齋月是穆斯林最重要的宗教節日,也是跨境賣家實現爆單的黃金時期。
為了在競爭激烈的市場中脫穎而出,我們建議跨境賣家們在齋月期間采取分階段的營銷策略。
在齋月期間,消費者的購買行為會出現一定的規律性,所以,賣家需要針對不同的時間節點制定相應的營銷策略。例如,在開齋節前適當提前做好營銷準備,利用節日氛圍刺激消費需求,而在月末則可以進行促銷活動,清理庫存。
圖片來源:店匠科技(Shoplazza)
跨境賣家通過部署齋月前、中、后的營銷策略、主動出擊,可以更好地把握消費者的購買規律,達到更好的銷售效果,提高利潤。在本文中,我們將為您詳細介紹如何在齋月執行分階段營銷策略,實現流量增長。
01 獨立站準備期
齋月前1個月(3.1-3.6)為獨立站的準備期,此時要確保您的獨立站所有設置都基本完善,并且店鋪的商品、專輯、頁面裝修等都符合齋月風格。
- 選品備貨:一件代發商家,建議選擇齋月相關的商品(如服飾類可選長袍、頭巾);品牌賣家建議在產品或包裝上增加齋月元素,如新月圖案、Ramadan文字等。
- 裝修店鋪:將店鋪裝修為齋月風格的配色(綠色/金色),為店鋪添加阿拉伯語,或開啟自動翻譯,店鋪將會根據顧客地址P自動翻譯店鋪語言。
- 促銷頁面:設置齋月商品專輯,并設置齋月限定促銷優惠,建議選擇多種優惠:滿減優惠、滿包郵、優惠碼、倒計時等。
- 廣告素材:為不同的投放渠道準備合適的廣告素材,注意圖片素材要包含齋月元素、視頻背景音樂選擇齋月主題。
02 齋月預熱期
齋月前2-3周(3.6-3.20)將會有一個購物小高峰,建議商家開啟多渠道廣告投放,全方面覆蓋潛在受眾。
- 投放廣告:通過谷歌、Facebook、TikTok廣告將產品賣點、促銷信息、與齋月的相關性傳遞給目標顧客。
- 社媒營銷:海外社媒重點關注Instagram、Facebook、TikTok賬號的運營,為齋月推廣造勢。
- 郵件營銷:針對老顧客,提前發送齋月倒計時郵件,搭配折扣券、優惠碼信息,鼓勵老顧客或訂閱顧客提前知悉店鋪優惠,提高店鋪轉化率。
03 營銷鋪墊期
齋月第1-2周(3.21-3.31)為高峰期做鋪墊,應該持續投放并優化廣告素材,并且積極開展紅人營銷,配合廣告提升預算。
- 持續投放:此時Google、TikTok、Facebook等渠道的流量逐漸上升,由于白天穆斯林們要齋戒,最佳投放時間是每天的中午至開齋飯前(當地時間12:00-19:00),這個時間段人們在網絡上花費的時間更長。
- 檢查庫存:為了迎接即將到來的第二波購物高峰,商家此時應確保庫存充足,配合廣告預算準備平時1.5倍的貨物。
- KOL營銷:與本地KOL、KOC合作進行紅人營銷,內容建議為產品開箱、產品使用測評、產品與齋月的聯系等。
04 購買轉化期
齋月3-4周(3.22-4.20)為第二波購物高峰,建議商家積極加量,提升爆品廣告的預算,集中轉化。
- 提升轉化:此時需要確保店鋪配置了提升轉化的工具,如顧客召回、購物車優惠碼等。
- 物流時效:備貨一般是平日的3倍,確保物流時效,盡量這個期間的訂單能在開齋節到貨。
- 客服答疑:流量高峰期也是顧客咨詢最多的時候,此時要做好客服答疑的準備,確保您的獨立站店鋪配置了在線聯系的窗口,并且能及時回復顧客的咨詢 。
05 復購沉淀期
開齋節(4.21-4.22)預示著齋月已經進入尾聲,但消費行為還會持續一段時間,此時商家可專注于再營銷,提升老顧客的復購率。
- 設置禮品卡:商家可以為已購顧客制定不同金額禮品卡,刺激顧客使用優惠,提升復購率。
- 會員回饋: 制定店鋪的會員忠誠計劃,通過提供折扣或忠誠度積分等激勵措施,鼓勵客戶推薦您的店鋪。
- 感謝好評:當您的顧客提交好評后,可以設置自動彈出限時優惠券的感謝彈窗,鼓勵他們再下一單 。
(來源:跨境必知bineans)
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