Facebook 重新定位廣告可以讓你重新獲得失去的線索和銷售，但這種設置可能會嚇跑大多數營銷人員，使其遠離可能是可用的最高投資回報率的營銷策略之一。

在本指南中，我們將介紹什么是再營銷廣告、如何創建再營銷受眾以及你今天可以實施提高廣告投資回報率的 6 種制勝策略。

什么是 Facebook 重定向廣告？

在美國，2020年第二季度至2021年第二季度的平均購物車放棄率約為76％。這意味著你只能抓住四分之一的銷售機會。

那么其他76％的潛在客戶會發生什么呢？

你可以留機會和思考時間給到這些客戶，讓他們稍后再回來購買，但要確保他們回到你的網站的唯一真正方法是使用重新定向廣告。

通過使用名為Facebook Pixel的跟蹤代碼，你可以向那些曾經與你的公司有過接觸的人提供廣告（或者我們所說的重新定向），以便將他們帶回你的網站。

當然，最終目標是他們最終成為你的客戶或潛在客戶。

營銷漏斗的重要性

營銷漏斗是指在營銷過程中，客戶在從感知品牌到購買產品或服務的過程中所經歷的一系列階段。這些階段包括：意識、興趣、決策和行動。通過了解客戶在不同階段的需求和行為，營銷人員可以更好地制定營銷策略，提高轉化率和銷售額。以下是營銷漏斗的重要性：

• 了解客戶需求：通過營銷漏斗，營銷人員可以更好地了解客戶在不同階段的需求和偏好。例如，在意識階段，客戶可能需要更多的品牌曝光和廣告推廣；在興趣階段，客戶可能需要更多的產品信息和演示；在決策階段，客戶可能需要更多的社會證明和客戶評價。了解客戶需求，營銷人員可以更有針對性地制定營銷策略，提高轉化率和滿意度。
• 提高轉化率：營銷漏斗可以幫助營銷人員識別出哪些客戶有潛在購買意愿，并通過合適的營銷策略將其引導到下一個階段。例如，通過針對特定受眾的廣告、優惠活動和推薦產品，營銷人員可以提高客戶從興趣到決策的轉化率，從而提高銷售額和市場份額。
• 精準度更高：通過營銷漏斗，營銷人員可以更好地了解客戶在不同階段的行為和決策，從而更準確地制定營銷策略和優化產品或服務。例如，在決策階段，客戶可能需要更多的客戶評價和推薦，因此，營銷人員可以通過加強客戶關系管理和積極回應客戶反饋，提高客戶滿意度和忠誠度。
• 優化營銷投入：營銷漏斗可以幫助營銷人員更有效地規劃和管理營銷投入。通過了解客戶在不同階段的需求和行為，營銷人員可以更精準地選擇營銷渠道、制定廣告和促銷計劃，并優化營銷預算。例如，在意識階段，營銷人員可以通過投放品牌宣傳廣告，提高品牌曝光率，而在決策階段，營銷人員可以通過電子郵件營銷和社交媒體推廣等方式，加強客戶關系，提高客戶忠誠度。
• 提高客戶忠誠度：營銷漏斗不僅可以幫助營銷人員吸引潛在客戶，還可以提高客戶忠誠度。通過了解客戶在不同階段的需求和行為，營銷人員可以更好地提供個性化服務和定制化產品，從而提高客戶滿意度和忠誠度。例如，在決策階段，營銷人員可以提供更多的客戶服務和支持，幫助客戶解決問題和提高使用體驗，從而促進客戶復購和口碑傳播。
• 監控和優化營銷效果：營銷漏斗還可以幫助營銷人員監控和優化營銷效果。通過跟蹤客戶在不同階段的轉化率、訂單價值和復購率等指標，營銷人員可以了解哪些營銷策略和渠道效果最佳，并及時調整營銷計劃。例如，在興趣階段，營銷人員可以通過A/B測試等方式比較不同廣告和推廣方案的效果，從而選擇最佳方案提高轉化率和銷售額。

總之，營銷漏斗是營銷策略中不可或缺的一部分。通過了解客戶在不同階段的需求和行為，營銷人員可以更準確地制定營銷策略，提高轉化率和銷售額，提高客戶滿意度和忠誠度，并監控和優化營銷效果，從而不斷提升企業的市場競爭力。

