消費(fèi)者做一個購買決策通常需要貨比三家。在這過程中，是什么讓他們決定選你，是一句評論、一個精美的Listing、還是一個銷量數(shù)字，都有可能。Listing、評論、文案、關(guān)鍵詞、圖片視頻，任何能博得消費(fèi)者眼球，影響最終購買決策的觸點都成為品牌賣家花大力氣投入的必爭之地。在產(chǎn)品展示同質(zhì)化競爭的當(dāng)下，賣家發(fā)現(xiàn)任何方面都很難形成壓倒性優(yōu)勢，或是絕對差異讓消費(fèi)者大概率選你。

當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為看到的產(chǎn)品都差不多，那什么是消費(fèi)者選擇天平向你這邊傾斜的最大砝碼呢？

消費(fèi)者的購物旅程中包含多個觸點，利用這些觸點來“制造亮點”從而影響消費(fèi)者心智，就能大大提升消費(fèi)者最終選你的概率。

現(xiàn)在讓我們以消費(fèi)者小王的視角，一起看看，小王如何在亞馬遜購買產(chǎn)品的過程中，一步一步成為品牌粉絲，被品牌圈粉的！

讓我們總結(jié)一下，這個咖啡機(jī)品牌如何通過4個消費(fèi)觸點，把小王從一次購買的普通消費(fèi)者，轉(zhuǎn)化成了品牌粉絲。

?第1個觸點：

在消費(fèi)者瀏覽商品時，醒目的Transparency小藍(lán)標(biāo)，吸引注意力，建立初步信任；

?第2個觸點：

下單環(huán)節(jié)，詳情頁的小藍(lán)標(biāo)，再次彰顯商品品質(zhì)，提升消費(fèi)者信賴和下單轉(zhuǎn)化率；

?第3個觸點：

商品送達(dá)環(huán)節(jié)，通過品牌卡片，加深認(rèn)識，并將用戶引至品牌私域的官網(wǎng)和社媒賬戶；

?第4個觸點：

也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過售后掃碼頁面上的Posts一鍵關(guān)注功能，讓消費(fèi)者可以直接關(guān)注店鋪，避免用戶流失，這是把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化到私域流量的關(guān)鍵！

如果你也希望你的品牌可以打造這樣的消費(fèi)者體驗，大大提升“圈粉”概率，那就來了解一下亞馬遜透明計劃吧。

1、什么是亞馬遜透明計劃？

亞馬遜透明計劃（Transparency），旨在打擊假冒產(chǎn)品，以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。其中最大的特點就是從根本上杜絕惡意跟賣。

參與了“透明計劃”的產(chǎn)品都會被貼上Transparency代碼，這是個唯一的代碼。

品牌賣家加入透明計劃后，滿足一定的條件，在亞馬遜頁面，買家有機(jī)會可以看到“小藍(lán)標(biāo)”，以此信任品牌。買家用Amazon App掃描產(chǎn)品外包裝上的條形碼，就能知道產(chǎn)品的真實性以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。

買家能看到信息的多少取決于品牌賣家、制造商上傳到透明數(shù)據(jù)庫的信息。除了生產(chǎn)日期、地點、有效期、原材料等信息，賣家還可以在用戶掃碼后的落地頁上傳圖文信息，以此和消費(fèi)者進(jìn)行互動，傳遞品牌價值。這也是多了一個私域流量入口。

2、賣家加入透明計劃的好處

1、防止假貨跟賣

商品加入透明計劃后，在進(jìn)入亞馬遜倉庫時會進(jìn)行代碼驗證，只有正確貼好標(biāo)簽的正品商品才可以順利入庫。而跟賣者沒有代碼就無法跟賣。透明計劃允許品牌商將獨(dú)一無二的條碼應(yīng)用于其生產(chǎn)的每件產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上。

