圖片來源：圖蟲創意

泰國位于東南亞中心位置，是東南亞第二大經濟體。電商用戶滲透率直至2023年將達57.8%，用戶數預計可持續增加到4060萬。

泰國擁有約5700萬網民，占總人口的82%，移動用戶滲透率高達79%，71%的智能手機用戶平均每月在線購物兩次。92％的網購者在購買商品前會使用Facebook研究新產品，51％的網購者通過社交媒體進行購物，因此許多電商賣家設置了臉書和Ins頁面，發布產品圖像與詳情信息。

泰國作為出生率較高的東南亞國家，母嬰產品一直是熱門賽道。然而隨著泰國社會不斷發展，越來越多的泰國人選擇少生孩子或不生孩子，有些人選擇成為“寵物父母”，在寵物身上投入大量注意力和金錢。

根據瑪希隆大學管理學院（CMMU）的說法，這個高消費群體代表了一個新的利基市場，可以通過“petsumer”營銷方法吸引。

根據商務部商業發展司的數據，泰國寵物市場的價值預計將以年均 8.4% 的速度增長，到 66 年達到 7 億泰銖。根據歐睿國際的數據，到2026年，全球寵物市場將以每年7.5%的速度增長，達到218億美元。

“然而，自2017年以來，泰國的出生率急劇下降。這意味著越來越多的家庭選擇將寵物作為家庭成員，“CMMU營銷計劃主席BoonyingKongarchapatara助理教授說。

“此外，許多企業選擇使用寵物營銷策略與寵物主人互動。寵物被用作品牌標識的一部分，以便與目標受眾溝通并創造令人難忘的品牌形象，以及用于其他營銷目的。

包含動物和產品的廣告會影響CMMU調查的43.8%的受訪者的購買決策。

沒有必要進行“硬性銷售”;相反，這項技術利用了寵物的可愛，助理教授Boonying說。

“這種'寵物影響者'技術意味著寵物可以提供營銷利益，例如協助推廣產品或服務，同時還可以娛樂追隨者，”他說。

CMMU的碩士生兼研究小組負責人Pacharapun Thiensiri表示，它向1，046人發送了問卷，并對100名受訪者進行了更深入的采訪。

該組由66.8%的女性，22.3%的男性和10.9%的其他性取向組成。約77.3%的樣本組在24至41歲的Y世代年齡范圍內。

擁有寵物的受訪者可分為三類：“寵物父母”，將動物視為子女（49%）;為了社會地位而飼養寵物的“寵物聲望”（34%）;以及寵物可以幫助和治愈的人的“寵物治療”（18%）。在養寵物的受訪者中，40.4%養狗，37.1%養貓，22.6%養其他動物。

“大約39.3%的調查組報告每月寵物食品費用從1，000到2，000泰銖不等，”他說。“照顧一只小狗或小貓的平均年費用是每只動物14，200泰銖。

“洗澡和理發是忠實寵物主人購買的最常見的服務，占所有服務的61%。他們中的大多數人從方便旅行的地方選擇服務。

根據調查的見解，CMMU為營銷人員制定了“petsumer”策略，以瞄準高消費的寵物主人。對于產品和服務策略，它建議：

個性化：產品和服務必須與特定需求相關。

易于訪問：優先考慮方便和易于訪問。

可信度：產品和服務必須值得信賴、可靠且質量可接受。

社會影響：決策受到社會影響者的影響。

在溝通策略方面，鼓勵營銷人員牢記以下因素：

獨特性：產品和服務標識必須獨特且令人難忘。

心理支持：寵物被用來交流，同時也有助于緩解壓力。

參與：應努力與客戶建立關系，直到他們變得忠誠。

權利：尊重動物的權利至關重要。

（來源：東南亞航向標）

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