說到最了解Z世代的平價美妝產(chǎn)品,你能想到什么?
在一眾美妝產(chǎn)品的存量大戰(zhàn)中,elf cosmetics就這樣殺出來。
2022年,elf憑借妝前啫喱(power grip primer)這樣的拳頭產(chǎn)品和出色的營銷路線,當(dāng)選美國Z世代最愛的美妝品牌,蓋過了美寶蓮、歐萊雅、蕾哈娜的Fenty Beauty、賽琳娜的品牌Rare Beauty和老網(wǎng)紅Charlotte Tilbury等。
圖片來源:elf cosmetics的Instagram賬號elf Beauty 董事長兼CEO Tarang Amin 表示:“根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù),elf上一財年的凈銷售額同比增長 23%,同時建立了市場份額。elf是銷售額和市場份額的增幅都大幅超過疫情前水平的5個彩妝品牌之一。我們相信我們的競爭優(yōu)勢和差異化的品牌組合將繼續(xù)推動我們的發(fā)展勢頭。”
elf是一個主打兼具平價和質(zhì)量的美國本土彩妝品牌。e.l.f.即eyes, lips, face。目前產(chǎn)品品類包括 elf Cosmetics、elf SKIN、先鋒清潔美容品牌 Well People 和 Keys Soulcare(生活方式美容品牌)。
elf一直以來都敢于做“第一個吃螃蟹”的美妝玩家,人們甚至不知道什么是電子商務(wù)時,elf就開始線上銷售1 美元的化妝品。
但elf這一路并不是順風(fēng)順?biāo)m然有所突破但是沒能掀起很大的波瀾,直到2019年才迎來了轉(zhuǎn)折點——這一年elf從獨立的實體店撤退,關(guān)閉了22家門店,在將業(yè)務(wù)重心重新放在其本已強大的零售分銷上。
2020年,elf在困境中,通過在TikTok上的一次成功案例,成為軟件上大火的話題,立即獲得了大量的曝光,絕處逢生。
具體elf是怎么做到的?今天小編就來盤一下這個品牌低開高走的產(chǎn)品+營銷之路!
產(chǎn)品定位
elf的產(chǎn)品定位很清晰,就是平價(affordable drugstore makeup and skincare)。
打開elf的官網(wǎng),你會發(fā)現(xiàn)熱銷產(chǎn)品的價位從4美元到15美元不等,包括遮瑕棒、定妝粉餅、妝前乳、粉底液、粉撲、唇釉、睫毛膏等等。
圖片來源:elf網(wǎng)站
同時,elf也強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,立志成為“同等價位里最好用的,同等質(zhì)量最平價的”美妝產(chǎn)品。
elf親民的定價、過關(guān)的品控,讓年輕用戶放心買買買也不會肉痛,這樣的產(chǎn)品定位和年輕一代消費者的消費觀十分契合。
如今,一部分Z世代消費者已經(jīng)不愿意過高的品牌溢價買單,更加追求產(chǎn)品的實用性、是否適合自己、自己的朋友/關(guān)注的博主是不是在用同款,而不僅僅看“大牌”。
而且elf的產(chǎn)品以其純素、零殘忍(vegan and cruelty-free,即不允許含有任何來自動物的成分、不允許做殘忍的動物實驗)的配方出名,許多有相同理念的Z世代也會在購買美妝產(chǎn)品時對elf更加青睞。
Buzzfeed上總結(jié)了年輕買家認為elf 11個好種草的特點,列出了elf的膏狀眼影好推開、遮瑕膏色號齊全、化妝刷質(zhì)量吊打大牌等等優(yōu)點,足見用戶對產(chǎn)品的買單。
營銷能左右品牌的聲量有多大,產(chǎn)品質(zhì)量(或者說性價比)才能決定產(chǎn)品未來的天花板有多高。出海品牌想要拿下Z世代的心,就要匹配其消費價值觀。