無論商品是通過亞馬遜物流還是賣家自行配送，亞馬遜都會通過Transparency條碼主動鑒別每件商品的真?zhèn)危挥姓_應(yīng)用條碼的商品才能進(jìn)行銷售。

2、只需要在一國用R標(biāo)完成品牌備案，就可開啟多站點保護(hù)

賣家只要在一個國家開通透明計劃，剩余的9個站點都可以使用且同步開啟保護(hù)。不需要每個站點重復(fù)開通。比如，某商品為美國R標(biāo)，并且加入了透明計劃，當(dāng)其在加拿大受到侵權(quán)、跟賣的情況，即使該商品在加拿大只是TM標(biāo)，也是可以得到保護(hù)的。（提醒：如果在當(dāng)?shù)貨]有R標(biāo)，還是存在無法得到當(dāng)?shù)厣虡?biāo)法保護(hù)的風(fēng)險）

3、減輕運(yùn)營壓力、提升產(chǎn)品目錄評分

通過事先、主動的防假貨跟賣機(jī)制，幫助品牌減少舉報、避免假貨負(fù)面評論。透明計劃對產(chǎn)品詳情頁的真實性提供了保護(hù)，極大提升產(chǎn)品目錄的評分。

4、產(chǎn)品跟蹤和追溯功能利于分銷渠道品控

可以幫助品牌商追蹤其分銷渠道中的產(chǎn)品，并掌握更多與買家退貨相關(guān)的強(qiáng)化分析數(shù)據(jù)，讓品牌商直觀了解產(chǎn)品源頭情況，在工廠或生產(chǎn)批次層面做好源頭把控。

5、多觸點展示，贏得用戶信賴

參與透明計劃的賣家可以通過圖文、視頻方式，展示產(chǎn)品和品牌故事。通過詳情頁面展示的 “小藍(lán)標(biāo)”、品牌小卡片、售后掃碼頁面等專屬權(quán)益和功能，可以幫助品牌滲透售前、售中、售后等多個消費(fèi)觸點，讓每一次與消費(fèi)者的接觸，都成為幫助品牌贏得多一份信任的機(jī)會。

6、提供售后掃碼落地頁，多一個超級私域流量入口

當(dāng)消費(fèi)者掃描產(chǎn)品包裝上的Transparency條碼，品牌可以在掃碼的落地頁面展示多個帖子（Posts），并引導(dǎo)消費(fèi)者成為亞馬遜品牌旗艦店的粉絲，形成營銷閉環(huán)！

??發(fā)布吸睛帖子（Posts），展示全線產(chǎn)品和大促活動，提升復(fù)購

通過掃碼頁面看到帖子（Posts）的用戶，會比未消費(fèi)的陌生用戶轉(zhuǎn)化率更高。品牌賣家可以通過帖子（Posts）來推薦其它產(chǎn)品、展示新品，帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售。

在一屏之內(nèi)展現(xiàn)品牌全線產(chǎn)品的賣點、發(fā)布重磅新品、重要的活動大促、更多不同的使用場景等，全方位抓住用戶眼球，提高曝光。

??搭配視頻板塊，全方位講好品牌故事

掃碼頁面原來就有視頻模塊，可以用來發(fā)布品牌宣傳片、產(chǎn)品使用說明等視頻內(nèi)容，現(xiàn)在加上帖子（Posts）的圖文展示和一鍵關(guān)注亞馬遜品牌旗艦店功能，可以更加多元、更豐富地講述品牌故事。

??跟蹤帖子數(shù)據(jù)，及時優(yōu)化投入產(chǎn)出

帖子（Posts）發(fā)布之后，不管是曝光、點擊次數(shù)、互動率等數(shù)據(jù)，都可以通過帖子控制臺進(jìn)行記錄和分析。這可以幫助品牌洞察消費(fèi)者的偏好，測試不同帖子（Posts）對消費(fèi)者的吸引力，從而不斷優(yōu)化內(nèi)容，提升效果。

（來源：小K說跨境）

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