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2023-03-08 18:08
正值金三銀四招聘旺季，不少外貿企業與跨境電商企業都在招兵買馬，但對比往年的火熱，今年的外貿人才市場似乎略顯清冷，尤其是外貿業務員這一崗位，應聘者寥寥無幾。
行業人士指出，一方面，當前外界關于“外貿訂單被搶、行業遇冷”的消息滿天飛，使得部分應聘者出現猶豫心理，擔憂職業前景；二是傳統外貿轉型升級，越來越多的外貿業務員轉向跨境電商相關崗位。
但實際上，外貿行業現狀并未像外界所說的那么嚴重。根據海關總署3月7日發布的最新數據，今年前2個月我國外貿進出口總值6.18萬億元，其中外貿出口3.5萬億元，同比增長0.9%，出口規模創歷史同期新高，外貿實現平穩開局。
01
外貿業務員三大難題
外貿業務員即從事對外貿易業務的銷售人員，這一崗位近幾年的招聘量正在逐漸減少。據職友集數據顯示，外貿業務員的招聘量在2021年下降8%，2022年較2021年則下降了51%。
不僅企業的招聘量在減少，想要從事外貿業務員的求職者也越來越少。跨境賣家威廉告訴雨果跨境，公司本身也有外貿業務，最近由于業務需要，發布了外貿業務員的招聘信息，可是投簡歷的求職者寥寥無幾，相反，跨境電商運營相關崗位的咨詢十分火熱，外貿業務員確實比以前難招。
據了解，外貿業務員的流動性比較大，地域需求也有差異，更多集中在沿海外貿發達城市。據職友集數據顯示，外貿業務員這一崗位招聘需求大多集中在東南沿海地區，深圳外貿業務員招聘需求量最高占7.6%，在全國中排名第1。其次是東莞占6.7%，廈門占5.4%，廣州占4.1%。
賣家劉明告訴雨果跨境，在初入職場時，他也是一名外貿業務員，在他看來，如今外貿業務員這一崗位面臨三大難題：第一，外貿業務員普遍底薪低，要熬很長時間才有提成，而且加班嚴重，經常晚上11點多準備睡覺，有意向的客戶才發來信息，回復完客戶已經凌晨。第二，反饋周期長，從開發信到訂單出貨，一般要幾個月，尤其是現在開發客戶周期越來越長。第三，外貿業務員工作內容單一，容易讓人倦怠。
“培養一個外貿業務員成本很高，周期很長，不僅要學習產品知識、市場知識，還需要到工廠直接實習，到展會鍛煉，還要學會平臺上傳產品、詢盤回復，甚至還需要會攝影、利用ChatGPT等，已經不僅僅是會英語就行了。”劉明告訴雨果跨境。
與此同時，傳統外貿轉型升級，隨著跨境電商等新業態的發展，越來越多的外貿業務員選擇轉到跨境電商行業。深圳市碩騰科技有限公司總經理羅暢表示，今年年前，深圳碩騰的9個業務員開了一場長達8小時的跨境直播。而且，為了迎戰3月外貿旺季，他們公司新組建了海外新媒體運營團隊，專門新招跨境主播、海外新媒體運營人才，原有的外貿業務員也直接轉型歷練。
02
佛系業務員怎么治？
招人難，保住原有的核心人才不流失更難。
對外貿公司而言，最屢見不鮮的情況有兩種，一種是資深外貿業務員把公司的客戶拉走，自己在外另立門戶。另一種則是老的業務員太佛系，前幾年賺夠了之后，眼睜睜業務一落千丈也無動于衷，抱著金飯碗躺平。
資深外貿人士“風中的廠長”曾表示，今年開年后就瘋狂在招聘新的外貿員，每天面試三個，新招聘的外貿員都比較熱血，這也正是他想要的。對比新業務員的朝氣蓬勃，原有的業務員都過于老油條，不僅對業務不上心，也不積極帶新人，無奈其只能重新引入新鮮血液重建外貿事業。
“一般在外貿行業，一個業務員在公司的平均司齡生命周期就是5年。想要培養出一個合格的銷售業務員，也實打實地需要5年時間。”歐佩克機械設備有限公司總經理徐鏡錢這樣描述機械類外貿企業培養人才的不易。
為了活躍氛圍，進一步激發業務員的積極性，許多外貿企業都會設置各類名目的階段性激勵，讓業務員快速進入狀態。
想要保持住原有人才的積極性與不流失，徐鏡錢的方式是讓一個業績出色的95后業務員，以內部孵化的方式，來獨自管理這第三個店鋪，成為合伙人，這個店的凈利潤40%會分給他。核心是，讓優秀員工成為合伙人，避免核心人才流失。
雖然外貿行業整體對外貿業務員的需求量沒有以往那樣的高增長，但有資深外貿人士指出，隨著全國多地外貿企業“搶單穩鏈”的行動開始，外貿行業依然有大量的人才需求。阿里國際站賣家合肥昇維科技有限公司總經理趙運奇表示，年后一開工，昇維科技就趕緊發布招聘公告，招聘20個左右的外貿業務員和單證員。去年他們剛剛搬到1500平方米的新辦公場地，比之前擴大了兩到三倍，趙運奇說：“我們原本的員工人數是55個，今年目標招到80個以上。”（文/雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創意）
（來源：叫我趨勢菌）
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