2022年，巴西在擁有2.15億人口、76%互聯(lián)網(wǎng)普及率以及68%智能手機普及率的情況下，實現(xiàn)了1.6萬億美元的GDP，電子商務(wù)年度總額達到1260億美元，電子商務(wù)年增長率為18%，移動電子商務(wù)年復(fù)合增長率達到7.2%。

當(dāng)下，巴西消費者正重拾購買信心。巴西消費者信心指數(shù)在連續(xù)7個月走低后于2021年12月觸底反彈，釋放經(jīng)濟走強信號，對希望開拓巴西市場的商家來說是一大利好消息。

一、巴西市場概述

雖受新冠疫情沖擊影響，但巴西經(jīng)濟整體向好。經(jīng)濟復(fù)蘇伊始，巴西也和全球多數(shù)國家一樣面臨通貨膨脹問題，巴西央行已經(jīng)啟動加息周期,這一舉措預(yù)計將使2022年巴西經(jīng)濟增長的步伐放緩。經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變進一步加劇了收入的兩極分化，導(dǎo)致2021年的貧富差距達到了17年以來的最大值。

與此同時，巴西的高消費人群數(shù)量可觀，這部分消費者的跨境購物總額創(chuàng)下了歷史新高。近72%的巴西消費者選擇跨境網(wǎng)購，海淘人數(shù)較2020年上漲了近14%。

二、巴西消費者掠影

在巴西，有72%的消費者會進行跨境網(wǎng)購，在這其中，有87%的跨境網(wǎng)購行為發(fā)生在智能手機端，筆記本電腦端則占47%的比例，他們在跨境網(wǎng)購時偏好葡萄牙語。

巴西消費者選擇不同購物方式的主要動因：

·76%消費者選擇本地電商平臺,希望支持當(dāng)?shù)乜缇畴娚贪l(fā)展

·75%選擇跨境大規(guī)模平臺,希望從其他市場購物

·74%消費者選擇配送時間更長的跨境電商，希望減少花費

他們選擇跨境網(wǎng)購的主要動因：

·62%的消費者認(rèn)為價格更實惠

·47%的消費者則想要探索新鮮有趣的產(chǎn)品

·43%的消費者希望購買到當(dāng)?shù)厥袌鲑I不到的商品

巴西跨境網(wǎng)購消費者年齡層分布：18—24歲（19%）、25—34歲（28%）、35—44歲（22%）、45—54歲（18%）、55—64歲（12%），他們在跨境網(wǎng)購時使用的支付方式有信用卡（57%）、PayPal（33%）和Boleta Bancario（21%），服飾/服裝（43%）、化妝品（25%）和電子消費產(chǎn)品（21%）則是巴西消費者在跨境網(wǎng)購時的熱門品類。

目前，巴西消費者主要在電商平臺（80%）、網(wǎng)店/零售商網(wǎng)站（38%）和社交電商平臺（29%）進行跨境網(wǎng)購，他們更青睞來自美國（31%）、中國（57%）和日本（8%）三個市場的產(chǎn)品，同時還會通過社交媒體廣告（52%）、搜索引擎（40%）和朋友/家人推薦（37%）來搜尋產(chǎn)品或產(chǎn)品。

三、對巴西消費者的三個洞察

巴西經(jīng)濟增長在2022年有所減緩，但巴西消費者的購買力依舊強勁，三分之二的巴西消費者預(yù)計將在2023年增加網(wǎng)購支出。

1、36%巴西消費者小于24歲，從小生活在網(wǎng)絡(luò)時代

巴西消費者將移動電子商務(wù)作為首選購物方式。三分之二的移動端消費者偏好使用手機應(yīng)用而非瀏覽器下單，2021年巴西社交電商平臺交易漲幅達15%。因此,商家可以從Facebook、Instagram、Whats App和Tik Tok等平臺切入搶占市場。

2、68%巴西消費者關(guān)注企業(yè)價值觀

亞馬遜雨林大半位于巴西境內(nèi)，因此巴西消費者非常注重對環(huán)境的影響。四分之三的巴西消費者更愿意為注重環(huán)保的企業(yè)買單。他們希望巴西企業(yè)在體恤員工、關(guān)愛客戶的同時也能兼顧環(huán)境。對商家來說，在進軍巴西市場時也需推行環(huán)保理念。

3、58%消費者希望企業(yè)保障個人數(shù)據(jù)安全

巴西消費者非常重視數(shù)據(jù)保護。在一項市場調(diào)查中，四分之三的巴西消費者越來越注重個人數(shù)據(jù)保護。為打擊侵犯數(shù)據(jù)隱私行為，巴西政府頒發(fā)了《通用數(shù)據(jù)保護法》(General Data Protection Law)。

在進入巴西市場前,跨境電商企業(yè)應(yīng)仔細(xì)審查合規(guī)因素。此外，提供數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)監(jiān)測和數(shù)據(jù)保護方案的付款方式也可以幫助商家順利打開巴西市場。

四、布局巴西市場的三大要點

1、分期付款有助于跑贏市場

盡管經(jīng)濟不景氣，巴西市場的消費支出仍持續(xù)上升。消費者的財務(wù)狀況一旦發(fā)生變化，他們的購買需求和期待可能也會因此受影響。對經(jīng)濟不穩(wěn)定但仍有購買需求的消費者而言,分期付款是一個不錯的選項。

部分巴西消費者較難接受一次性支付大筆資金，更青睞分期付款。68%的巴西網(wǎng)購消費者喜歡分期付款，并且會將其作為購買決策的考慮因素，在經(jīng)濟不景氣的局勢下，商家可通過提供分期付款的方式吸引消費，順利搶占巴西市場。

2、和消費者保持同頻，關(guān)注倫理價值觀

巴西消費者對環(huán)境有著高度責(zé)任感，這一價值觀偏好也投射在了他們的購買決策上。希望進入巴西市場的品牌需推行可持續(xù)環(huán)保理念，同時向消費者展現(xiàn)企業(yè)對客戶、員工和環(huán)境的支持舉措，加大企業(yè)價值觀的透明度，以此贏得消費者青睞。

3、全面布局?jǐn)?shù)據(jù)保護和安全

數(shù)據(jù)保護在很多市場都是一個關(guān)鍵課題，巴西市場也不例外。為了吸引巴西消費者，商家需要提供安全的付款方式，同時精心部署其他措施保護消費者的敏感數(shù)據(jù)。粗放式的數(shù)據(jù)安全措施會削弱巴西消費者的購買信心。

（來源：跨境新市場）

以上內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò)，由雨果跨境后臺編輯整理匯總，其目的在于收集傳播行業(yè)新聞資訊，雨果跨境不具備任何原創(chuàng)保護和所有權(quán)，也不對其真實性、可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任，特此聲明！