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2023-03-17 17:24
圖片來源：圖蟲創意
亞馬遜增加了其多渠道履約服務的成本。新費用將從下個月開始對歐洲賣家生效。據這家電子商務巨頭稱，這一增長是由于通貨膨脹導致運營成本上升。
最近，面對經濟放緩，Zalando和eBay也提高了賣家費用。此外，亞馬遜最近因使用其物流服務亞馬遜物流（FBA）使賣家受益而受到政府市場管理部門的調查。
亞馬遜在其賣家平臺上發布了公告。該公司的多渠道配送服務 （MCF） 為亞馬遜以外的訂單提供物流服務。包裹尺寸和超大尺寸類別受價格變化的影響，而信封尺寸基本保持不變。亞馬遜在此處列出了詳細費用。新定價將于4月7日實施。
亞馬遜在其平臺上寫道：費用增加以反映通脹壓力帶來的運營成本上升，并幫助確保我們能夠繼續為您的企業提供一流的履行服務。
有亞馬遜歐洲站賣家在論壇吐槽：歐洲配送費用又漲！早上老板叫我們登記一下歐洲最新的FBA配送費用，登記到法國站的時候，有個產品利潤直接從7.14變成0.49，產品利潤暴跌93%！很多賣家直呼感到失望，稱他們將不得不提高自己的定價。
亞馬遜物流（FBA）的價格，即平臺上訂單的物流服務，最近也進行了調整。Internet Word寫道，賣家費用平均增加了6.2%。亞馬遜物流定價通常每年調整一次或兩次。亞馬遜物流費用平均增長6.2%。
由于亞馬遜因偏袒使用其內部履行服務的賣家而受到調查，因此此事非常敏感。去年年底，亞馬遜與歐盟委員會達成和解，為競爭對手的產品設立了第二個Buy Box。
一方面，賣家要對采購、生產和銷售等環節進行嚴格的成本控制，比如對產品的生產過程進行優化，對產品的包裝進行優化。此次配送費變動主要對包裹體積影響較大，因此賣家思索是否有辦法縮小體積，將商品折至最小尺寸；去掉不需要的盒子。使用緊密貼合或者真空密封的塑料袋或者膠帶進行封口，將可變形包裝的尺寸盡可能地減小。但是要注意：一些產品，比如特定材質的服裝產品，不適合采用真空包裝，這會導致衣服出現褶皺，從而提高退貨率。
另一方面，賣家可以適當提高價格，將部分成本轉移到消費者身上，但現在歐美的通脹很高，消費者沒有了之前的消費力，漲價反而會影響銷量，需要謹慎。可以采取逐步提價、暗中提價、推出高質量溢價產品等提價策略。
再者，除了亞馬遜外，賣家還可以考慮一下速賣通、 TikTok等跨境電商平臺，或者考慮打造獨立品牌的全球云店模式，拓展更多的銷售渠道，減少對亞馬遜的依賴。另外，還尋求靠譜的物流合作伙伴來降低運營成本。
（來源：MARK跨境）
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