuyao ，占地面積為21,000平方米的自動化分揀中心，這也成為集團其時區域性面積最大的基礎設施。分揀中心的自動傳送帶每天最多可處理300,000個包裹。此外，Ninja Van 也在奎松市 Novaliches 啟動了另一個分揀中心進行業務補充，以滿足馬尼拉北部和呂宋島中部和北部不斷增長的包裹處理需求。

官宣！與最高法院、TikTok Shop 的合作

憑借運營創新和改進的客戶服務，Ninja Van 菲律賓成為第一家獲得最高法院認可的快遞服務提供商。菲律賓最高司法機構強調，Ninja Van 的創新推動力是對法院自身創新政府程序的重要補充。

“最高法院的信任和伙伴關系證實了我們對國家建設的共同承諾，我們很自豪能夠參與政府為菲律賓人提供創新服務的多種方式。”首席運營官 Vin Perez 指出。

Ninja Van Philippines 也已陸續成為和持續保持與該地區各大重要電子商務平臺和品牌的戰略合作關系，包括 Lazada、TikTok Shop、SHEIN、Amazon、BDO、Robinsons 和 Inditex（扎拉）等。

菲律賓首席商務官 Sabina Lopez-Vergara 表示：“客戶反饋對我們很重要，促使我們提供更快的送貨速度、更好的包裹處理和更優質的取件體驗。” Vergara 補充說，傾聽反饋的精神啟發并推動了比從前更好的 “360 度營銷活動”，該營銷活動側重于實際托運人的評論推薦和他們在 Ninja Van 上的真實體驗。

“我們希望成為托運人業務增長的重要合作伙伴，攜手合作，確保他們享受比以前更好的交付體驗。”

在全球經濟放緩抑制眾多經濟需求的情況下，Ninja Van將技術和數據視為優化的關鍵。Perez 表示，展望 2023 年，公司將分享更多與公眾相關的專有研究，同時保持技術驅動物流的精神。“數據是一種強大的工具，我們希望利用它來發現增長機會。” Perez補充道。

（編輯：江同）

（來源：Ninja Van）

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