零售行業(yè)是較早采用EDI的行業(yè)之一。雖然它一直走在EDI的最前線,以電子文檔取代紙張文件工作流程已有三十多年的歷史,但并未取得特別大的進(jìn)展,因此仍有很多價(jià)值沒有充分挖掘。所以很多零售管理人員仍視EDI為加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
現(xiàn)代商業(yè)是基于信息和互聯(lián)網(wǎng)的,幾乎所有傳統(tǒng)的行業(yè)模式都在逐漸利用起互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)型并降低企業(yè)成本。我國的零售企業(yè)也普遍進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,它們需要關(guān)注如何提高供應(yīng)鏈效率,降低成本。
關(guān)鍵因素
EDI在零售行業(yè)可以減少浪費(fèi),促進(jìn)供應(yīng)動(dòng)力。在VMI(Vendor Managed Inventory合作性策略模式)中,供應(yīng)商為消費(fèi)機(jī)構(gòu)做出主要的存貨補(bǔ)充決定。這樣,供應(yīng)商便能更好地控制存貨,從而減少浪費(fèi)及過度供應(yīng),而補(bǔ)充周期則由通常的每月變?yōu)槊恐苌踔撩刻欤@有助于加強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)消費(fèi)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。消費(fèi)機(jī)構(gòu)若因推廣、促銷活動(dòng)從而需求增加,就能快速反應(yīng)在供應(yīng)商補(bǔ)充存貨的壓力上,其效率更加突出。
EDI簡化了零售行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,吸引全球貿(mào)易參與者。在零售行業(yè),EDI的另一個(gè)關(guān)鍵則是店鋪直送(DSD)程序的簡化和實(shí)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)同步(GDS)的推動(dòng)。Forrester市場(chǎng)咨詢公司調(diào)查了已有超過20家的供應(yīng)商公司,研究結(jié)果表明有41%的機(jī)構(gòu)使用EDI報(bào)文格式,其每年發(fā)送超過200億消息。
供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)
零售行業(yè)具有獨(dú)特的結(jié)構(gòu)。它擁有快速的流轉(zhuǎn)速度,非常高的銷量,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可用性以及產(chǎn)品管理的復(fù)雜性。
訂單的延誤和不準(zhǔn)確性對(duì)供應(yīng)鏈非常不利,在零售行業(yè),它的影響更加突出,尤其是產(chǎn)品經(jīng)營狀況以及客戶滿意度。顯然,低效緩慢的傳統(tǒng)交易系統(tǒng)是造成供應(yīng)鏈的低效的罪魁禍?zhǔn)祝闶坌袠I(yè)尤甚。因此零售行業(yè)率先使用EDI,成為了最早實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化訂單的行業(yè)之一。零售商利用EDI實(shí)現(xiàn)了DSD流程自動(dòng)化,適應(yīng)了增加的送貨頻率和庫存單位數(shù)量,降低了后臺(tái)工作負(fù)荷。
這其中的關(guān)鍵就是預(yù)先發(fā)貨通知(ASN)。據(jù)來自美國的食品制造商的研究,電子ASN可節(jié)省60%的接收時(shí)間。即使只是四分之一送貨采用自動(dòng)化的ASN,一家擁有250家商店的公司每年可節(jié)約65000小時(shí)的收貨時(shí)間。ASN可以保證供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能完全了解貨物的情況,而且可進(jìn)行貨物檢查,就如按個(gè)別貨品進(jìn)行檢查一樣。
然而,以上流程能成功進(jìn)行的前提是整個(gè)供應(yīng)鏈中有有效的GDS(全球數(shù)據(jù)同步)。供應(yīng)商需要能夠維持完全一致的主文件,以支持項(xiàng)目的信息、授權(quán)、成本和價(jià)格及推廣信息的交流。
這樣,零售商不但能更好地保證存貨水平,而且能在供應(yīng)鏈的最初階段(例如在配送中心)快速糾正問題和錯(cuò)誤。
行業(yè)協(xié)會(huì)
有許多行業(yè)都在推動(dòng)EDI在零售行業(yè)的應(yīng)用,以下為一些常見協(xié)會(huì)。
GS1
GS1(Globe standard 1)是1973年由美國統(tǒng)一代碼委員會(huì)建立的組織,主要負(fù)責(zé)全球跨行業(yè)的產(chǎn)品、運(yùn)輸單元、資產(chǎn)、位置和服務(wù)等的標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系和信息交換標(biāo)準(zhǔn)體系。該組織的標(biāo)準(zhǔn)涵蓋供應(yīng)鏈的諸多編碼規(guī)范,并延伸到電子數(shù)據(jù)交換消息定義、射頻識(shí)別(RFID)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)同步。
全球數(shù)據(jù)同步網(wǎng)絡(luò)(GDSN)
GDSN支持安全、持續(xù)的產(chǎn)品和位置信息數(shù)據(jù)同步。零售商連接到由GS1成員管理的數(shù)據(jù)庫,供應(yīng)商連接至GS1的全球登記處。供應(yīng)商把產(chǎn)品數(shù)據(jù)和位置信息傳送到數(shù)據(jù)庫中,而零售商則只訂閱所需的信息。
全球標(biāo)準(zhǔn)管理程序(GSMP)
GSMP是GS1及其成員(尤其是零售貿(mào)易企業(yè))定義和維系GS1標(biāo)準(zhǔn)的論壇。GSMP會(huì)在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之前定義需求及最佳實(shí)踐,以支持商務(wù)及數(shù)據(jù)同步。
全球商務(wù)協(xié)會(huì)(GCI)
GCI是全球制造商、零售商及服務(wù)供應(yīng)商用戶群體,它負(fù)責(zé)為全球性標(biāo)準(zhǔn)化模式GPC(全球產(chǎn)品分類)制定商業(yè)規(guī)則。該模式通過在產(chǎn)品群組識(shí)別方面自愿采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高制造商及零售商之間的供應(yīng)鏈表現(xiàn)。
零售技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(ARTS)
ARTS(Association for Retail Technology Standards)是專為零售業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu),致力于通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)降低成本。相對(duì)專注于B2B標(biāo)準(zhǔn)的GS1,ARTS則專注于“應(yīng)用對(duì)應(yīng)用”(A2A)標(biāo)準(zhǔn),包括零售數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一服務(wù)點(diǎn)、IXRetail及IXRetail XML標(biāo)準(zhǔn)。
UnifiedPOS 也源于ARTS,它是一種平臺(tái)中立規(guī)范,用于將打印機(jī)、掃描儀和電子秤等 POS 外圍設(shè)備連接到 POS 終端,允許零售商在選擇硬件集成時(shí)自由選擇。UnfiedPOS規(guī)范解決了銷售點(diǎn)設(shè)備及后臺(tái)系統(tǒng)之間交換數(shù)據(jù)的需要。
以上就是EDI在零售行業(yè)的應(yīng)用情況介紹。
(來源:跨境EDI分享)
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