談到跨境電商的物流模式,大部分人首先想到的或許會是“郵政小包”。過去幾年,出口跨境電商的迅速發展以大量中小賣家的涌現為主要特點,方便靈活、價格相對低廉的“郵政小包”是大多數中小賣家選擇的物流方式。不過隨著日單量的逐漸增長,“郵政小包”發貨時間長、不經濟的缺點越來越明顯,海外倉成為越來越多大賣家的選擇。借助海外倉,中國賣家可以提供與當地本土電商幾無二致的服務體驗。
ebay中國近日發布數據顯示,2014年第四季度ebay平臺上中國大陸地區賣家通過海外倉的產品銷售額是2012年同期的三倍。ebay發言人認為這種變化令人吃驚,因為這意味著賣家開始調整他們的售賣策略,“這個數字非常巨大,意味著我們跨境貿易整個形態發生一個很大變化。”
ebay的數據還顯示,截至2014年第四季度,年銷售額超過十萬美元的大中華區ebay賣家中,有三分之一開始使用海外倉。按銷售額計算,其中有45.5%的賣家超過一半商品通過海外倉銷售,有34.55%的賣家超過80%的商品通過海外倉銷售。
所謂海外倉,是指賣家在海外建立倉庫備貨,客戶下單后直接由倉庫發貨,而不用再從國內發貨。這種方式具有諸多優點。國際物流通常需要一兩周的時間,還不包括清關延誤等風險,但采用海外倉,可以縮短至3~4天乃至1天。海外倉還能拓寬商品門類。郵政小包或快件的物流方式滿足不了超大件、超重件的商品運送,海外倉的集中運輸模式可以有效解決這個問題。
不過,海外倉對賣家庫存管理能力的要求更高,如果出現商品積壓會造成很大的資金壓力,這也意味著海外倉更適合單價高、款式規格少的商品。
最早的海外倉是一些大賣家嘗試建立的自有或共用倉庫,發展到現在,市場上已經有大約10家為跨境電商提供專業海外倉服務的服務商。這些服務商專業程度有高有低,這個行業還缺少標準規則。
通過采用海外倉,中國的賣家可以在當地提供與本土電商幾無二致的服務體驗。ebay3月份對平臺上的賣家進行了一次調查,72%的受訪者表示海外倉的商品銷售轉化率高于直郵商品。ebay的數據印證了這一點:在同類商品中,從海外倉發貨的商品銷售量平均是中國本土發貨商品的3.4倍。并且,海外倉對于提升好評率、提高定價均有明顯幫助。ebay大中華區深圳分公司總經理鄭長青認為,使用海外倉是大勢所趨,不采用海外倉的賣家將很難參與競爭。
浙江大學城市學院教授王皓白表達了類似看法。他認為,郵政小包或快件這樣的直郵是不經濟的跨境物流方式,小賣家覺得很好用,但規模一旦做大這樣的方式就滿足不了需求了。并且,以直郵的方式發出的商品實際上繞過了關稅征收,讓俄羅斯、巴西等商品輸入國很不滿。今年1月,俄羅斯郵政已經宣布暫停接收國際平郵小包。王皓白認為,隨著規模做大,今后出口跨境電商會走向正規化、公司化。
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