帕勞客戶拖欠貨款怎么辦?
外貿(mào)企業(yè)如何有效催收帕勞的欠款?
帕勞客戶以質(zhì)量問題為由拒付貨款,怎么辦?
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如果遇到帕勞客戶惡意拖欠貨款,我們應(yīng)該采取哪些措施保障自身權(quán)益?本文主要分享出口帕勞注意事項(xiàng),帕勞客戶拖欠貨款怎么辦,以及帕勞外貿(mào)欠款成功追回的案例分析等。
出口帕勞注意事項(xiàng)
1、帕勞分最高法院、全國(guó)法院和下屬法院三級(jí)制度。
2、無論采用哪一種報(bào)關(guān),都必須用收貨人的稅號(hào)(TaxID,也叫做IRSNo.)來清關(guān)。IRSNo.是收貨人在國(guó)稅局登記的一個(gè)納稅識(shí)別號(hào)。
3、在帕勞,催收時(shí)可以向債務(wù)人發(fā)送催收函。
帕勞客戶拖欠貨款怎么辦?
一旦遇到客戶拖欠貨款,首先與對(duì)方聯(lián)系,提醒付款,避免對(duì)方是遺忘造成付款延遲。如果對(duì)方一再以各種理由拖延,需要判斷對(duì)方是否惡意拖欠,此時(shí)可以通過調(diào)取對(duì)方的企業(yè)信用報(bào)告,了解其經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況以及法律訴訟記錄等,與其提供的信息相互印證,防止對(duì)方已資不抵債或在申請(qǐng)破產(chǎn)。催收方法分非訴催收和訴訟催收,細(xì)分為以下三個(gè)階段。
1、自行催收
貨款逾期三個(gè)月內(nèi),企業(yè)可郵件催收、電話催收。溝通一定要注意語氣和態(tài)度,通知對(duì)方貨款已逾期,并詢問拖欠貨款的原因,雙方協(xié)商解決問題。
2、第三方催收
如果貨款逾期超過三個(gè)月,且貨款金額較大,企業(yè)應(yīng)盡快委托第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)催全球處理。第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)催收經(jīng)驗(yàn)豐富、效率高、費(fèi)用較低。他們有豐富的關(guān)系網(wǎng),完備的數(shù)據(jù)庫,可對(duì)債務(wù)方進(jìn)行較為全面詳實(shí)的分析,再針對(duì)債務(wù)方的特點(diǎn)制定最合適的催收辦法。因?yàn)槭煜ぎ?dāng)?shù)氐纳虅?wù)關(guān)系、司法關(guān)系,第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)對(duì)債務(wù)方企業(yè)的影響力和威懾力也很大。
3、訴訟催收
如果非訴手段沒有追回欠款,可以考慮司法途徑。但是訴訟催收耗時(shí)長(zhǎng),成本高。每個(gè)國(guó)家的訴訟時(shí)效也不同,在完全不了解國(guó)外法律狀況的情況下,最好找專業(yè)催收機(jī)構(gòu)評(píng)估訴訟處理的必要性。
海外欠款催收是外貿(mào)企業(yè)面臨的最復(fù)雜和最昂貴的負(fù)擔(dān)之一,一旦遇到此類問題,要及時(shí)采取措施催收貨款,拖欠越久損失越大,有的甚至無法收回。自行催收無果時(shí),切記及早委托專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)介入處理。
帕勞外貿(mào)欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
債權(quán)方:東莞某貿(mào)易有限公司
債務(wù)方:帕勞某公司
拖欠金額:35940美金
拖欠賬齡:7個(gè)月
2017年4月,雙方簽訂合作協(xié)議,約定由東莞公司向帕勞公司出口機(jī)電產(chǎn)品,預(yù)付50%,剩余50%見提單復(fù)印件付款。2017年6月,貨物到港后,帕勞公司聲稱其公司客戶有一大筆款尚未到賬,希望東莞公司能夠先放貨,貨款將于一周之后支付。在此期間,帕勞公司多次強(qiáng)調(diào)其公司很有誠意繼續(xù)合作,所以之前才愿意接受50%預(yù)付款。為了維持客戶關(guān)系,東莞公司同意了帕勞公司的請(qǐng)求。但是一周之后,帕勞公司并未如約支付貨款,之后雙方再無合作,2018年1月,東莞公司在多次追討未果的情況下,委托我們進(jìn)行催收。
案件分析
1、貨款拖欠前后,債務(wù)方態(tài)度轉(zhuǎn)變明顯,本案極有可能為惡意拖欠;
2、債務(wù)方經(jīng)營(yíng)正常,且本案賬齡在一年內(nèi),有催收成功的可能。
催收過程
1、2018年2月,催收律師聯(lián)系了債務(wù)方對(duì)接人,對(duì)方表示其負(fù)責(zé)人目前在國(guó)外出差,回國(guó)之后會(huì)轉(zhuǎn)告。
2、催收律師通過自身渠道,找到了債務(wù)方負(fù)責(zé)人的電話,致電后,對(duì)方均拒絕接聽。
3、2018年6月,催收律師上門施壓,針對(duì)債務(wù)問題當(dāng)面與債務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,對(duì)方同意償還債務(wù),但表示希望能和東莞公司繼續(xù)合作,待之后再商議相關(guān)還款細(xì)節(jié)。
4、在征詢了東莞公司的意見之后,催收律師明確表示:先償還欠款,待欠款付清之后,雙方可繼續(xù)合作,否則東莞公司無法與不守信的客戶進(jìn)行合作。
5、2018年7月,在催收律師的持續(xù)施壓下,債務(wù)方先償還了1萬美元;后于8月、9月、10月分別支付債款5000美元、8000美元、12940美元。至此,債務(wù)方所欠款項(xiàng)均支付完畢,案件關(guān)閉。
催收總結(jié)
1、首次合作的新客戶,一定要慎重選擇結(jié)算方式,把控收款風(fēng)險(xiǎn)。
2、對(duì)于債務(wù)方給出的拖欠理由及付款承諾,一定要冷靜分析,嚴(yán)肅對(duì)待付款事宜,當(dāng)自己無力追回欠款時(shí),及時(shí)委托專業(yè)的催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收。
第三方催收機(jī)構(gòu)用專業(yè)化的處理流程和本地化催收作業(yè)策略,能夠幫助國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)處理全球貨款拖欠問題。
(來源:公眾號(hào)催全球丨海外欠款催收)
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