選擇whatsapp獲客的理由
第一是,雖然WhatsApp只是一種Instant Messenger即時(shí)通訊工具,所以其本身并不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)流量,但卻能讓企業(yè)在觸達(dá)客戶方面更為便利。企業(yè)可以通過(guò)一些平臺(tái)或者場(chǎng)景把客戶引導(dǎo)添加到WhatsApp內(nèi),利用WhatsApp本身的官方功能,企業(yè)方無(wú)需添加好友就能夠給WhatsApp的用戶發(fā)送消息,尤其是對(duì)于陌生觸達(dá)來(lái)說(shuō),初次推送消息幾乎能夠做到百分之一百的送達(dá)。在后續(xù)的營(yíng)銷推廣中,企業(yè)能夠通過(guò)WhatsApp,以在線實(shí)時(shí)溝通的便利形式,去給客戶帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶與企業(yè)聯(lián)系更為密切,最后實(shí)現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化。
第二點(diǎn)是,WhatsApp和Facebook現(xiàn)在同屬于一家公司,在流量的承接上,有著其他即時(shí)通訊工具無(wú)法做到的先天的優(yōu)勢(shì)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)WhatsApp進(jìn)行營(yíng)銷和獲客,某種程度上與國(guó)內(nèi)通過(guò)微信來(lái)做好私域營(yíng)銷一樣,通過(guò)WhatsApp獲客做私域沉淀,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的數(shù)字化資產(chǎn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本獲客和客戶終身價(jià)值挖掘。并且對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)私域流量池的客戶來(lái)說(shuō)能夠利用群發(fā)工具,一鍵推送給所有客戶,讓企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系更方便,同時(shí)也更密集,進(jìn)一步幫助企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效。
WhatsApp精準(zhǔn)引流的方法
如果客戶沒找對(duì),即使再勤奮的團(tuán)隊(duì)去打,也會(huì)事倍功半。
做WhatsApp營(yíng)銷也是如此,首先要做的就是篩選出自己的目標(biāo)客戶,用WhatsApp去觸達(dá)與篩選。
有兩個(gè)思路可供選擇,一個(gè)是通過(guò)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)廣告分發(fā)進(jìn)行篩選,常用方法比如用Facebook,Google廣告投放,利用平臺(tái)人物畫像與廣告素材觸達(dá)用戶后,把意向客戶引流到WhatsApp上;
另一類是私域流量池進(jìn)行篩選,比如通過(guò)WhatsApp拉群,通過(guò)Facebook個(gè)人號(hào)私域流量矩陣,把意向客戶進(jìn)一步引流到WhatsApp的精準(zhǔn)群或者成為個(gè)人好友,從而篩選出來(lái)。
(來(lái)源:出海記事本)
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