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2023-02-21 17:50
2021年5月，亞馬遜平臺的封號事件，至今依然讓所有的跨境電商賣家記憶猶新，甚至成了很多中國賣家揮之不去的陰影。
亞馬遜平臺利用《賣家行為準則》等格式條款，掀起“封店潮”，一夜之間，超過5萬家亞馬遜店鋪被關，上千億資產被凍結，涉及的店鋪基本都是中國賣家。
有些人說，這是亞馬遜自導自演的一場有計劃的事后清算，帕拓遜，通拓，傲基，澤寶，有棵樹等頭部賣家無一幸免。其中有棵樹的340家店鋪全部被封，凍結資金高達1.3億，企業到了瀕臨破產的邊緣。
位于深圳坂田五和大道的一家跨境電商賣家，因為亞馬遜店鋪被封，貨款被凍結，導致資金鏈斷裂，公司陷于經營困境，絕望之下，老板從高空一躍而下。
此次中國賣家被封店的原因，大部分是因為聯系客戶索要五星好評，違反了亞馬遜平臺的《賣家行為準則》。很多賣家表示，他們確實違反了平臺規則，但是亞馬遜的處罰過于嚴厲，令人難以理解。
按照傳統的做法，關停店鋪，不允許賣家交易就可以了，沒有理由凍結賣家的全部資金。這就相當于不僅砸了賣家的鍋碗瓢盆，就連柴火和糧食也一并拿走，斷了賣家的所有希望。
在封店之后，中國賣家根據過往的經驗，馬上啟動了申訴流程，但是這次和以前不同，申訴極為困難，而且資金和貨物全部被凍結和沒收。
很多把全部業務都押在亞馬遜身上的中國賣家，只能選擇破產倒閉，員工失業。甚至有背負沉重債務的企業負責人選擇了極端的方式。比如上文提到的那位企業老板。
申訴無門，貨款被扣，所有違規經營的中國賣家，都為自己的經營行為付出了慘重的代價。
同時，大家也開始在思考一個問題，在合規經營的同時，如何利用法律手段，與亞馬遜這樣的商業巨頭開展訴訟，維護自己的合法權益。
很多賣家在利用傳統方法開展維權的時候，發現收益甚微，根本沒有什么作用，直到一個人的出現，讓大家看到了希望。
她，便是顏赟赟律師及她的團隊
見到顏律師，是在她位于廣州天河區CBD中心的一棟高層寫字樓里，她給小編的第一印象就是精干，說話直指問題核心，不愧是專業的法律人士。
在跨境電商法律服務行業，顏律師早已是圈內名人，她在跨境爭議解決，數據合規，出海企業合規等方面積累了豐富的經驗。特別是她帶領團隊代理的一系列，在行業內產生了轟動效應。
迄今為止，顏赟赟律師團隊已經代理了上百起跨境電商封號案，并多次取得和解或勝裁，為賣家挽回大量的資金。
在訪問中，顏律師特別分享了在2022年12月取得勝裁的一個案例。她說分享這個案例的主要原因，是因為該案件取得了兩項歷史性突破：
1、這是在眾多亞馬遜封號案件中，第一次由中國律師獨立承辦并取得勝裁。
2、這是在眾多亞馬遜封號案件中，首次在裁決書中認定亞馬遜凍結賣家資金行為構成違約的。
在這些案件中，顏律師和團隊在情況不利于賣家，代理難度極大的條件下，通過查閱大量相關美國案例，然后進行充分認證，嚴密說理，最終得到了仲裁員的支持，創造了奇跡。
最終裁決結果為，亞馬遜在一定期限內，向賣家支付賬戶凍結金額。因為案件本身涉及商業機密，細節問題在這里就不詳細展開，請讀者諒解。
在代理的所有亞馬遜賣家封號案件中，顏律師和團隊一起，克服了種種困難，和美國律師團隊親密配合，多次和客戶進行面談，通話，了解案情，收集證據，共同商量應對方案。
由于中美之間的地域差異，顏律師團隊經常要在深夜或凌晨和美國團隊進行國際視頻電話會議，商討訴訟策略及實施方案細節。
有一個案件，經過8個月的前期準備，最終庭審時間持續了11個小時，從第一天晚上23：00一直持續到第二天上行10：00。賣家派出一個證人做證，亞馬遜派出來自調查部門和執行部門的兩名職員做證。
中國律師團用大量的事實證據，證明亞馬遜存在程序上的違法，對于賣家進行封號和凍結資金是未經調查，沒有正當理由的。
在證據面前，美國仲裁協會的仲裁員認同了中國賣家律師提出的意見，認為亞馬遜對賣家的封號措施屬于不當行為，最終裁決結果為亞馬遜按時支付賣家被凍結的資金，否則亞馬遜應支付逾期利息。
顏律師團隊所做出的巨大的努力，終于中國賣家贏得了勝裁的結果。也充分證明了，利用這一方式，讓亞馬遜解封賣家的賬號資金是完全可以實現的。
顏律師及其團隊的努力成果，為廣大賣家開辟了一條新路，讓中國跨境賣家對與亞馬遜對抗，拿回被凍結的資金充滿信心。
做為全球的制造業大國，國內的消費需求早已消化不了國內生產企業巨大的產能，走向全球市場是一種出路，越來越多的中國企業，將參與到跨境電商行業。
國內電商平臺在國內市場飽和之后，也開始走向海外，希音，拼多多等平臺在國外的快速擴張，需要原有的國內供應鏈作為支撐，無形中加速國內電商企業走向全球市場的進度。
法律意識的缺失和急功近利的心理，以及電商平臺合規化的推進，讓中國賣家面臨的法律風險也會越來越多。
如何利用法律工具，規避經營的不利風險，是每個跨境賣家都應該重視的問題，都應該從亞馬遜封號事件，吸取經驗，避免出現巨大的經濟損失。
在必要的時候，也要懂得拿起法律武器，與專業的跨境律師團隊緊密合作，保護自己應有的權益和利益。
聲明：本文由顏赟赟律師授權發布，非經本人同意，請勿轉載。
（來源：紅螞蟻）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