elf的首席數(shù)字官Chopra曾說,與elf互動最多的顧客不僅僅是忠實的消費者——這些年輕人也是品牌重要的“研究對象”。
“他們?yōu)槭裁聪矚gelf?他們喜歡什么產(chǎn)品?他們還想讓我們?nèi)?chuàng)造什么?“ elf還建立了一個私人的Facebook群組,里面有最活躍的消費者的真實反饋。
品牌通過facebook等社交媒體將品牌的忠實粉絲轉(zhuǎn)化為調(diào)研對象、進一步還能發(fā)展為品牌宣傳的素人KOC,這對于彩妝等高頻次消費的出海品牌,是很容易學(xué)習(xí)的思路。
營銷路線
說起elf的營銷風(fēng)格,也許就是:膽大心細。
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憑借一次TikTok營銷,扭轉(zhuǎn)生死
要盤elf的發(fā)展史,就不能錯過這個品牌藉著TikTok打了翻身仗這一段。從平平無奇的開架彩妝,到今天占據(jù)年輕人的心智,elf也從側(cè)面驗證了TikTok“美妝爆款制造機”的體質(zhì)。
Elf Cosmetics在19年的低谷中,看到了社交平臺的力量,于是與Movers+shakers合作改編2018年的熱門單曲“Ice Me Out”,制作出一首惡搞新曲“Eyes,Lips,Face”,并以此為BGM在TikTok上發(fā)起#eyeslipsface舞蹈挑戰(zhàn)賽,設(shè)置了250美元的化妝品為獎品鼓勵用戶參與挑戰(zhàn)。
這次活動成TikTok上傳播度最高的活動,參加的路人貢獻了近 500 萬條TikTok視頻,連Lizzo、Ellen 和 Reese Witherspoon 等名人都自愿加入。
圖片來源:TikTok
活動的熱度持續(xù)到Instagram、YouTube 、Twitter上。
這是TikTok 品牌活動中有史以來最多用戶生成的視頻、最快達到 10 億次觀看、而且是當(dāng)時首個原創(chuàng)音樂 TikTok 品牌挑戰(zhàn)賽。目前#eyeslipsface這一話題標(biāo)簽的瀏覽量已超過90億。
一次大膽的all in式的營銷活動,徹底讓elf從小品牌成為年輕人中病毒式傳播的品牌。
以年輕用戶為主的美妝護膚品牌出海,尤其不能忽視TikTok的力量,畢竟,幾乎每天都有產(chǎn)品在TikTok火起來,比如elf的液體遮瑕、賽琳娜·戈麥茲的美妝品牌rare beauty的唇釉、urban decay的moondust 眼影...
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掌握Z世代這一流量密碼
elf從TikTok的翻紅中嘗到了甜頭,由此舉一反三,掌握了年輕人這一流量密碼。最近,elf在BeReal上一枝獨秀,成為在BeReal運營賬號的首個美容品牌。
圖片來源:elf TikTok
BeReal是最近風(fēng)靡歐美的照片分享軟件,特點就是真實——不允許使用任何濾鏡。與TikTok上各種濾鏡的風(fēng)格不同,BeReal通過限制使用2分鐘的使用時長保證用戶只能發(fā)布原圖,反而在歐美年輕一代中迅速走紅。
圖片來源:BeReal
elf Beauty瞅準(zhǔn)了機會,為了保持其作為 Z 世代消費者最喜愛的化妝品品牌的第一地位,于是押注 BeReal。
BeReal在GenZ 中越來越受歡迎,這就是elf與目標(biāo)消費者建立聯(lián)系的機會。
另一方面,敢于在一個不允許濾鏡的app上發(fā)照片,也會給潛在用戶一種“產(chǎn)品效果能打”的觀感,可以說是一舉兩得。
