(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
近年來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在東南亞市場(chǎng)份額不斷提升,這也側(cè)面印證了國(guó)產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品在東南亞市場(chǎng)火熱。以極具性價(jià)比的價(jià)格優(yōu)勢(shì),配置流行的功能,手機(jī)如此,藍(lán)牙耳機(jī)亦是如此。但國(guó)貨出海東南亞,不論是廠家直銷,還是跨境老手掌舵,不了解東南亞人們的需求和消費(fèi)習(xí)慣,貿(mào)易也是寸步難行。
在Lazada,有這么以及店鋪,一款新品從選品上架到日銷2000單僅僅用了15天的時(shí)間,這其中又有哪些值得其他數(shù)碼商家借鑒的方法?來(lái)看耳機(jī)商家恒新的操作。
對(duì)于藍(lán)牙耳機(jī)而言,常見(jiàn)的孵化周期在3-6個(gè)月左右,而恒信只用了不到一個(gè)月的時(shí)間便完成彎道超車。對(duì)此,恒新負(fù)責(zé)人鄭先生表示這個(gè)成績(jī)是平臺(tái)和商家雙方共同努力的結(jié)果。
“新品快速打爆,離不開(kāi)選品、推新運(yùn)營(yíng)、大促這三個(gè)方面以及Lazada跨境行業(yè)小二的支1持。我們的團(tuán)隊(duì)此前便有電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),但當(dāng)來(lái)到東南亞這個(gè)新市場(chǎng)后,我們新品孵化的效率也是時(shí)高時(shí)低。直到數(shù)碼家電行業(yè)Global New項(xiàng)目的幫扶我們才算是逐步找到穩(wěn)定的新品孵化路徑。”
選品:本地化視角選品更接近市場(chǎng)
藍(lán)牙耳機(jī)跨境商家多數(shù)都有國(guó)內(nèi)的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),雖說(shuō)產(chǎn)品琳瑯滿目,但面對(duì)東南亞異國(guó)消費(fèi)者的需求卻不知道如何上新。在恒新的案例中,行業(yè)經(jīng)理以菲律賓本地消費(fèi)者的視角,結(jié)合平臺(tái)該類目不同產(chǎn)品表現(xiàn)數(shù)據(jù),為恒新挑選匹配當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品以及參考定價(jià)。
“菲律賓消費(fèi)者對(duì)于耳機(jī)功能的要求并不高,相反他們更追求耳機(jī)的外觀和造型。譬如炫彩發(fā)光、卡通聯(lián)名、機(jī)械造型在當(dāng)?shù)囟际謺充N。同時(shí)也十分注重性價(jià)比,常規(guī)款的品牌耳機(jī)售價(jià)在8-12美金的商品,在菲律賓最受青睞。”——Lazada跨境手機(jī)配件類目行業(yè)經(jīng)理 Yuan
新品運(yùn)營(yíng):巧用活動(dòng)資源,增粉后CEM迅速轉(zhuǎn)化
完成選品上架后,恒新并未馬上開(kāi)始推廣,而是在行業(yè)經(jīng)理的指導(dǎo)下提報(bào)LazCoins活動(dòng)。通過(guò)LazCoins游戲機(jī)制以及金幣優(yōu)惠,引導(dǎo)完成消費(fèi)者瀏覽商品和關(guān)注店鋪等動(dòng)作,快速形成粉絲累計(jì)。
緊接著借助新粉絲對(duì)于品牌好感度的峰值在CEM中推送新品限時(shí)優(yōu)惠信息,吸引消費(fèi)者下單完成銷售閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示,有1/5的新用戶領(lǐng)取并最終使用優(yōu)惠券下單新品,這也快速促進(jìn)了該新品的孵化進(jìn)程。
也正是因?yàn)檫@個(gè)銷售閉環(huán),該新品在臨近雙12大促前的時(shí)間趕上大促快車道,交出單站點(diǎn)2000+訂單的優(yōu)異成績(jī)。
關(guān)于新品的的打造方法,不同類目,乃至于不同型號(hào)的商品都存在一定差異,銷售閉環(huán)也并非完全相同。但不變的是,基于商品對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解分析,以及適合消費(fèi)者的營(yíng)銷組合打造。以藍(lán)牙耳機(jī)為例,國(guó)內(nèi)眾多商品生產(chǎn)在不斷升級(jí)、成熟,新品迭代速度飛快,生產(chǎn)成本不斷優(yōu)化,有越來(lái)越多商品深受東南亞消費(fèi)者喜愛(ài)。我們也希望有更多品價(jià)兼優(yōu)的商品可以通過(guò)Lazada走出國(guó)門,實(shí)現(xiàn)品牌、口碑雙豐收。
氣溫回暖,迎春綻放,東南亞市場(chǎng)也將出現(xiàn)新的消費(fèi)需求和商機(jī)。三月生日大促在即,商家們趕緊行動(dòng)起來(lái)吧!
(編輯:江同)
(來(lái)源:Lazada)
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