為了幫助商家提高訂單履約質量,所有入駐TikTok shop的跨境新店鋪(包括自主入駐商家和定向邀請入駐商家)都需要經(jīng)歷新店鋪考察期,考察期內(nèi)商家訂單有每日上限,即“新手限制“。
自主入駐企業(yè)商家店鋪每日限單十(10)單
定向邀請入駐企業(yè)商家店鋪每日限單五十(50)單
如何查看新店鋪考察期的訂單
商家可在TikTok shop賣家中心后臺首頁,點擊”新手限制“模塊查看訂單每日上限。
商家點擊“更多”即可跳轉到新店鋪考察期介紹頁面,商家能在此頁面查看每日已有訂單,訂單上限,以及通過考察期的方法。
如何通過新店鋪考察期?
1、常規(guī)途徑-自動通過考察期
商家店鋪進入考察期狀態(tài)時長達到60天,累計訂單成交量達標,且以下各項平臺所要求的績效指標符合要求即可自動通過考察期,解除限單:
(1)店鋪必須在考察期至少60個自然日
(2)店鋪在考察期內(nèi)累計訂單達到以下值:
?自主入駐企業(yè)商家店鋪 300單
?定向邀請入駐企業(yè)商家店鋪 1000單
(3)商家責任訂單取消率 <2.5%
延遲履約率 < 4%
商家責任退貨/退款率 <2.5%
店鋪差評率 <7%
(4)店鋪風險等級 :低風險(違規(guī)分<12)
2、提前通過考察期
商家滿足以下要求可以獲得申請?zhí)崆巴ㄟ^考察期的資質:
(1)店鋪在連續(xù)7個自然日內(nèi),累計成交訂單量達到以下值:
?自主入駐企業(yè)商家店鋪 60單
?定向邀請入駐企業(yè)商家店鋪 200單
(2)自店鋪達到連續(xù)7個自然日累計成交訂單目標值之日起,需在考察期內(nèi)至少15天
(3)商家責任訂單取消率<2.5%
延遲履約率 < 4%
店鋪差評率<7%
(4)店鋪風險等級:低風險(違規(guī)分<12)
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(來源:出海記事本)
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