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2015-04-01 09:54
Wish曾表示，從2015年1月21日開始，對于平臺上極高退款率的產品，商戶將要承擔全部退款，規定要求退款率不得高于5%。不過，近日Wish對此政策做了新的調整，將高退款率產品分為兩大類，一類是“極高退款率”，另一類是“高退款率”，針對這兩類產品的處理方式也各不相同。
雨果網獲悉，Wish平臺將會對“極高退款率”的產品進行直接移除處理，“高退款率”的產品則可以繼續銷售。不過，對于這兩類高退款率的產品，商戶仍需要承擔全部的退款責任。
據介紹，每個銷售的產品都將面臨兩個為期30天的考核期，即從計算日算起后的0-30天和63-93天。如果某個產品的訂單數超過50，且在30天的考核期內退款率高于30%，那么這個產品即被定義為“極高退款率”；如果某個產品的訂單數超過25個，在同等考核期內的退款率高于20%，則被定義為“高退款率”產品。另外，“高退款率”的產品還將會面臨二次審核，如果這類產品在新的考核期內訂單量超過50且退款率低于20%，那么商戶將不用在承擔100%的退款責任。（文/雨果網 何志勇）
