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2023-02-10 15:56
說到“listing流量優化”的話題，大家第一反應就是廣告、群組、站外平臺等這些站外渠道帶來的流量，卻往往忽視了店鋪站內的流量分析。其實說到流量優化，我們應該清楚流量如何分析，只有進行流量的充分分析，我們才能從中總結出流量優化的方法。
流量報告分析及優化方法
a.流量報告分析方法
想要搞清楚流量的優化方法，流量報表的分析是第一步，很多運營在分析流量報表時往往很片面，何出此言呢？我們看看下面的案例就懂了。
圖片來源：跨境小當家-1周流量訂單變化折線圖
很多運營者在處理listing的流量報告時，僅僅將關注點限于每日流量和訂單的波動變化上面。一旦發現鏈接流量下降，就著急去開廣告做促銷。就比如上圖第3天的流量和訂單出現下降，很多運營會趕快調整廣告、增加促銷等。但這樣做就陷入了慣性思維，其實在實際的店鋪運營過程中，流量的波動是有規律的。我們可以通過周期進行分析，如果沒有意識到這一點，僅僅憑借每天的流量報告來判斷鏈接狀態，往往會疲于奔命，而不能從本質上去解決問題。
如上圖，假設鏈接在14天內的流量變動情況如上圖所示，普通運營者可能會注意到在2號、4號、12號分別出現了流量的小高峰，在其他時間流量變化屬于正常波動。這些都是存在于表面的數字，并不難理解。數據化運營的目的是要使用這張圖表指導下一個周期的運營，要從這張圖表中看出鏈接存在什么問題。
b.流量報告優化方法
圖片來源：跨境小當家-運營表格整理
如圖，如果不借助周流量統計圖表，僅從單日的數據對照來觀察，是很難發現產品流量的下滑趨勢。很多賣家注意到第二周的訂單比第一周多，就認為運營還不錯，可是通過周流量統計表發現，產品流量呈顯著下滑的現狀。造成該情況的原因可能在于產品的評價、價格、站內競爭、生命周期，以及一些節日或促銷活動等。這時我們就需要對運營進行進一步分析，找出核心的影響因素，從而有針對性地進行操作。如果不能從宏觀上把握流量變化趨勢，只是“靠感覺”操作，往往會陷入盲目追求流量或者訂單量，甚至是亂操作的惡性循環中，失去對listing本質的把握。
2.品牌店鋪流量分析以及優化方法
a.品牌流量分析方法
亞馬遜品牌旗艦店自帶數據洞察功能，通過分析數據報表，賣家可以深入了解品牌旗艦店的銷量情況和流量來源，從而更有針對性地優化和調整相應模塊。
圖片來源：亞馬遜后臺
在Insights操作面板中，最重要的是自定義源標簽功能。它是亞馬遜站內與站外的另一個接口。通過為不同引流渠道（如Facebook、Google、YouTube等)設置數據標簽，亞馬遜可以自動統計站外引流的效果，包括流量與轉化。這與國內互聯網運營的渠道運營有共通之處：通過不同渠道進行引流并分析帶來的流量及轉化情況，從而有針對性地進行下一步推廣。我們可以通過具體的流量來源以及流量數據來進行針對性的分析。
b.品牌流量優化方法
①品牌旗艦店的每日流量偏低
這意味著你的品牌旗艦店曝光量偏低。我們可以通過社交媒體或廣告活動來推廣品牌旗艦店，例如，品牌推廣廣告。此外，要確保 ASIN 的品牌鏈接引導正確鏈接到我們的品牌旗艦店。
②品牌旗艦店的流量較高，但銷售額偏低
這意味著品牌旗艦店獲得了較高的曝光量，但顧客沒有在上次訪問后的 14 天內購買商品。如果我們銷售昂貴的商品或需要較高的顧客信任度，則品牌旗艦店可能需要獲得更高的知名度和購買意向。如果我們銷售的商品薄利多銷，可考慮將部分模塊替換為能讓顧客輕松購買商品的模塊類型（例如：含有“加入購物車”按鈕的“添加新商品”網格或單獨商品模塊）。
③品類頁面的轉化效果好，但流量偏低
這意味著一些頁面轉化效果好，但它們缺乏流量。可能需要將品牌推廣活動和源標簽定向到這些特定頁面。觀察“訂單/訪問者”或“商品數量/訪問者”數據。
④品類頁面的流量較高，但銷售額偏低
這意味著某些頁面獲得了較高的曝光量，但沒有如期實現轉化。原因有可能是該頁面只展示一種商品，或者提供的品牌相關內容多于展示的待售商品。
⑤特定頁面既沒有產生流量，也沒有產生銷售額
這意味著你引導至品牌旗艦店的流量對特定頁面不感興趣，或者顧客很難找到正在尋找的商品。如果想提高特定頁面的效果，考慮使用品牌推廣在首頁上提高該頁面的曝光量，或將流量引導至該頁面。
3.根據算法來優化流量
a.流量算法
流量=曝光量*曝光點擊率。可見想要優化流量，需要優化兩個方面，一個是曝光量，一個是曝光點擊率。在第1講：listing優化之曝光的優化方法中，我們已經講解了如何優化曝光，大家可以去看一下，那么下面著重講如何優化提高“曝光點擊率”。
圖片來源：亞馬遜前臺頁面
一個產品listing的曝光頁面主要包括以下元素：主圖；標題；review評分以及數量；價格；prime標識；Best Sellers標識；Amazon'sChoice標識等。
①關于主圖、標題、價格等優化大家可以查看往日文章：圍觀！“老司機”都是這樣優化listing!三步教你如何全面激活listing?
②關于review的優化大家可以查看往日文章：圍觀！如何快速獲取review！
Feedback保衛戰！火眼金睛：查找差評訂單號！
③關于Best Sellers標識大家可以查看往日文章：如何快速獲取Best Seller!
④關于Amazon'sChoice標識大家可以查看往日文章：如何快速獲得Amazon Choice標識！
好了，今天就分享到這里了，我們下篇見噢~~
（來源：跨境小當家）
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