如何創建 Facebook Retargeting Audience（重新定位受眾）

Facebook 重新定位受眾的一個重要方式是通過 Facebook Retargeting Audience（Facebook 重定向受眾）實現重新吸引已經表現出對你的產品或服務感興趣的用戶。Retargeting 可以幫助提高你的轉化率，從而帶來更多的銷售。在本文中，我們將探討如何創建 Facebook Retargeting Audience。

步驟 1：安裝 Facebook 像素

創建 Retargeting Audience 的第一步是在你的網站上安裝 Facebook 像素。Facebook 像素是一個代碼片段，你需要將它添加到你的網站上，它可以跟蹤用戶的行為，如頁面瀏覽量、點擊量和轉化率。通過跟蹤這些行為，你可以根據用戶在你的網站上采取的具體行動創建自定義受眾。

步驟 2：創建自定義受眾

一旦安裝了 Facebook 像素，你可以基于用戶行為創建自定義受眾。要做到這一點，進入廣告管理器中的“受眾”標簽，選擇“創建受眾”。從那里，選擇“自定義受眾”，并選擇你想要創建的受眾類型。

你可以創建幾種不同類型的自定義受眾，包括：

網站流量：此受眾包括訪問了你網站的用戶。客戶文件：此受眾包括你已經擁有信息的用戶，如電子郵件地址或電話號碼。應用活動：此受眾包括與你的應用有關的用戶。參與度：此受眾包括與你的 Facebook 或 Instagram 內容有關的用戶。

步驟 3：設置受眾參數

選擇要創建的自定義受眾類型后，你需要設置受眾參數。例如，如果你正在創建一個網站流量受眾，則可以將參數設置為包括訪問了你網站上的特定頁面的用戶，或者添加了商品到購物車但未完成購買的用戶。

步驟 4：創建類似受眾

除了自定義受眾之外，你還可以創建類似受眾。類似受眾是與你現有的自定義受眾相似的受眾。要創建類似受眾，請從“受眾”標簽中選擇“類似受眾”，然后選擇你要使用的源受眾。

Facebook 將使用其算法根據人口統計、興趣和行為等因素找到與你的源受眾相似的用戶。

步驟 5：使用 Retargeting 廣告

創建自定義和類似受眾之后，你可以使用 Retargeting 廣告與這些用戶重新接觸。重定位廣告是一種在 Facebook 廣告平臺上投放的廣告，它們的目標是針對已經訪問過你的網站或表現出對你的產品或服務感興趣的用戶進行廣告投放。通過使用 Retargeting 廣告，你可以在 Facebook 上展示特定的廣告，例如提供折扣或優惠券，以吸引這些用戶返回你的網站并完成購買。

為了使用 Retargeting 廣告，你需要在廣告管理器中創建一個廣告系列。在創建廣告系列時，選擇“目標受眾”為“自定義受眾”或“類似受眾”，然后選擇你之前創建的受眾。在廣告創意方面，你需要創建吸引目標受眾的廣告，并確保在廣告中提供有關你的產品或服務的信息。

Facebook Retargeting Audience 是重新吸引已經表現出對你的產品或服務感興趣的用戶的一種有效方法。通過安裝 Facebook 像素并創建自定義和類似受眾，你可以在 Facebook 上針對這些用戶投放 重定位廣告。通過優化重定位廣告的創意和廣告目標，你可以提高轉化率并增加銷售。

Facebook 重定向廣告的最佳實踐

如果你想確保你的廣告非常成功，你需要確保你遵循一些最佳實踐：

用你最好的一擊擊中他們。對于再營銷活動，這可能是你最后一次有機會與你的觀眾交談。為此，為重新定位提供最好的折扣或優惠。

消費者在生活中隨處可見廣告，設計不當的廣告不會再看一眼。使用AdTargeting等工具研究競爭對手的趨勢。

關注好處，而不是功能。史蒂夫·喬布斯本可以走上舞臺推銷第一款 iPod，并談論設計規格、內部運作或其他技術廢話——但他沒有。相反，他專注于一個完美總結的短語：“口袋里有 1,000 首歌。” 同樣，你需要確保在渠道的每個階段，廣告中的每個詞都包含你品牌的獨特價值以及你可以為消費者解決的問題。

（來源：跨境選品小達人）

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