案例一
客戶遇到的挑戰(zhàn):
1、賣家在亞馬遜廣告上的業(yè)務(wù)增長迅猛,但是品牌溢價(jià)空間不大,容易陷入價(jià)格戰(zhàn);
2、認(rèn)可展示型推廣廣告和視頻廣告能長久建立用戶認(rèn)知,但對(duì)效果存在疑慮;
3、客戶自己的SA廣告投放團(tuán)隊(duì)遇到了瓶頸,期待新的廣告策略和工具帶來增量。
| AMC提供可信的廣告效果歸因分析報(bào)告
通過AMC的模型數(shù)據(jù),能清楚看到:
1、在展示型推廣廣告和流媒體視頻廣告的共同推動(dòng)下,DPVR(商品詳情頁轉(zhuǎn)化率)對(duì)比只用展示型推廣廣告提高了37% ,對(duì)比只用流媒體視頻廣告提高了101%。在Purchase Rate(購買率維度)上,對(duì)比只用展示型推廣廣告提高了11%,對(duì)比只用流媒體視頻廣告提高了54%。
2、客戶被站內(nèi)搜索廣告和展示型推廣廣告同時(shí)觸達(dá)后,對(duì)比僅被搜索廣告觸達(dá),購買率接近2倍增長,而對(duì)比僅被展示型推廣廣告觸達(dá),購買率接近4倍增長。這也說明,展示型推廣廣告與SP廣告之間存在協(xié)同作用,且展示型推廣廣告對(duì)于SP的轉(zhuǎn)化有促進(jìn)作用。
| 利用AMC提供的小時(shí)級(jí)廣告數(shù)據(jù),持續(xù)調(diào)整廣告策略
通過AMC報(bào)告分時(shí)段數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在9:00AM到12:00PM這段時(shí)間的前后,CPC是較低的,ROAS是比較高的,而在該時(shí)間段內(nèi)這兩個(gè)數(shù)值都不是特別理想。同時(shí)我們用關(guān)鍵詞搜索份額(Share of Voice)工具可以看到,該時(shí)段是競爭對(duì)手大量集中投放的高峰時(shí)段。
于是我們做了如下的策略調(diào)整:
1、避開競品投放高峰時(shí)期,加大在上午8:00前以及下午12:00之后的投放;
2、在銷售和轉(zhuǎn)化率俱佳的傍晚時(shí)分,通過系統(tǒng)里的關(guān)鍵詞加速功能,也就是加大對(duì)好的廣告位的搶奪,以及更加激進(jìn)的投放策略進(jìn)行投放,達(dá)到用戶心智占領(lǐng)和提升市場(chǎng)份額的作用。
案例二
客戶遇到的困難:
|如何通過AMC預(yù)判品牌投入帶來的銷售額?
我們知道在亞馬遜廣告用戶界面中,通過歸因周期,可以清晰得知客戶在和DSP廣告交互后兩周內(nèi)進(jìn)行的購買行為,但無法了解客戶首次購買后是否進(jìn)行了復(fù)購,以及相關(guān)表現(xiàn)。
為了解決這個(gè)問題,我們通過一系列自定義查詢以及數(shù)據(jù)建模,生成了用戶的LTV(LifeTime Value)用戶價(jià)值模型。例如Prime用戶的購買力就比非Prime用戶的購買力強(qiáng),因此Prime用戶的LTV就會(huì)更高。
接下來,當(dāng)我們計(jì)算出了LTV數(shù)據(jù)之后,結(jié)合這個(gè)公式來預(yù)估GMV:
總預(yù)估GMV = 新客平均客單(AOV)+ 新客全生命周期客單 ( LTV )+ 重購客戶平均客單( AOV ) - 流失客戶平均客單( AOV )
簡單來說,就是新客的價(jià)值+新客的全生命周期的價(jià)值+老客的價(jià)值-流失客戶的價(jià)值。通過獲新和留存的數(shù)據(jù)模型來預(yù)估GMV。
我們把這個(gè)模型應(yīng)用在一個(gè)品牌上,去衡量通過品牌投入,這種NTB(New To Brand)的廣告活動(dòng)到底能為品牌在將來12個(gè)月里帶來多少GMV。
我們知道DSP廣告是基于流量漏斗模型的,在每個(gè)模型里,我們可以定義一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo)去衡量廣告投放的有效性。我們把搜索、曝光、點(diǎn)擊、加購等單獨(dú)列出來,對(duì)于每一個(gè)投放的廣告活動(dòng),都能清晰獲得其重復(fù)購買用戶和NTB(品牌帶來的新客戶)數(shù)據(jù)。
然后我們結(jié)合過去12個(gè)月平均訂單金額和客戶留存率,通過不同流量、不同渠道、不同觸點(diǎn)的NTB客戶進(jìn)行加總計(jì)算,就能有效預(yù)估品牌廣告投放帶來的新客戶所帶來的GMV。
更重要的是,我們可以細(xì)化到廣告策略的層級(jí),站在整個(gè)品牌及生意的維度,從整體廣告策略的搭建、店鋪生意表現(xiàn)、全渠道廣告表現(xiàn)以及市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù)來全面分析,去確定什么樣的媒體和工具更有效、能獲得良好的ROI,以優(yōu)化未來的品牌增長。
AMC通過馬爾科夫、首次歸因、線性歸因、自定義歸因等模型對(duì)購物行為、轉(zhuǎn)化路徑、廣告交互、用戶價(jià)值、品牌詞搜索、人群地域、廣告分時(shí)等維度進(jìn)行分析,清晰展現(xiàn)整個(gè)用戶轉(zhuǎn)化路徑上不同廣告的觸達(dá)順序和表現(xiàn),量化每個(gè)觸點(diǎn),每個(gè)廣告活動(dòng)的貢獻(xiàn)價(jià)值。
品牌賣家結(jié)合數(shù)據(jù)可自定義建模計(jì)算廣告觸點(diǎn)權(quán)重,通過“移除效應(yīng)”研究不同變量對(duì)廣告活動(dòng)影響,找到最佳觸點(diǎn)權(quán)重分配和廣告組合方式來進(jìn)行預(yù)算分配,實(shí)現(xiàn)廣告活動(dòng)效果的最大化。
(來源:小K說跨境)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?