elf Beauty 為了增加關(guān)注量,發(fā)布了最暢銷系列 Holy Hydration 的 5 件套護膚套裝的相關(guān)內(nèi)容,向前 150 位關(guān)注的粉絲和超級鐵粉贈送產(chǎn)品。
對于出海品牌來說,最快找到年輕人的方式,就是與年輕人喜愛的產(chǎn)品合作。
尤其是像BeReal這樣短期內(nèi)爆紅的產(chǎn)品,抓住其流量生命的頂峰、先于對手占領(lǐng)陣地,就能撬動難以預(yù)見的Z世代能量。
憑借在TikTok和BeReal等平臺上的先發(fā)地位,elf 美美贏得了最新一代年輕消費者Z世代的擁躉和錢包。
打破邊界,野心跨界
elf的TikTok營銷之路,還有很多想象力,比如,去游戲領(lǐng)域分一杯羹。
2021年,elf與TikTok,和游戲媒體平臺Enthusiast Gaming合作,共同推出了TikTok Gamers Got Talent(TikTok游戲達人大賽)。
這一比賽為參賽者提供機會,讓他們在明星評委面前展示自己的游戲天賦,并贏得2.5萬美元以及eld的一系列美容產(chǎn)品。其中,還包含一個全女性的游戲小組。
在男性主導(dǎo)的職業(yè)游戲世界中,elf希望成為賦予女性玩家力量的美容品牌。
這不是elf的一次偶然之舉。也是2021 年,elf 在 TikTok 上通過#elfGameUp挑戰(zhàn)招募了七名玩家。被選中的 TikTokers 與 elf 團隊合作,為產(chǎn)品命名,并完成產(chǎn)品系列的設(shè)計和包裝。
elf整合營銷傳播副總裁 Patrick O'Keefe表示,“我們希望通過包容性、積極性和參與度來提升和賦權(quán)游戲玩家,在游戲世界及其他領(lǐng)域里創(chuàng)造他們獨特的存在...打破娛樂、游戲和美容交叉領(lǐng)域的界限,”
所以,elf的出圈并不盲目,而是聚焦到了自己的核心人群——新一代的年輕女性用戶。Z世代女性在職業(yè)上和愛好上,有更加多元的選擇,渴望打破界限。
而elf顯然深諳此道,跳出美妝品牌的傳統(tǒng)定位,和用戶一起跨界生長。
對于其他以年輕女性用戶為主的出海品牌來說,要長遠的發(fā)展,要抓住年輕人的心,就要關(guān)注用戶的深度需求和價值取向,有意義的破圈。
而elf最近的破圈大動作,就是即將在第 52 屆超級碗上推出其首個電視廣告。
這次活動的核心就是Elf在 TikTok 上廣受歡迎的“Power Grip Primer”,據(jù) NPD Group 稱,Elf去年成為美國最暢銷的面部妝前乳品牌,這30 秒的廣告將展示產(chǎn)品的凝膠配方和柔焦效果,并由一位神秘女嘉賓主演,懸念值拉滿。
小編有話說
從elf這一品牌,我們可以發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品定位和營銷思路不僅對于彩妝類、對于所有類目的出海品牌都有這些可以借鑒的方向:
用好tiktok,成為爆款制造機品牌借力tiktok的方式是多種多樣的。除了投放品牌開屏廣告 brand takeover、超級首位(top view)、信息流廣告in-feed ads這些傳統(tǒng)方式,還有更容易破圈的:發(fā)動品牌挑戰(zhàn)賽廣告等模式。
消費者在哪里,品牌就要在哪里。出海品牌可以尋求破圈,但一定要抓住核心用戶,不宜盲目破圈。大膽擁抱變化,深入研究Z世代用戶的消費習(xí)慣、消費價值觀、職業(yè)發(fā)展等多個維度,才能先于對手占領(lǐng)用戶的注意力。
支持年輕用戶成長,關(guān)注女性議題,與用戶一起發(fā)展,是以年輕女性用戶為主的出海品牌,長久發(fā)展的密碼。
(來源:網(wǎng)紅營銷Bella)
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